MKSE.com – All about CMS

Vox Media‘s omdöpta, fyråriga produkt Chorus har skapat lite buzz på sistone. Produkten siktar in sig på att bli en nyhetsredaktions matiga och moderna ersättning på WordPress CMS moderna gränssnitt och modularitet, kryddat med de mer redaktionella krav de fortfarande bara har i sina gamla system (som Escenic, Polopoly, Vignette, m fl).

WordPress VIP-användarna Techcrunch har fått sig en demo och är oförskämt förtjusta i funktioner som:

• Inkopplade AP, Getty bildbanker med relevanta, licensierade foton till artikel (användbart, men inte unikt)
• Statistikfunktioner som förslag på när en artikel ska publiceras baserat på Google Trends (coolt)
• Skriv ord som du ”bekräftar” med tillhörande, relaterade ord och det skapat automatiskt taggar på det första ordet (häftigt, realtidskopplingar som denna syns allt mer, missa inte en liknande i SEO-sammanhang i mycket imponerande SiteAttention (som finns för Joomla! och EPiServer).
• Bookmarklet, samlingar, för att snabba upp koppling av tillhörande material till snarlika artiklar
• Dela artiklar på sociala nätverk direkt, med lite statistik och funktioner (vad som API:erna tillåter för stunden). Liknande EPiServers vårtillägg Social Reach.
• Tillhörande teman med ”realtids-egenskaper” (listar nya nyheter utan post-back av sidan) för ständigt uppdaterade nyhetssajter
• Mer kreativa annonsupplägg som ”bakgrundsbildsannonsmöjligheter” out-of-the-box i CMS:ets templates.

Häftigast enligt MKSE.com är dock inte något av ovanstående. Det är denna eskalerande communityfunktion, som nog tagit lite längre tid att bygga än ovanstående:

The identity system lets anyone create a user ID, then for any of its sites, administrators can convert commenters into authors, and comments into posts. Beyond the usual set of commenting features — threads, upvotes, etc. — it also auto-updates with new comments, flags possibly offensive ones, and comes with a big set of hotkeys for power users.

Här är ett community som använder det nya Vox Chorus CMS. ”Trending”-listvarianten på startside-”heatmap’en” är cool. Sådant ser vi inte ännu i nya, svenska nyhetssajtreleaser. Dessutom passar en artikels huvudbild bra med de officiella dela-knapparna, varför ta upp yta i topp eller högerkant?

Men måste säga att Huffington Post fortfarande spelar i en egen liga gällande sociala kopplingar och innovation i samband med nyhetssajter. Inte för alla kanske, men för oss som gillar sådant här.

MKSE.com gillar realtidsgreppen i dagens externa lansering av NLiv.se. Det syns redan i headern där logotypen ”SVD NÄRINGSLIV” försetts med toppbudskapet:

”Tisdag den 17 april, uppdaterad för mindre än en minut sedan”

Så långt allting väl. Uppgiften bygger på en omskrivning av klockslaget från den senaste Escenic CMS artikeln.

En uppgift som dock inte riktigt är korrekt över hela sajten. På livebloggsidan sägs det:

”Uppdaterad för ungefär 2 timmar sedan”

Trots att nya Näringsliv Live (baserad på Netdialog, berättar Leif Petersen) uppdaterades minuten innan.

Samt att läsarna nog hellre ser att börsinformationen på PHP-sidorna (ej Escenic java-CMS här) är helt färska, snarare än 6 timmar gamla. För all kursinformation inleds med uppgiften:

”Uppdaterad för ungefär 6 timmar sedan”

Hela Näringsliv Live har i övrigt dock lyckats med en fin realtidskänsla då livebloggandet avslutas med sammanställningen att:

”SvD Näringslivs startsida har de senaste 15 minuterna uppdaterats med 1 uppdaterad artikel”

Det bygger på när ett live-meddelande processats och blivit en artikel på NLiv.se. Snyggt.

