Might Know Something Else feed Kommentarer Feed

MKSE.com – All about CMS

Störst på CMS, CXM och E-handel. EPiServer, Drupal, WordPress, Sharepoint, Polopoly och Sitevision.

Arkiv för ‘hybris SAP’ kategorin

SAP och Adobe säljer HANA, hybris och AEM tillsammans

Skrivet av Martin Edenström On 25 mars 2014

hybris-ägarna SAP tänker inte släppa sitt fleråriga samarbete med amerikanska Adobe och deras integrerade Marketing Cloud CXM-erbjudande. Nu har man tagit sitt javabaserade e-handelsförvärv och integrerat det med SAP’s egna ”High-Performance Analytic Appliance”, SAP HANA relationsdatabassystem.

SAP har ingått ett samarbete att sälja Adobe Marketing Cloud tillsammans med egna SAP HANA plattformen och hybris Commerce Suite. Adobe och SAP kommer skapa olika säljerbjudanden och vidareutvecklingar tillsammans.

Adobe meddelade nyligen de stärkt samarbetet med hybris konkurrent Elastic Path, något som kunde ses som en reaktion på att det förväntade förvärvet av hybris aldrig blev av.

SAP och Adobe har samarbetat tidigare. Men det var runt 10 år sedan, som synes i denna aningen utdaterade Flash-säljfilm.

Efter hybris-uppköpet, Adobe tar sikte på alternativ e-handel

Skrivet av Martin Edenström On 12 mars 2014

Då tyska SAP tog över lokala grannen hybris närmade sig affärssystemjätten det CXM-område som annars Adobe främst delar med jämnstora Oracle, SalesForce och Marketo. Eller sett till e-handelsvertikalen delar med EPiServer och Sitecore.

Det gjorde troligtvis att de tidigare så fina relationerna med hybris blev en aning mer ansträngda.

Då var det tur att ett samarbete med kanadensiska Elastic Path även funnits med i bilden sedan CQ5-tiden.

Plattformen är även den javabaserad och mer av en CMF-produkt, vilket passar Adobe AEM. Nu i mars berättar Adobe att Adobe Marketing Cloud (Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Analytics m fl) uppdaterats med ett nytt Elastic Path integrationsstöd.

Adobe meddelar även att samarbetet utökats. Utöver nuvarande kopplingen ”real time e-commerce solution” via ”e-commerce Integration Framework” ska även fler kopplingar byggas, säljaktiviteter samköras och erbjudanden tillsammans skapas.

Att skaffa sig ”native-ehandel” inom den egenhändigt uppbyggda CXM-sfären är på fleras läppar, EPiServer var tidigt ute med sitt idag precis två år långa integrationsarbete av MediaChase e-handel och Sitecore har med Commerceserver.net-förvärvet just påbörjat en egen resa att ta fram native-stöd.

För svenska Elastic Path referenser, se denna länk.

hybris e-handel och Accenture för Papyrus vart gigantisk flopp

Skrivet av Martin Edenström On 13 februari 2014

CS skriver att hybris e-handelsprojektet för Papyrus blev ett rejält misslyckande.

http://303cycling.com/files/hybris_logo_2012.png

Projektet startade redan sommaren 2012 med Accenture är huvudleverantör. Då berättade SAP hybris stolt för för MKSE.com att de vunnit kunden och ”4.0 e-handelsuppgraderingen” i en större upphandling där flera andra svenska e-handelsplattformar även deltog.

Nu ska den uråldriga ”3.0″ e-handeln rullas tillbaka och på hybris 4.0 stoppas utvecklingen helt för en obestämd framtid. Kanske slängs projektet helt och skrivs av för gott.

Liksom hos flera andra internationella plattformar är det ett problem för de internationella aktörerna att driva projekt i Sverige då inte tillräckligt många seniora utvecklare och arkitekter finns att tillgå för större on/nearshore projekt. Något som många svenska företag fortfarande föredrar, inte minst för affärskritiska och profilerande projekt som webb och e-handel.

MKSE.com har tidigare påpekat att hybris och Adobe AEM-projekt från 2011 och 2012 utifrån sett dras med stora förseningar då plattformarna enbart används för del- och kampanjsajter och de större releaserna hos de svenska kunderna skiner med sin frånvaro.

