MKSE.com – All about CMS

Nilson shoes är klara med sin första hybris e-handel signerad svenska SapientNitro.

För sin första e-handelsrelease på nya plattformen satsar skokedjan även på ett nytt initiativ, egenbrandade satsningen PutFeetFirst.com – ”Tusentals skor – en kassa”.

Satsningen kom till för att samla varumärkena     Din sko, Nilson Shoes, Ecco och SkoPunkten. En annorlunda lösning till att helt enkelt bygga fyra e-handelslösningar på en och samma basplatta och med snarlika mallpaket.

Det är scriptbaserade sidoscrollar med en massa skor, varumärken i fokus, luftig design och stora puffar som lockar till medlemskap och erbjuder fri frakt (finns det egentligen någon som inte erbjuder någon typ av fri frakt nuförtiden?).

Det finns store-finder med varumärkes-filtrering, könssortering, zoom, betygssättning, storleksguide och köp-direktknapp.

En trevlig release, men ändå inte riktigt samma klass som förra månadens Clas Ohlson hybris-lansering. Den releasen genererade även, bara de första 3 veckorna, ett 4 Mkr tillskott till Clas Ohlsons totala distanshandel (från 6 till 10 Mkr).

Under tisdagsmorgonen på Adobe Summit 2012 i London presenterar en entusiastisk Brad Rencher det senaste samarbetet för Adobe CQ5.5, Adobe CQ eCommerce. Ett samarbete som Adobe hoppas ska ta den relativt nyblivna CMS-tillverkaren längre i fler europeiska upphandlingsprocesser.

För på den gamla, schweiziska Day-tiden fanns inte behovet av att även kunna prata och presentera e-handelslösningar. Men det behövs idag i de forum Adobe rör sig. Och med tanke på kunderna som ska ha råd med en fulländad, dyr Adobe Digital Marketing Suite måste det även gå att prata integrerad e-handel.

Samarbetet kan ha svenska kopplingar från det 18-24 månader gamla H&M HM.com jätteprojekt där både Adobe CQ5 och hybris använts. De både java-systemen delar inte bara sin europeiska bakgrund men även många integrationsstandarder som JSR-specifikationer och kundmålgrupp. På det sättet passar de väl ihop.

Nya CMS/commerce lösningar ska både säljas och driftas av Adobes partners som Valtech och SapientNitro, men Adobe hoppas även kunderna ska välja att dyka upp i dagens andra stora lansering – Adobe CQ Cloud. En egenhändigt hostad historia som ska ge snabbhet för skalbar kampanjupprättning och app-stödd webbpåbyggnad (PackageShare).

Samtidigt berättar Adobes CTO att deras syn på samarbetspartners framöver är:

”We don’t see ourselfes working with system integrations, only digital agencies.”

Nu är den framtid MKSE.com siat om på diverse seminarier och event senast åren här.

E-handelsaktörerna börjar aggressivt göra anspråk på mer ”ren” innehållshantering och termen ”content mangement”. De fråntar därmed CMS-produktens historiska rätt att själva, eller i kombination kontrollera och äga innehållshanteringen, tillsammans med e-handelsproduktens produktdata/Product Information Management (PIM).

CMS, eller WCM/WCMS som amerikanerna föredrar att kalla det, blev en modul (Web Content Management Module) när Javabaserade hybris presenterar den delen inom sitt e-handelserbjudande.

hybris kallar sin färska, internationella release av Scott Scott-sports.com för en e-handels/CMS/PCM helhetsprodukt. Scott beskriver vidare varför hybris fick affären:

Kunden valde hybris för att deras Product Content Management lösning (PCM) och deras Web Content Management Module (WCMS) tillsammans kunde lösa alla SCOTT Sports krav.

Inte undra på att EPiServer i all hast skapar samarbeten med Mediachase (som vart ett förvärv nyligen för att snabba upp integrationen) samt att Sitecore tar över tidigare e-handelslösningar från EDB-projekt.

Tyska hybris har inte förvärvat någon aktör inom CMS. De har enbart tagit över det kanadensiska multikanal-företaget iCongo för några kvartal sedan.

Och det talas även allt högre om att CMS/e-handelsstorsatsande Adobe insett värdet av att kunna mer än bara CMS/CXM och söker en integrerbar, javabaserad e-handelsprodukt att ta över. Även Oracle har nämnts i liknande diskussioner under 2011.

