MKSE.com – All about CMS

Tjejerna och killarna bakom multisajtsatsningen iloveecommerce.se, ilovesocialcommerce.se, iloveconversionrate.se, iloveemail.se, ilovesales.org och ilovepayments.se bloggar på under 2012. De fortsätter sin regelbundna täckning av favoritområdena och gör ett jättejobb med en imponerande takt i artikelförfattandet inom respektive hjärtefråga.

Bakom sajterna står:

• Kristian Hagset, Sarah Wittbom, Lena Nilsen, Christopher Månsson (e-commerce)
• Ulrika Rudqvist (social commerce)
• Fredrik Lennström (conversion rate)
• Sarah Wittbom, Christopher Månsson (e-mail)
• Magnus Fredin (sales)
• Magnus Fredin (payments / PSP)

OpenTransact (MIT License) gör något så ädelt som ett öppet försök att samla och förenkla en global specifikation för finansiella transaktioner.

Projektet har pågått i snart 18 månader.

Själv betalningsexemplen från standarden liknar Paypal (se bild och video nedan), men är baserad på HTTP, REST och OAUTH standarder. Med detta vill Pelle Braendgaard, Stake Ventures Inc. m fl samla transaktionerna och göra dem mer åtkomliga för handel.

Mer kring det senaste kring Social Login och digitala identiteter.

Janrain Identity Service är den senaste tjänsten från Larry Drebes Portland-gäng.

En Portable User Identity Solution baserad på OpenID som låter betalande användare skapa egna inloggningstjänster med ert företags logotype och namn. På samma sätt som t ex Facebook Connect eller OpenID.

Kanske något för banker och institut som i, aningen enklare sammanhang (specifika externa tjänster och t ex communities), vill visa på sin avsändarroll på internet på ett häftigt sätt.

Men glöm inte att OpenID är redan väldigt anpassningbar genom tjänster som myOpenID och Chi.mp, ClaimID , myID.net samt VeriSign’s Personal Identity Provider.

Senaste tjänsten att addera som val för Social Login? Paypal. Kanske fungerar bättre i USA och i framtidens social shopping upplevelser, men ändå.

Så klart är det social login företaget som går i bräschen, Janrain (tidigare RPXNow som MKSE.com skrivit mycket om) som inkluderar PayPal för Social Login.

De såg att det fanns 80 miljoner aktiva PayPal konton som kunde komma att användas till annat. Implementationen sker med Janrain Engage widget.

Samma widget ger sedan ett tag tillbaka även olika mobila tillämpningar. Janrain har även ett till att de som kodar användarinloggningen/hanteringen för mobila gränssnitt via Janrain Engage även får en url-förkortare med tillhörande statistik samt ett enkelt UI kit att använda för att snabba upp mobila app-implementationen och de kommande anpassningarna.

Janrain ja, med nästan ”AddThis”-varning på eftersom antalet sätt att logga in växt så mycket så det krävs scrollande skärmar för att hitta alla providers. På den mindre attraktiva scrollsida 2 hittas Windows Live, MySpace, AOL, LinkedIN, myopenID och VeriSign.

Inte fel. Allt om social login hittar ni i MKSE.com Social Login kategorin i navigationen här ovan.

Annons:

Ottoboni jobbar med Svenska institutet och det senaste är en community för Sveriges internationella studenter, SwedenInTouch.se. Även SI ligger på EPiServer av Sublime.

Syftet med webbplatsen är att bygga långvariga relationer med dem som studerat i Sverige. Communityn vänder sig även till blivande och nuvarande studenter, som ska kunna dra bättre nytta av varandras erfarenheter genom en gemensam mötesplats.

Communityn ligger på första versionen av plattformen EPiServer Community och innehåller de vanliga OTB forum, bloggar, kalender och profilsidor. För uppdatering av flashbaserat innehåll (se t ex Bulletin Board) används Ottobonis egna EPiMore-modul Interactive Scene.

Aktiva forumtrådar lyfts fram på ett uppmuntrande sätt. Nätverk och bloggar presenteras med ett litet ”case-utförande”. Även det bra. En liten klocka fick plats, latest activity och ”Hot topics”. OpenID finns för inloggning men registreringssidan är lite väl mastig. En trevlig alumni-release som verkligen visar upp EPiServer produkten.