Papyrus är Sveriges ledande grossist av finpapper och förbrukningsvaror. De har ett omfattande produktsortiment av tiotusentals varor.

Den gamla e-handeln verkar vara ett rejält legacy-projekt. Enligt Java-konsultboalget Callista i Göteborg var Papyrus en branschpionjär inom e-handel som r edan 1985 tog fram ett terminalsystem som 1989 kompletterades med en EDI-lösning. Det ska vara den e-handel som då åter igen integrerats på Papyrus externa webbplats.

hybris lägger kundsupporten i Kina

Skrivet av Martin Edenström On 21 januari 2014

Första joint venturet med nya ägarna SAP har presenterats av Sverige-aktiva e-handelsbolaget hybris.

Och det är en vattendelare som vissa, men långt ifrån alla svenska kunder uppskattar. För hybris globala 24×7 kundsupportnätverk kommer numera delvis köras från Shanghai i Kina.

Samtidigt berättar SAP att de och hybris öppnar gemensamt support center i Kina som ska ta hand om den kinesiska marknaden.

”- Kina är en marknad som växer snabbt för oss och vi kan se en markant ökning av kunder som använder både SAP och hybris i regionen”

säger Burghardt Groeber, Vice President Asia på hybris.

B2B mCommerce kunder handlar mer, vill ha B2B-variant av vanlig e-handel

Skrivet av Martin Edenström On 6 november 2013

Vid Game Plan B2B E-Commerce Forum i Tyskland förra veckan berättade SAP hybris via en ny forskningsrapport om potentialen för B2B e-handelsförsäljning och det tryck på mobil handel som finns.

Ex-Forrester anställde Brian Walker beställde rapporten.

Forrester Consulting rapporten, som besvarats av 717 B2B-företag i maj till juni 2013 i tre geografiska regioner (Nordamerika, Europa/Mellanöstern/Afrika (EMEA) samt Asien och Stillahavsområdet), berättade att:

  • Omsättningen inom e-handel i B2B-sektorn i USA nu är mer än dubbelt så stor som inom B2C. Den står årligen för en försäljning på 559 miljarder US dollar.
  • 50% av B2B kunderna vill handla varor på ”B2B-versioner av nätbutiker för konsumenter”.
  • 69% planerar sluta producera tryckta kataloger inom de närmaste fem åren.
  • B2B-kunder är vana att göra research på nätet innan de köper produkter.
  • B2B-kunder alltmer använder mobila lösningar för att göra research och handla på nätet
  • Kunder som handlade online var mer benägna att lägga till fler produkter, beställa större volymer och göra upprepade köp, än de kunder som bara handlade offline.
  • Självbetjäningsverktyg förändrar sättet som B2B-kunder interagerar med företag.

Generellt säger rapporten att det är hög tid för B2B-företag att titta på mobil e-handel. De som inte gör det löper en minst sagt stor risk.

Google Shopping sökresultat i Sverige, motar bort e-handels SEO

Skrivet av Martin Edenström On 24 september 2013

Clas Ohlssons hybris e-handel rent fysiskt finns stationerad i England har även svenska användare fått e-handelsresultat direkt i Googles söksidor. De kommer från nya Google Shopping och lanseras i Europa nu i september.

Den officiella informationen talar om att Google i höst börjat rulla ut en ny kommersiell modell av Google Shopping som bvyggs på Product Listing Ads i England, Tyskland, Frankrike, Japan, Italien, Spanien, Holland, Tjeckien, Brasilien, Australien och Schweiz.

För att aktivera och bibehålla en Product Search listning enligt bilden behöver e-handelsägare sätta upp en Product Listing Ads kampanj i Google AdWords mot aktiva länder.

Google Shopping väntas skarpt till Sverige kvartalet efter den första gruppen.

Google Shoppings tydliga och säljande högerkant blir så klart ett klart avbräck mot dem som satsat stort på att få upp produkter och produktkategorier högt i Googles sökresultat baserat på SEO.

Tipstack till Peder Näslund.

