Might Know Something Else

Inför riksdagsvalet 2010 har MKSE.com tittat närmare på partiernas mest värdefulla kanal: Deras webbplats. Partiernas profilerande, interagerande och ekonomiskt viktiga (det är här bidragen kommer in) ingång till medborgarnas val i september. I sina nuvarande former har MKSE.com stött på både möjligheter och utmaningar.

Det ska även tilläggas att många webb/CMS-projekt sägs vara på gång under första och andra kvartalet 2010.

• Kristdemokraterna.se har valt lite den i sammanhanget mer udda plattformen SiteCore CMS. Sajten har tagits fram av MetaMatrix för omkring fem år sedan. KD har varit partner med MetaMatrix i hela nio år. Men åldern syns idag på bl a skärmbredd, layout och typsnittsval. Eller då Netscape Navigator nämns ibland browserstödet.

• Åldern syns på fler sätt. Löpet är verkligen bara ett långt löp med omfattande svarta ingresser. Utan märkning om kategori eller inriktning. Det finns faktiskt inte ens inlänkade sidor. Just nu kastar startsideartiklarna bara iväg besökarna (!) till t ex SvD eller NewsMill.

• Artikelstödet har istället (?) förflyttas till Blogger bloggen Svenskakoksbord.se som uppdateras någon gång i veckan.

• Att inte ha egna artiklar länkade från startsidan är inte det bästa för att synas väl i Google och andra sökmotorer. Tillsammans med det övriga, ganska undermåliga SEO stödet (inga ”-” spaces och ”.aspx” som filändelse i SiteCore) blir det svårt för KD att bli indexerade på alla partiets värdeord.

• Har två Twitterflöden som dock med alla ”@” och hashtaggar mest ser röriga ut blandade med de tydliga pressmeddelandena.

• Interaktiviteten, som borde hänga ihop med de artiklarna, är undermålig den med. Det finns, givetvis Facebook- och nyss nämnda Twittersidor men ingenting riktigt integrerat mer än genom standard widgets. För sociala bokmärken används en standard AddThis.

• Partiledaren.se är en fotoblogg, även den i Googles gratisverktyg Blogger, där främst Göran fotas av staben.

• KDbloggar.se liknar Centerpartiets bloggportal Centerbloggar.se eller Vänsterpartiets Bloggvanstern.se, men är rörig och ligger interaktivt, och överskådligt, en bra bit efter Socialdemokraternas stilbildande Netroots.

• Kristdemokraternas Intranät är en FirstClass som länkas in direkt från startsidan.

Los Angeles baserade konsultbolaget Oshyn har börjat sätta tänderna i EPiServer och jämför friskt med egna erfarenheterna av t ex Open Text RedDot, SiteCore och Drupal. Och lokala, javabaserade Jahia Enterprise Web Content Management med Document and Portal Management.

”EPiServer CMS from Sitecore Perspective” är nog av intresse för flera. Samt vad som komma skall när Byron Calisto och co. labbat vidare ett tag.

Läser du MKSE.com i din vardag? Ge mig din röst i YABA 2010! Det enda som krävs är din epost och ett klick. Allt annat är redan ifyllt!

CMS-fokuserade Jim Murphy från AMR Research har, på Sitecore’s beställning, i veckan pratat om sina slutsatser inom WCM/CMS. De bottnar i att kraven på CMS har förändras och att webben idag är en plats för engagemang, kritiska affärer och samarbete. Det är den plats där information, alla typer av kanaler inom företaget och alla människor möts.

Organisationer kommer behöva ta fyra olika ”strömmar av förändring” (”streams of change”) i betraktelse när de tar fram en webbstrategi och väljer- samt jobbar med CMS och tillhörande teknik.

De är:

• Strategisk (Strategic) – Webben blir ett vitalt artelleri för affärsstrategi och tillväxt.
• Genomsyrande (Pervasive) – Webben är mer än bara webb och definitivt mer än din webbsajt.
• Engagerande (Engaging) – Webben är till för alla och skapad av alla.
• Responsiv (Responsive) – Webben är en knytpunkt för att skapa, känna av och svara på kundens önskemål.

Övriga punkter att ta hänsyn till vid enterprise webbprojekt är enligt rapporten:

• Multi-site content management
• Internationalization, globalization, and localization
• Improved integration
• Product information management
• Compliance and records management
• Performance, reliability, and scalability

AMR har även valt ut ett antal ”strategiska CMS tillverkare” som levt upp till deras krav på leverantör:

• FatWire
• Oracle
• Interwoven
• Open Text och Vignette
• Sitecore
• SDL Tridion
• Ektron
• EMC
• IBM
• Microsoft SharePoint 2010

Läser du MKSE.com i din vardag? Stöd mig gärna med en röst i YABA 2010!