Updated 2: Fått kommentarer om att MKSE.com gått från 50/50 CMS- och projektledarstöd respektivt CMS-skvaller mot ett snarare 10/90 förhållande.

Nåväl, så mycket händer inte varje vecka inom den förstnämnda kategorin. Det måste finnas ämnen att dissekera!

Här är ett. Det var nämligen ett tag sedan jag tittade på vilka alternativ det finns för sajtägare som vill starta en chatt genom eller i relation till sitt CMS.

Historiskt är inte detta en funktion som CMS-tillverkarna erbjuder själva, till skillnad från t ex enklare forum-moduler eller kontaktforumlärslösningar. Det har helt enkelt inte tillräckligt efterfrågats av kund. Men här kanske tillverkarna måste tänka om. Faktum är att med modernare teknik som öppna identiteter, realtidsuppdateringar och frånvaron av postbacks så syns chattar allt oftare på flera olika typer av webbplatser. Och visst finns det fördelar att ha samma identiteter och moderator-inställningar direkt ifrån sitt CMS dashboard.

Nu finns det envägschatt (CRM/kundtjänst främst) och alla-till-allachatt (forum i realtid, ofta medmoderator och flera rättighetsnivåer). Men som tjänst erbjuds de båda ofta av samma tillverkare så tänkte gå igenom samtliga nu hösten 2010 här nedan:

• Det finns så klart kanadensiska CoverItLive (skriven i PHP) som seglat upp och blivit alla tidningars favorit-tjänst då den inte bara ger en administratörs- och användaruppskattad upplevelse men även är tillgänglighetsanpassad, plattformsvänlig, CMS-integrerbar, för statistik, har tydliga och många kontroller samt inte är speciellt begränsad eller reklamspäckad i sitt, gratis, standardutförande.
• Netdialog One2Many kostar pengar, men har under 2009-2010 smugit upp och syns lite här och där som ett val hos webbredaktioner med löpande budget.
• Olark är en modern (fungerar med alla standard IM-klienter som GTalk eller Jabber IM client (via Meebo.com, IM+, iChat, Adium, Trillian, Digsby, Pidgin, etc.), gratis och diskret online sälj- och support chatt. Alltså åt det patenterade LivePersonhållet…
• LivePerson.com syns även i Sverige. Är dock mycket mer åt kundtjänsthållet och finns i en reklamprydd gratisversion. Är annars en fetklient vilket känns sådär.
• 123flashchat.com är en tidigare relativt vanligt förekommande variant i flash (java bakom, har även videochat-stöd), som namnet nämner. Populär då den har ett genom åren erbjudit ett förhållandevis trevligt grafiskt interface. Används oftast som pop-up.
• MywebChatLive finns bara i en 30 dagars gratis provvariant. .NET-variant.
• ATG Live help (tidigare InstantService) är en rätt enkel konkurrent till LivePerson.
• ParaChat likså, de ser ut som LivePerson men är skrivet i .NET och känns tristare. Har dock automatiskt svenskt språkstöd.
• Tinychat.com är en lösning som försöker tjäna pengar på reklam men känns rätt ”web2.0-utvecklad” och gör rätt i att driva medlemskap och identitet med med Facebook, Twitter och MySpace öppen oAuth inloggning.
• Flashcoms Chat 7 har mängder med plugins och funktioner, men är rätt tungrodd nästan á la IRC. Verkar vända sig till spelcommunities.
• Addonchat har en aningen utdaterad javavariant som finns i gratisvariant.
• För WordPress CMS finns redan bra, integrerade HTML5-lösningar som ChatRoll.
• På Drupal 6 CMS finns halvdana lösningar som Chatroom från 2006.

Det finns även så klart alla enklare Facebook OpenGraph, GTalk, Meebo och Wibiya-lösningar som lägger till en liten chattruta ”bara för de kan”. Men dit vill ni kanske inte bjuda in 50-60 viktiga kunder.

Är det video ni är ute efter ”klarar sig” många med Bambuser och uStreams tillhörande chattlösningar.