Kaiser + Kraft bland de som implementerar FACT-Finder sök

Skrivet av Martin Edenström On 3 september 2013

FACT-Finder med lokalt kontor i Malmö säger sig gå bra i Sverige just nu. Aktören verkar inom sök och avancerad facetterad navigering för webbutiker och har fått in en del nya kunder i samband med den höga e-handlestillväxten.

http://www.fact-finder.se/files/FACT-Finder_Logo_linksbuendig.png

Det gör just nu en integration av FACT-Finder sök hos Kaiser + Kraft. Lidl, Outnorth.se, Ofix och Coolstuff.se är andra kunder verksamma i Sverige.

Kaiser + Kraft ligger numera på en hybris Commerce Suite java e-handel.

ASICS satsar på SAP hybris e-handel

Skrivet av Martin Edenström On 17 juni 2013

Sko- och sportmärket ASICS är en ny storkund till SAP hybris e-handel. Det är den japanska hybris-enheten som tagit hem affären.

http://www.asics.se/images/asics_logo.png

En deal där hybris får ansvar för ”delar av infrastrukturen, som ligger på hybris Commerce Suite. hybris-plattformen kommer att användas för en rad företags-, varumärkes- och e-handelsfunktioner.”. De övriga vinnarna i upphandlingen var Amaze, neoworks och japanska Eat Creative

ASICS ska inom kort börja bygga en ny, global konsumentnätbutiksstruktur. Anledningarna att hybris vann var:

  • Många kunder, bra ranking i Forrester m fl
  • Globalt stöd i plattformen
  • Skalbar struktur (även sett till pris), snabbt utrullad arkitektur

SAP hybris affären gynnar EPiServer Commerce 2 i Sverige?

Skrivet av Martin Edenström On 6 juni 2013

Konsolideringen bland e-handelsaktörerna i mitten av 2013 är påtaglig. Precis som på den globala CMS/CXM scenen är det ett fåtal aktörer (eBay, IBM, Oracle, Demandware, Digital River och några till) som visar de har muskler och ”några nollor extra” i ryggen gällande produktutveckling, marknadsföring och större satsningar.

Men frågan är om inte svenska, framgångsrika hybris med Peder Bengtsson i spetsen lokalt får det lite svårare framöver. Att stampa in hos svenska noterade prospekt och säga att de representerar SAP ger helt nya associationer. Tungrott, dyrt, tyskt är några av dessa.

Över en natt påverkades hybris inarbetade innovations- och uppstickarprofil. På samma sätt som PhoneGap nog inte gärna nämner Adobe i första andetaget, eller som att tidigare så snabbfotade och coola Heroku gärna haft Salesforce förvärvet ogjort.

Nämnda aktörer och kanske främst SAP är institutioner, krävande och komplexa som ägare. Det kommer bli svårare att lika snabbt produktutveckla och starta samarbeten eftersom:

  • SAP produkterna som det ej får kanabaliseras på blev fler och mer svårtydliga.
  • Nuvarande och framtida parners ofta är konkurrenter (Adobe) som SAP inte vill befatta sig med.
  • Att bygga integrationer till SAP produkter är komplexare än att bygga dem med andra snabbfotade ”e-handelsuppstickar 3:e partsbolag” som Bazaarvoice, LivePerson, Avalara, CyberSource, Responsys.

Med facit i hand visar det sig även att den imponerande frenesi hybris visat upp under 2013 inom produktutveckling, rekrytering (Brian Walker från Forrester) och marknadsföring kan varit en kraftanstränging för att ”klä bruden” inför årets förhandlingar med SAP.

hybris_backend_gui

Men med ett trollslag ÄR hybris ”SAP”. Ett prefix som troligtvis inte skulle hjälpt i svenska affärer 2011-2013 som:

Där lokala alternativ som:

slagits ut i e-handelsupphandlingarna.

Något som i omnihandelkampen om mellanskiktet/stora bolag gynnar svenska storkonkurrenten EPiServer vars helt omskrivna Commerce 2 väntas efter sommaren.