Som MKSE.com kunde berätta i november jobbar svenska SapientNitro med en lansering av Nilson Groups omfattande e-handelslösning. Den nya lösningen kommer gälla för alla koncernens skovarumärken.

Lanseringen närmar sig nu och väntas i slutet av april alternativt början av maj månad.

Den nya hybris java e-handelsplattformen, som blir det tredje större svenska projektet projektlett av SapientNitro, kommer omfatta e-butiker för varumärken som DinSko, NilsonShoes, Skopunkten, Radical Sports och Ecco.

Nilson Group hade runt 1300 anställda och omsatte 2,2 miljarder kronor 2009.

Innan de nya, större lanseringarna var Scandic Hotels svenska Sapient Nitros största kund.

Bikbok.com, med nytillsatt e-handelsansvarig/e-commerce manager från Sverige, kommer enligt uppgift till MKSE.com snart bli nästa klädkedja att gå live på hybris java e-commerce.

Den nya e-handeln, som släpps inom kort, ersätter den tidigare .NET baserade webbplatsen med en enklare e-handel.

Bik Bok har 175 butiker i 4 länder. Bik Bok är en del norska av Varner-Gruppen som idag består av 12 kedjor och har mer än 9 000 anställda fördelat på 8 länder och över 1200 butiker. Huvudkontoret ligger i Billingstad.

MKSE.com har fått en förhandstitt på en av aprils mer omtalade lanseringar, Clasolhsson.se‘s nya hybris java e-handel.

Beställare var Catrin Folkesson, e-handelschef på Clas Ohlson.

Sajten sportar bland annat en design med ”klipp och klistra”-känla, lockpriser, en ram som markerar vald produkt, Livechatt med kundtjänst på startsidan, ”Fixa själv”-sektion samt en ”grafik-i-grafik” carousel och en manuell ”våra favoriter”-scroll i fokus på startsidan. Erbjudandesektionerna listas på varandra på startsidan.

Kategorier syns i dropdowns i enbart en nivå (ej ”feta menyer”), produkter har en ”preview” i form av en lightbox där större bild och mer info visas. Varukorgen blir ytterligare en lightbox som försvinner efter några sekunder. Betalning sker i fem steg på en och samma sida, där finns även hämta uppgifter via personnummer (blir allt populärare även utanför m-commerce). Vid utcheckningen finns även flera ”behöver du hjälp” sektioner, något som ligger i tiden.

Produktsidor har lagersaldo, stor bild, ”Skriv en recension” och ”Prenumerera”. Samt hela 7 flikar med:

• Mer information
• Detaljer
• Reservdelar
• Garanti
• Frakt och returer
• Recensioner och omdömen
• Experten svarar

”Passande tillbehör” samt ”kanske även är intresserad av följande produkt” listas på varandra, som på startsidan, under produktinformationen.

På det stora hela en mycket genomarbetad produktion och ett klart onlinelyft för kedjan.

Sajten väntas släppas i en officiell beta inom kort. Clas Ohlson använde tidigare Wipcore eNOVA e-commerce, en produkt som kastas ut med hjälp av ett rätt omtalat flashspel där besökare får såga ned all gammal design.

Bara dagarna före ClasOhlsson.se-releasen har ännu en svensk hybris e-handel släppts. Det är kedjan Indiska som äntligen är klara med sin uppdaterade webbnärvaro och handel.

Brightstep och co. står bakom releasen som försetts med en inspriationsbaserad startsida med en stor carousel samt enbart inspriationspuffar på nyss nämnda sida. I topp syns sök för butik samt varukorgen ”Min shoppingbag”.

Produktsidorna har en ”förstoringsglas”-vy av internationell karaktär samt möjlighet att välja färg och storlek. Det finns  tre flikar för detaljer, villkor och recensioner.

Längst till vänster på produktsidor finns en vertikal scroll som inte verkar ge något extra för de 30-40 produkter MKSE.com tittade igenom.

Kunder registrerar sig med fem tvingade fält. Inga genvägar till registrering erbjuds.

En vackert designad release som dock även den kan må bra av att ”komma i en version 1.1″.

hybris valdes i efter en upphandling i höstas där bland annat EPiServer Commerce slogs ut.

Adobe CQ 5.5 är den nya versionen av Adobes storsatsning på ett eget CMS-system. Den nya versionen är bättre integrerad med andra delar av nya Adobe Digital Marketing Suite.