Nej, CoverItLive spelar i en egen liga just nu med sitt trevliga mobilwebb/iPhone stöd, alla kontroller, stöd för Twitter-posts och avatarer och allt annat. Men trist att det är utformat för och allt oftast måste användas i chattar med extremt mycket action och en 100% aktiv moderator.

Aftonbladet.se‘s representanter Peter Frey och Johan Åsen på Web2.0 Expo i New York 27-30/9 var entusiastiska efter att lyssnat på amerikanska förebilder.

Den förstnämnda av de två har avslöjat hur Aftonbladet.se (på Escenic CMS sedan 2007) bör utvecklas de kommande kvartalen:

1. Bygga ut för och helt med API:er och flerkanalspublicering.Något Bladet ser på som framtiden.
2. Snabbare utöka integrationen med Facebook (äntligen), OpenID och oAuth.
3. Instifta tydlig strategi för registrering, användardata och betalprocess.
4. Flerkanals designprocess (DIY UX), användbarhet och gränssnitt (t ex inom CSS3).
5. Använd färdiga lösningar så långt det går. Satsa på att ”bygga ihop” istället för att bygga nytt.

Spännande och transparent. Hoppas alla framåtsträvande user storys (främst API-uppbyggnaden á la NPR/National Public Radio) faller väl ut inom Aftonbladet Nya Medier.

Under EPiServer Partner Summit 2010 i Malmö och i Köpenhamn presenterades kommande EPiServer Community 4 för första gången.

Produkten Community 3 med 15 månader på nacken är fortfarande mycket mer lik gamla NetStar 3 än en EPiServer-produkt. En uppgradering har varit minst sagt välkomnad, främst om du frågar inom tekniska kretsar.

Vad hittar vi då i den kommande, omskrivna versionen?

• Det finns äntligen fritext sökning. Tidigare har det bara gått att söka på gruppnamn, väldigt begränsande.
• Gadget-tänket från EPiServer 6 Dashboard är så klart applicerat även här, det har vi ju sett under EPIServer CMS 6 presentationer.
• Intressant var att se hur moderna EPiServer, med full kontroll i en egen, ny produkt, skulle tacka de senaste 18 månadernas hysteri kring öppna identiteter,  Facebook Connect, oAuth etc. med all tillhörande personaliserings-, kommunikations- och indentitetshantering. Ett fenomen som minst sagt satt press på aktörer inom forum och community. Och visst, det kommer finnas OpenID support i 4:an. Dock fokuseras åter igen (minns det ifrågasatta bloggstödet för okända Microsoft produkter som Live Writer) mer på Microsoft-produkter. Microsoft Windows Live ID i detta fall. Konkurrerande, mycket mer kommersiellt framgångsrika protokoll, nämns inte alls.
• Community Abuse rapporteringen är uppdaterad och förfinad med fler konfigurationsmöjligheter.
• En ny demo/sample-sajt (som för övrigt är EPiServers nya hjärtebarn, se fler artiklar från EPiPS2010) som ersätter ”Travel the world” sjösatts tillsammans med EPiServer Community 4.

EPiServer Community 4 kommer bli en del av en uppgraderad version av säljframgången EPiServer Relate+.

Cedrik Leijon på Avantime berättar att Socialdemokraterna gått in i ”fas 3″ med sin sajt. Nya Socialdemokraterna.se på EPiServer CMS 5 har fått inloggningsstöd för Facebook Connect men väljer via samlingstjänsten Janrain RPX även att aktivera stöd för Google Friend Connect och Twitter OAuth inloggning på sossarnas community. Trevligt designad, informativ och kul med RPX.

Det är Facebook Connecten som marknadsförs utåt, tydligen bedömer Socialdemokraterna att det är den svenskarna vet vad det är

Sajten har i update:n även försetts med en ny kampanjlightbox, som liksom blad ”bläddrar” mellan olika kampanjer vid mouse-over. På startsidan har även navigeringsknappar och några fler saker förtydligats.

Utöver webbens förändringar körs idag även online-kampanjen ”Ett rikare liv” igång. Mycket digital marknadsföring på Facebook och Adwords. men även på Stureplans stortavla. Avantime i samarbete med Acne gör kampanjen – digitala kommunikation utförs av Avantime med kommunikationsstrategi av Acne.