Dock kan SAP nog visst vara en fördel hos de omnikanalsintresserade kunder som faktiskt redan har råd med SAP och är nöjda, eller hur som helst inte planerar att byta ut affärssystemet. Sådana svenska bolag idag är:

  • Ericsson
  • Mölnlycke
  • Swecoin
  • Vägverket
  • Hästens
  • Dafgård
  • Collectum
  • Electrolux

Även om e-handelsbehovet hos några av dessa inte direkt är uppenbart idag.

SAP köper upp hybris e-handel

Skrivet av Martin Edenström On 5 juni 2013

Stora nyheter avslöjas direkt innan Sverige går på national- och klämdag. E-handelsframgångssagan hybris köps upp av tyska dominanten SAP.

Two women reviewing reports

”- hybris puts SAP on the leading edge of the consumer economy. With hybris, SAP has made a decisive move to raise the stakes in customer relationship management and define the next generation customer experience.”

sade Bill McDermott och Jim Hagemann Snabe, co-CEOs, SAP AG om förvärvet. Värt att notera för andra CXM-aktörer att SAP-ledningen valde att använda termen ”customer experience”.

Redan för två år sedan valde de båda tyska företagen att jobba samman som ”Complementary SAP Solution partner”.

SAP och hybris har även några tidigare samarbeten i produkter som hybris Commerce for SAP Business ByDesign samt har för vana att visa upp gemensamma case hos SAP.

hybris grundades redan 1997 och har sedan dess byggt ut en imponerade flora e-handelsprodukter och vertikalerbjudanden.

Team Sportia och Usports ångrar försenad e-handel

Skrivet av Martin Edenström On 29 maj 2013

Update: Konkursmässiga Team Sportia fick utstå klagomål för varit senare än konkurrenter som Stadium.se (InterShop Enfinity Suite 6, senast med tCommerce) och Intersport.se (EPiServer Commerce / InRiver PIM) med e-handel. Under 2012 gick även norska utmanaren XXL.se (XXL sport och vildmark på hybris) in i e-handelsracet med en ny storsatsning.

team sportia e-handel

Så sent som i höstas sade Team Sportia till SvD att de inte fått till sin e-handelssatsning och att den kommer dröja.

Men sedan dess har de satsat på en av ”mellanhandelns” favorit open source e-commerce plattformar, nopCommerce för viss e-handel.

Ny sajten Team Sportia Online (som ”mixar” URL:erna teamsportiaonline.se och teamsportiaol.se) innhåller majoriteten av produkterna i ett mycket generiskt e-handelsupplägg utan direkt innovation. Den lustiga URL:en i sig kan inte visa upp några uppdaterade nyheter sedan början av mars och listar främst inmatade produkter. Finecom i Norrahammar står bakom produktionen.

Sett till separat URL, separat SaaS system och den generiska uppbyggnaden andas hela produktionen ett budgethafsverk som stressats fram under begränsad tid. Sajten länkas enbart genom en enkel banner, placerad långt ned, ut från det givna navigationsvalet Teamsportia.se.

Teamsportia.se är annars en EPiServer användare (NetRelations levererade, men fick inte uppdraget att bygga vidare en e-handel). Team Sportia ska sedan kort tid tillbaka istället bruka en dansk plattform som heter Composite. Welcom står bakom produktionen.

Redan konkursade Usports valde att ”avvakta till 2013 eller 2014 med e-handel”. Sista utmanaren Decathlon har inte heller en svensk e-handel.

nopCommerce används även av snabbfotade varumärken inom t ex teleoperatörkoncerner (Halebop).

Update: Welcom upplyser om att teamsportiaonline.se främst är ett lokalt initiativ från en enskild butik, trots att den länkas in från huvudsajten.

hybris har presenterat nästa steg i integrationen med Adobes senaste paketering. Nu är man en kompatibel produktpartner även i senaste Adobe Marketing Cloud. Integrationen går från hybris sida under namnet ”hybris Extend” och rör främst Adobes färska delar inom Adobe Analytics (tidigare främst komponenter från Omniture-delarna) som kopplas med hybris egna hybris Commerce Suite.

adobe analytics

Idén är att förbättra digital marknadsinformation och realtidsanalys i e-handelsgränssnittet genom att erbjuda mätning, segmentering, målgruppsanpassning och optimering.