Där finns:

• Insight för att analysera stora datamängder i realtid
• Scene7 för att konvertera rikt mediainnehåll till dynamiskt innehåll för flera kanaler
• Search&Promote för målinriktad sökning och relevant matchning mellan produkt och innehåll
• Analysverktyget SiteCatalyst
• Test&Target för optimering och personlig anpassning av webbplatser
• E-handel genom ett öppet ramverk i samarbete med javaprodukten hybris

Bernard Shafeie, senior solutions manager på Adobe i Sverige berättar om releasen:

”De webbpubliceringssystem vi har vant oss vid räcker helt enkelt inte till längre. Inte för marknadschefer som har till uppgift att stärka företagets varumärke och bidra till lönsamheten i en tid när kraven både från ledningen och från kunderna aldrig har varit större. De duger heller inte för kunder som förväntar sig att få exakt rätt information i rätt tid oavsett om de använder en PC, en surfplatta eller en smart mobil. Vi har byggt Adobe CQ 5.5 för att svara upp mot dessa utmaningar, så att vi kan erbjuda dagens digitala marknadsförare alla verktyg de behöver för att skapa personligt anpassade upplevelser för alla kanaler, för att bygga sina varumärken, skapa efterfrågan och nå ut till nya målgrupper.”

Nya CQ5.5 egenskaper är även:

• Mobile App development för HTML5-baserade mobilappar på PhoneGap köpet
• Digital Asset Management
• Cloud Manager (betaversion) säkerställer optimala prestanda vid perioder med hög efterfrågan
• Client Context, för att skapa kontextbaserat innehåll som ger enhetliga varumärkesupplevelser när kunderna flyttar mellanolika kanaler och enheter

hybris är nöjda med att svenska Nikon ingår i de 35 länder som ska erbjuda Nikon DealerNet B2B e-handel inom kort.

Nikon DealerNet är en egen, anpassad B2B-lösning som utrustad med kameraprodukter och prisinformation i realtid. Nikon DealerNet erbjuder även en orderprocess för att hantera ordrar samt spåra frakt eller fakturor. Lanseringen är väldesignad och väl strukturerad med sektioner av erbjudanden, tillbehör, ”vårt val” och en hel del annat bra.

MKSE.com skrev nyligen om hur hela e-handelsupplägg skänktes bort för att smalare e-handelskoncept skulle få chansen att öppna sin butik utan större initiala investeringar.

Nu meddelar javabaserade hybris, en produkt som ofta associeras med miljonbelopp i grundinvestering, att även de släpper en skalbar on-demand lösning.

hybris OnDemand låter potentiella kunder komma billigare undan med sin e-handels/flerkanalshandelpremiär. Kunder ska bara betala för den kapacitet som används.

Startkostnaden verkar fortfarande individuell, inget listpris anges.

Det nya CMS:et på HM.com har efter många långa utvecklingsmånader sett dagens ljus.

Med mindre utdaterade tredjepartskomponenter, ett helt nytt amerikanskt CMS (Adobe CQ5) och en starkare koppling till andra nyare H&M-system som e-handel och nya affärssystem. Projektet har sysselsatt en hel del interna och externa arbetsgrupper och krävt sin tid. Vi hörde först om det redan 2009, detta är alltså projektets fjärde år. Projektet har letts från Stockholm.

Vad möts ni av på nya HM.com då? Adobe CQ5 driver för närvarande sidan about.hm.com. Där körs halvfeta menyer, ett omfattande bildgalleri med text-div’ar och en massa möjligheter att filtrera sina val. Det finns även en interaktiv och tydlig kalender, späckad med inställningar. Nyhetssidor är formgedda som tidningsartiklar med citatpuff och tre spalter. Sökningen har postback-fri inladdning av fler resultat. Översättningen kör med lightbox.

Notera den egna ”H&M script loadern”. Kul grepp.

Vanliga HM.com har samtidigt rullats ut till flera länder. Där börjar onlineupplevelsen med en landsvalssida, efter det körs det sedvanliga rutnätet med en massa bildmaterial som vi sett på de tidigare släppta HM.com-testsiterna med hybris e-handel. Flash finns kvar på den nya Versace kampanjdelen av siten, annars är det borta i större delar.