Alltid innovativt drivande sociala nyhetssajten HuffingtonPost.com har med en PNG i en <div> börjat markera vilka nyheter som går bra och är omdiskuterade på Twitter.

Kul, hoppas det är autogenererat efter en viss mängd Tweets om artikeln och inte bara en manuellt ifylld checkbox i CMS:et.

Men liksom i Meebo Bar caset är det kul att se nya, innovativa sätt att använda bilder som intelligent content i en artikel, sida eller ett blogginlägg. Utöver det sedvanliga användningsområdet, som och för design, håller bilderna på att bli en allt viktigare del inom både navigering. Webbdesignutrymmet har alltid varit knappt. Bildernas nya roll gör att de samtidigt ställer krav på speciell, intelligent innehållshantering med tillhörande större kvantitetskontroll (hela DAM tänket etc.).

HuffingtonPost.com gör mycket bra med sin tidiga Facebook Connect och sina anpassningar baserat på Twitter API:et. Se bara denna förslags-lightbox som dyker upp efter en tids idlande:

Den ger förslag på nya vänner som anslutit och du ännu inte delar/diskuterar HP-nyheter med. Snyggt.

HuffingtonPost har även en Google Friend Connect, nyss nämnda Twitter OAuth och en Yahoo! Updates installerad.

Anton på Josh XCAP meddelar att de under onsdagen lanserat resesajten GoEurope.se tillsammans med kunden SAS (själva på EPiServer CMS). Flygbolaget gör lanseringen som en del av ett samarbete med Microsoft MSN portalen.

Ännu en av de största aktörerna som väljer gänget på Sveavägens produktportfölj. Det handlar om en ”helt user-generated content baserad lösning i magazinformat”, enligt Josh.

På sajten återfinns, förutom testinlägg av ex-IDG.se och ex-Expressen.se och numera Tieto‘s Per Thelin, även nyheter, forum, galleri (flera bilder får en trevlig scriptad bild-carousel), tävlingar, MSN-videoklipp, röstning av gallerier med ”antal flygplan” och en del fler klassiska communityfeatures. Allt i XCAP:s sedvanliga typsnittsval.

Det finns ”Openid-konto” inloggning. För denna sajt betyder det MySpace ID (som själva ska köra FBC inom kort), Gmail (stort av MSN, och den funkade bra också) och Yahoo! (hur många vet om att de har Yahoo! ID i Sverige?) och klassiska OpenID (i ett fält).

Trevlig lansering, men ack så tom vid lansering (1 genererad tråd per forum, samtliga utan svar).

En internfas (SAS har ändå 20 405 anställda) / sluten betafas med MSN hade hjälpt till att lyfta releasen med content och få till en snabbare ”snöbollseffekt”.

Facebook Connect (FBC) har än så länge helt klart dragit längst strået jämte Google Friend Connect som single-sign-on, användarinformation- och kontaktnätsleverantör. DN.se (smart integration), Familjeliv och TV4 med TV4Play (än så länge) tillhör svenskarna som insett detta.

I USA använder numera varenda onlinetidning FBC som egen community-funktionalitet (Huffingtonpost.com tillhör de som gör det bäst även om de för stunden främst promotar sin Twitter-integration). Se och darra, EPiServer och Drupal community-köpare och utvecklare. You had it coming. Sedan hösten 2008.

Nu sägs Twitter uppdatera egna identitetstjänsten för att skapa en ”Twitter Connect”. De vill sent om sider ge Facebook Connect en match om tillgänglig användardata. Nya features kommer ge webbplatsägare möjligheten att, som tidigare, authenticera användare men även ta ut och presentera användardata, followers, lists etc. och publicera det samma tillbaka till Twitter.

Tror det kommer bli svårt. Användarnätverken en generell Twitter-användare skapar är bra mycket mer ”flyktiga” och långt ifrån lika ”personliga” som de på Facebook. Samma problem har Google, de har dock tillgång till en otroligt massa andra beteendedata, som de ännu valt att inte öppna upp på samma sätt som användarens ID.