Det ska även finnas prediktiv analys och datamodellering för att leverera rätt budskap till rätt kund, genom rätt kanal och vid rätt tillfälle. Integrationen med Adobe Analytics vill i detalj:

  • Ge analys av ”big data” från flera kanaler och datakällor i realtid.
  • Identifiera de mest lönsamma vägarna genom digitala tillgångar, hitta var besökare lämnar samt de viktigaste framgångsfaktorerna för nätbaserade kampanjer.
  • Spåra och mäta i egna sociala medier för att förstå påverkan och effektivitet av sociala kampanjer.
  • Identifiera mobila besökare och vilka slags terminaler de använder för att kunna erbjuda skräddarsydda erfarenheter.
  • Erbjuda en omfattande flerdimensionell bild av digitala besökare och därmed kunna göra en precis segmentering och leverera personanpassade kontaktytor.
  • Använda prediktiva modeller för att förbättra varumärkesengagemang och öka omvandlingen till köp.

hybris är sedan tidigare integrerad med AEM, Adobe Experience Manager.

Förhoppningsvis har inte det tyska gänget fått hybris när de sedan ett tag gärna titulerar sig ”världens snabbast växande handelsplattform”.

Ericsson.com köper hybris e-handel och SharePoint

Skrivet av Martin Edenström On 26 april 2013

När hybris presenterar de senaste referenserna till sin javabaserade e-handel finns svenska Ericsson med bland de topprioriterade kundcasen.

http://www.hybris.com/medias/sys_master/8800437141534/data-management.png

Ericsson ska tydligen köpt in hybris Product Content Management solution (PCM) för att hantera alla sina produkter och dokument för 20 000 interna användare och 300 editors.

Hela Ericcson produktkatalogen ligger nu i hybris PCM som även är tillgänglig utifrån via ett extranät som ligger på Microsoft Sharepoint. Samma lösning som på intranätet. PCM ska även vara integrerad med SAP.

hybris säger sig även jobba med telekomoperatörerna Brightpoint, 3, Sprint, Maxis, O2 och T-mobile.

hybris vill lägga beslag på begreppet OmniChannel

Skrivet av Martin Edenström On 12 april 2013

hybris slår an tonen för e-handel i flerkanal med senaste uppdateringen av hybris Commerce Suite med hybris Order Management Services för OmniCommerce och hybris InStore Module. Där utlovar den aktiva e-handelsaktörens VD möjligheten att sätta upp en ny plattform för omnikanalshandel på mindre än sex månader.

http://www.hybris.com/medias/sys_master/8800415186974/image_hybris.png

hybris jobbar aktivt för att lägga beslag på allt vad modeordet ”omnichannel, omnikanal heter. De vill visa att e-handel inte kräver kostsam ny administration eller kanabaliserar på den befintliga butikshandeln genom populära funktioner som:

  • ”Köp på nätet, hämta i butiken”, flerkanalsförsäljning i butiken
  • Central lagerinformation för alla butiker
  • Skapa egna verksamhetsspecifika verktyg för omnichannelbehov
  • Kontroll över all produktcontent i samma system
  • Även design, utveckling och implementation i ett system
  • Mobil handel stöd, sociala media plug-ins

Nikon är den första kunden som visar upp den senaste versionen av hybris Commerce Suite.

H&M släpper inspirerande & Other Stories.com e-handel

Skrivet av Martin Edenström On 8 mars 2013

H&M tänker inte missa något inom e-handel. Efter att bara matat ut världsomspännande e-handelslanseringar med tabletfokus samt m-commerce kommer nu ännu en ny e-handelssatsning.

H&M stories

Klädjätten släpper idag nya javabaserade inspirationsshopsajten www.stories.com för nya, egna kreddiga varumärket & Other Stories.

En sak med Pinterest-aktigt löp, bloggkänsla i val av typsnitt etc. samt diskreta HTML5-videos. Infinityscroll används på löpet. Känslan känns igen från H&M olika bloggsatsningar.

H&M är Adobe AEM samt hybris e-handelsanvändare men just denna lansering bygger bygger på en Wipcore eNova e-handel. Samma plattform använder även Monki/COS.

?>