Gustaf Kährs, Europas största tillverkare av parkett och trägolv, väljer inRiver PIM och Sitecore CMS för Product Information Management och systemstöd vid egna marknadsföringsprocesserna.

Bolagets globala webbplatser, via kahrs.com och kahrs.se, ligger sedan tidigare på en SharePoint MOSS 2007. I en brokig Microsoftbaserad CMS produktskara finns sedan tidigare även ett Kährs EPiServer intranät implementerat av Meridium.

Petter Schaffer vd för Metamatrix informerar MKSE.com om att de precis signat med Heby kommun om att bygga ett intranät på Sitecore för kommunen.

Liksom i arbetet med Knivstas Sitecore har de båda kommunerna köpt ett strategiupplägg och valt att ”bygga in koncerntänk i webbarbetet”, det innebär att de siktar mot att driva samtliga webbar och tjänster samordnat från en plattform.

Heby.se verkar ligga på ett custom PHP bygge. Det framgår inte om även den open source lösningen ska hamna på Sitecore.

10-årsjubilerande Metmatrix säger sig jobbat med Sitecore sedan 2004. Då var de först med den danska produkten i Sverige med en lösning till Perstorp.

Metamatrix berättar även att de i Heby-affären slog Sogeti med en EPiServer offert på fingrarna.

Sitecore förvärvar inte och de bygger inte heller eget. De samarbetar med amerikanska Telligent och Telligent Community (Community 5.0) när egna erbjudandet ska utökas med ”community”.

Produkten Telligent Community (.NET) har en mycket speltillverkarfokuserad kundlista. Där återfinns (enligt egna casen) enbart EA Sports (blogg/community för releasen Fight Night Round 4), en ledningsblogg (CommunityServer 2008.5 SP2) från Xbox Live skaparen samt community för Goozex videospelshandel.

Sitecore har teamat ihop med inRiver för att integrerat erbjuda inRivers Product Information Management plattform (PIM). Den är inriktad på att stödja och hantera aktuell produktinformation. Samarbetet innebär att plattformarna hjälps åt att föra ut korrekt och aktuell produktinformation till kunders webbsidor.

Några av inRivers svenska kunder är Stadium, Svanströms, Halens, New Wave, TAC och Strålfors.

Sitecore berättar även om lokalkunden Copenhagen Malmö Port AB (CMP) som är nöjda med ”ökat säljtryck och bättre kundservice” via sin nya Sitecore CMS.

Svenska affärssystembolaget IFS, en gång en del av de ”tre i:na”, med Thomas Petersson väljer Sitecore och nya CMS 6.2 när bolagets 50 sajter landar på ett koncerngemensamt CMS. Egna marknadsplattan Online Marketing Suite ska varit något som lockat kunden, berättar Sitecores svenska VD Magnus Winterman för MKSE.com.

Den nya webbplattformen på Sitecore ska bl a hantera lokaliserade behov för 50 länder, så ett väl fungerande språkstöd var en viktig del i upphandlingen. Även viss dokumenthantering har varit ett krav. IFS:arna ska kunna återanvända dokument ”på flera platser”.

Magnus berättar även för MKSE.com att IFS egna produkt ska integreras på ett eller annat sätt.

Lanseringen av den nya webbplattformen beräknas ske i början av 2010. Implementationspartner är okänd.

Sitecore version 6.2:s nyheter är:

• Inbyggda RSS feeds
• Hanterig för Microsoft Outlook-baserade arbetsflöden
• WebDAV Medie-och dokumenthantering med drag and drop
• Redigeringsförbättringar
• Mer avancerade Webb-formulär

Kommunkartan ritas om igen. Just när det var Drupal och eventuellt SharePoint som utmanade de två kommunala CMS-giganterna EPiServer (1:a) och SiteVision (2:a) så väljer Knivsta Kommun Sitecore för att utveckla sina kommuntjänster online.

Målsättningarna i Knivsta med Hanne Natt och Dag, informationschef på Knivsta kommun, är en innehållsrik, interaktiv och lättanvänd webbplats. Lanseringen är beräknad till början av 2010.