Kul att se första CQ5-releasen, en trevligt sådan som följer upp de fina tidigare lanseringarna från klädjätten under 2010-2011.

hybris lanserar eCommerce Benchmark, ett interaktivt utvärderingsverktyg där företag kan jämföra sina egna e-handelsaktiviteter med sina konkurrenters. Det går att göra både anonymt och gratis.

Sajten riktar sig både till B2C och till B2B segmentet. Utvärderingsverktyget mäter utifrån fyra perspektiv – kanal, finansiellt, internt och innovation. En kul satsning och ingen dålig data att sitta på för hybris, om det slår. Idag sägs 111 företag vara med i jämförelsen.

Angående att ”slå” så har tidigare haft det lite svårt att få in appar till sin egna ”app store” hy:market (nu på ny länk, men fortfarande bara 11 appar).

Den nya satsningen görs tillsammans med eCommerce Foundation, Buckaroo och Unic, en europeisk aktör specialiserad på e-commerce och produktinformation.

Då har det blivit dags för Sverigeoffensiva hybris att visa upp sin egen app store, hy:market som släpps idag. Marknadsplatsen ska ha fyllts upp tillräckligt för att släppas till kundbasen. Det innebär blott 11 appar, men med ett snyggt sorteringsscript.

Den proprietära produktens kostnad och begränsade utvecklarcommunity gjorde det nog svårare att få en välpopulerad appstore. Dock säger sig hybris själva behöva stå för en granskningsprocess, för att enbart erbjuda ”rekommenderade partners”.

På hy:market ska kunder ”konfigurera tilläggslösningar, så kallade hy:apps, utifrån sina behov och sin bransch och upptäcka ytterligare funktioner från hybris partners”.

Ariel Lüdi, koncernchef på hybris, ser fram emot att få in fler produkter från tredjepart. Det gjorde nog även EPiServers Martin Henricsson när EPiServer Gadget store presenterades för mer än två år sedan. Även SiteCore har gjort ett försök med höstens Sitecore App Centre (med marketing fokus och produkter inom email marketing, social media monitoring, Windows Azure hosting, SEO, translation och compliance). Men de har inte riktigt fått det AppStore-lika genomslag open source produkter som framförallt WordPress CMS, men även Drupal ståtar med.

Våra kära läsare, ni har passerat tusen UB flera dagar denna vecka, bjuder på utökad information om en av veckas stora nyheter.

För det sägs med allt fler stämmor att Indiskas systemval för e-handel landat på en hybrie e-commerce. Samt att upphandlingsstöd, rådgivare samt implementationspartner blev Brightstep.

Brightstep är numera lika breda inom e-handel som det näsan 10 000 man stora bolaget SapientNitro. För utöver javabaserade hybris erbjuder även 25 man stora Brightstep (!) Indiska ATG, EPiServer, InterShop, Wipcore, Litium och Microsofts e-handelsprodukter. Måste vara svårt att bibehålla kontinuerlig expertkompetens på så många vitt skilda och omfattande e-handelsplattformar.

Just EPiServer Commerce/MediaChase EC2 sägs varit en av produkterna som slogs ut i slutet av upphandlingen.

hybris Sverigesatsning med Christer Alkesten i täten börjar ge frukt. Företaget ska slagit ut bl a EPiServer Commerce i upphandlingen av e-handeln för skoföretaget Nilson Group.

De ska skapa en ny e-handelsplattform som omfattar e-butikerna inom Nilson Group. De är Din Sko, Nilson Shoes, Skopunkten och Ecco. Första marknader är Sverige och Norge. Efter det kommer Danmark och Finland. Gruppen omsätter 2,5 miljarder SEK. Mer än var fjärde sko som säljs i Sverige kommer från NilsonGroup.

- Vi valde hybris för deras multikanalstänk och för att vi får möjlighet att integrera moduler för exempelvis kundtjänst, orderhantering och produktinformation i en och samma plattform.

Säger Anders Henricson, ansvarig för drift av e-handel och kundklubb på Nilson Group.

Införandet av den nya e-handelsplattformen ska inletts tillsammans med implementations­partnern Sapient Nitro (som även vann HM på samma plattform och Adobe CQ5 CMS). Sapient Nitro fick nyligen förstärkning i Cybercoms tidigare chef Björn Elmberg.

Både Nilsonshoes.com (med e-handel öppnad så sent som i mars 2010) och den enkla Nilsongroup.com har tidigare legat på .NET lösningar.