Tele2 Comviq med comviq.se fortsätter sin plattformsresa 2011/2012 som inkluderar/inkluderat Open Text Web Solutions, custom e-handel, WordPress och en gammal litium.
Precis innan årsskiftet lyfts senaste plattformsvalet fram, en PHP Magento e-handel. I upphandlingen var även Tele2 intresserade av EPiServer Commerce.
Comviq.se har redan gått live på den Ukraina-producerade Magenton. MKSE får veta att inom kort kommer även hela webbutik-domänen att flyttas över till samma offshore utvecklade Magento lösning. Den väntas även kontrollera hela comviq.se i ett påföljande projekt under 2013.
Vad har använts från eBays internationellt framgångsrika förvärv än så länge då? Det är fixerad topp-header med varukorgsinformation, tydlig hjälp med shopping över telefon visuell, kampanjkodsstöd, ”visa beställning” i utfällt lager, personnummer köp samt enklare färgval på produktlistningen.
Comviq har även bytt ut en gammal Artificial Solutions assistent mot en amerikansk LiveChat chatt.
Magento e-handelskompetens har fortfarande inte riktigt tagit fart i Sverige. Liksom WordPress och fortfarande Drupal saknas riktigt senior PHP/integration/enterprise-erfarenhet. De största Magento-partnerna i landet är fortfarande små bolag. Tele2 valde att lösa detta med att ta in konsultkompetensen från låglöneländer.
Tele2 ser även över sina partners (Cloud Nine och F&B/Happy). De har även tidigare jobbat med Ottoboni.
Kommentarer
Patrik / Tele2 om lessons learned: http://www.slideshare.net/PatrikSvensson1/the-perfect-architecture-what-we-have-learned-about-online-at-tele2-comviq-onecall-and-network-norway