Söker ni bara autentisering, öppen identitet och en trevligt designad AJAX-baserad single-sign-on är fortfarande RPXNow från 2008 ett av de bästa alternativen.

Och Yahoo! och MySpace ID (som knappt synts alls i Europa) har redan kastat in identitetshandduken. Trots att det är den största konkurrenten har de bitit i det sura äpplet och valt att införa FBC på Yahoo.com respektive MySpace.com.

Tekniskt sett har Disqus fått en riktig konkurrent i Echo. En mer ”phpBB/vBulletin-forumaktig lösning” av inläggsmöjligheten (se bild nedan) är en del. Goda inloggningsmöjligheter (med alla val börjar detta se ut som AddThis sociala bokmärken) är en annan.

Men en tjusig teknisk lösning räcker föga, för frågan är snarare vad som ska stoppa Disqus framfart? Som enligt Quantcast redan ligger på en 81:a plats som den mest besökta sajten i USA med totalt 9,4 miljoner amerikanska besök i månaden.

USA, och resten av världen, har redan lärt sig uppskatta Disqus kommentarernas igenkännings- och inloggningsmöjligheter samt har börja vänja sig vid att få sina kommentarer sökbara och tillgängliga från ett och samma ställe.

Inloggningen och artikelkorrenspondensen ni ser på sajter världen över följs även av möjlighet till privata meddelanden samt utförlig profilinformation. Inte mycket extra som behövs av en extern community-programvara då, va?

Estländarna verkar våga mer än ta orimliga lån och orsaka en bankkris. I regi av estländska myndigheterna vågar de även koppla ihop elektroniska ID-kort / smart cards och mobile SIM-kort med OpenID. För enkel användaridentifikation på nätet och mycket mer.

Om estländska invånare har ett ID-kort har de, efter aktivering, även ett eget OpenID-konto. MyOpenID är relativt smidigt, men detta är bättre.

Allt skrev via ID.ee, en stor succé i hemlandet, som även ståtar med världsrekordet i antal digitala signaturer till ett enstaka dokument. Genom tilläggstjänsten Openid.ee av  R&D labbet Ideelabor får identifikationssättet även OpenID stöd.

De smidiga Twitter, OpenID och Facebook Connect inloggningarna lockar, kan jag tänka mig. Dessutom är den trådade funktionaliteten både väldesignad för användare och innehåller mycket trevligt för dess administratör. MKSE.com började använda Disqus i somras och nu visar det sig att hela mediasverige är på god väg att köra testskott eller helt gå över till den amerikanska kommenteringstjänsten.

Sydsvenskan.se började under vecka 41 prova det externa artikelkommentar-systemet för egna bloggarna. Inom kort ska även lösningen flyttas ut på fler platser inom Sydsvenskan.se.

Disqus används redan fullt ut av Bonniers Feber.se och även TV4 smygstartade häromveckan (förvisso med färdiga WordPress plugin’en för TV4 ScienceFiction Bloggen på WordPress MU, men ändå).

Communitychefen Andreas Aspegren berättar nu att även självaste Aftonbladet.se ”funderar på om det är något för Aftonbladet.se”.

En liten revolution i sig. SEO-experter som Nikke Lindqvist har synpukter på vart Disqus lagrar kommentarerna. Företaget ”äger” kommentarerna, dock på ett transparent sätt (de ser ut som vanligt i CMS som WordPress) men används samtidigt i ett eget, av Disqus sammanlänkat kommentarscommunity. Där syns samlat alla kommentarer en användare gjort på sajter med Disqus installerat.

I övrigt hörs mest lovord. Men vad innebär trenden för manuellt arbetande företag som t ex Interaktiv Säkerhet? Borde resultera i bra mycket mindre jobb pga. äkta identitet och bra inbyggd spamhantering.

Men det ska läggas till att bara på MKSE.com har jag noterat vissa störningar och prestandaproblem under september och oktober. Något ovan nämnda sajter får ta om de lägger ut något så viktigt som kommentarer.

Samtidigt är det mycket viktigt att kommentarerna är en funktionell och trevlig upplevelse för användarna. Fråga bara Dagensmedia.se som på sitt Escenic knappt alls fått läsarinteraktiviteten att bli bra sedan nya sajten lanserades tidigare i år.