Knivsta kommun ska även använda nya Sitecore Online Marketing Suite för att testa att personifiera innehåll så Knivsta kommun invånare snabbare når rätt information. Ska bli kul att se färdigimplementerat.

I Danmark är tydligen Sitecore marknadsledande på webbplattformar för kommuner.

Pratade kort med Magnus Winterman på SiteCore under tisdagen, han berättde att bolagets svenska satsning ”går som tåget” och att ett Göteborgskontor var på gång att öppnas. Fredrik Johansson hade rekryterats för att sköta satsningen ”Syd”.

Dessutom marknadssatsar SiteCore med en centralt (USA) rekryterad speciellt digital/social marknadsansvarig.

Kampen mot EPiServer har börjat. SiteCore, med svenska huvudkontoret i Kista, lovar förtydliga vad det är som ”går som tåget” med nyheter och releaser som MKSE.com får ta del av inom kort.

Forward Search har utvecklat sin produkt Forward Search till nordiska framgångsrika CMS-plattformar som SiteCore och .NET open source Umbraco, berättar Henrik Bach på företaget.

För MKSE.com avslöjas nu att de blivit EPiServer EPiMore partner och släpper en version av Forward Search (Enterprise Search platform) för EPiServer i slutet av september måned.

Produkten Forward Search kan, enligt danskarna, användas för webbplatssök, intranet sök, sökning av e-handelsplatser (bra där, måste kräva en del konfiguration för att få det bra) samt andre komplexa sökbehov.

Euroling SiteSeeker och Google Mini blir bolagets främsta konkurrenter, tror danskarna själva.

Sitecore släpper en tredje version av Sitecore Intranet Portal. Det är en version av Sitecore’s web CMS plattform med färdig kod för funktionalitet som bloggar, wikis, diskussionsforum, sökfunktionalitet, arbetsflöden, bildspelshantering, aktivitetskalender och bildredigering.

Mer ”intranätspecifikt” är produktens inbyggda funktioner som ska kunna forma affärslogikprocesser med tillhörande arbetsflöden för publicering av katastrofberedskap, regler och föreskrifter.

Prestanda och interaktivitet var i fokus när Biogen Idec gick över till Sitecore CMS med Cybercom som implementatör.

Portalplattformen används för att skapa lättediterade samt sociala egenskaper åt fyra sajter om multipel skleros (MS), bl a multipelskleros.nu med bloggar, filmmaterial (open source flashbaserade Flowplayer 3.0.3) och stöd för SMS-påminnelser.

Biogen Idec’s egna Biogenidec.se ligger på en Dynamicweb .NET CMS.

Sitecore var på besök hos partnerbolaget Cybercom och gav en demo av bolagets nya Sitecore Online Marketing Suite. En produkt som släpps i juli och som lägger samman webbanalys och automatiserad marknadsföring med egna CMS:ets innehållshantering.

Kortfattat kan en Cybercom CMS kund med sin webbplats ge återkommande besökare från Stockholm en mer säljande typ av innehåll eller ett kontaktforumlär, som för just denna besökare placeras överst på den dynamiska startsidan. Allt styrs med drag-n-drop i ett administrativt gränssnitt där bl a regler för hur sajten ska delas upp och hur besökare ska ”värderas” läggs upp.

Sitecore Online Marketing Suites segmenteringsanalys skapar nämligen automatiskt profiler för besökaren. Grundat på surfbeteende, geografisk IP-identifikation och insamlade data genom formulär och undersökningar. Regler och filter för utskick av innehåll levererar sedan noggrant riktat, beteendeorienterat innehåll och erbjudanden.

En spännande utmanare till Enectos ambitioner med personaliserad webb i t ex EPiServer. Där är ännu inte produkterna alls integrerade på samma sätt. Även om arbetet sägs pågå.

Sitecore har släppt ett applikationstillbehör, Sitecore Online Marketing Suite. Applikationen ska kombinera regelrätt CMS, innehållshantering med webbanalys (automatiserad grundat på surfbeteende, geografisk IP-identifikation och insamlade data genom formulär och undersökningar) och automatiserad marknadsföring för att i högre grad skapa bättre kundengagemang och individanpassning.

Det finns även stöd för A/B- och multiveriabla tester. Isobar finns med bland de som testat applikationen. Sitecore hoppas applikationen ska intressera de egna kunderna som hushåller totalt 20 000 webbplatser.

Här listas sex användsområden för applikationen.

Sitecore har dessutom skaffat en ny storpartner i Cybercom. Detta efter tidigare god praktisk erfarenhet mellan parterna.