Realtidsdata för redaktörer backend samt (som ovan) för besökare frontend är en jättetrend. Missa inte dessa MKSE-exempel (se slides om Aftonbladet.se, EPiServer/litium/SiteFinity-UI, ScribbleLive samt SvD.se). Helst ska allt se ut som ”branschstandarden” Google Analytics också. CMS-tillverkarna är just nu fasligt oblyga copycats inom detta.

Något MKSE däremot inte gillar med dagens näringslivsrelease är missen Schibsteds gör med sin attraktiva toppbanneryta. Runt 35% av alla besökare kommer få mer annons än innehåll då enbart startsidan väljer att gömma den toppfixerade bannern á  980px × 240px efter nedåtscroll.

Är det verkligen meningen att ”Hide” för annonsen på alla artikelsidor inte ska gälla? Det gör det mycket svårt att läsa redaktionellt innehåll för upp till fyra av tio läsare. I jämförelse använder DI.se’s panorama ”enbart” en 844px × 178px storlek.

DI.se väntas komma med en re-design (samt paywall lösning) senare i år.

Yammer hakar på Facebook Pages, MailChimp, LinkedIN, MyNewsdesk och många CMS-tillverkare genom att erbjuda användare en mängd statistik från egna dashboarden i den senaste uppdateringen. Allt i ett, liksom de andra nämnda, mycket Google Analyticslikt interface.

Den intressanta mikroblogg/chattjänsten för intranät satsar på följande siffror:

• Vilken enhet används för Yammer (finns flera appar och API)
• Network growth av medlemmar , grupper, filer och pages
• Antal ”engagerade medlemmar”
• Antal meddelanden

Se följande artiklar för mer information om svenska företag som infört Yammer.

Nya Google Analytics fick för övrigt den 12/3 stöd för ”custom reports” med e-mailutskick. Efterlängtad eftersom funktionen i 9 månader saknats i nya Google Analytics och samtidigt är en av de vanligaste tjänsterna som GAIQ-certifierade IT- och webbkonsulter erbjuder till sina kunder.

Content strategy, inne­hålls­stra­te­gi är något mycket större än hantering av innehåll och budskap i olika kanaler. Content strategy handlar egentligen om att planera, leverera och styra nyttigt och användbart innehåll för en informationsägare. Rätt information i rätt tid.

En generell checklista ser ofta ut som följer:

1. Var dig själv
2. Tidsinställ din content
3. Känn din publik
4. Lös problem
5. Var ärlig

Men i de sammanhang den här sajten främst täcker brukar termen under 2010-2012 användas som ett sätt att strategiskt sätt att styra vilket innehåll som ska användas på webben respektive i olika sociala medier (ibland kallat Content channel distribution strategy).

T ex denna, sammanställd av MKSE.com:

1. Registrera sociala media/tjänste-kanaler med en framtidsssäker, återanvändingsbar namngivning.
2. Skapa en organisation som ansvarar för och hanterar (har central och säker tillgång till login) punkt 1.
3. Förutse olika typer av budskap.
4. Väl kanal för typ av budskap.
5. Välj språk för budskap.
6. Välj nivå för moderering  etc. av kommentarer till budskap (samställ med eventuell webb/social media strategi).
7. Välj dignitet för situation där budskap ska gå ut i flera kanaler.
8. Samställ strategin med online krishanteringen.
9. Tjata absolut inte samma budskap i företagsbloggar, på Twitter och på Facebook Pages via automatiserad återupprepningsfunktionalitet.
10. Kalenderför genomgång och statistikuppföljning av befintliga kanaler och registrering av nyuppkomna (tänk Pinterest etc.)

• Knepiga CMS-termer #20: Responsive design
• Knepiga CMS-termer #19: 960 Grid System
• Knepiga CMS-termer #18: EnhanceJS
• Knepiga CMS-termer #17: Cufón
• Knepiga CMS-termer #16: Progressive enhancement
• Knepiga CMS-termer #15: Balsamiq
• Knepiga CMS-termer #14: JSON
• Knepiga CMS-termer #13: CSS sprites
• Knepiga CMS-termer #12: CDN
• Knepiga CMS-termer #11: Failover
• Knepiga CMS-termer #10: Redundans och Redundanta system
• Knepiga CMS-termer #9: Continuous integration
• Knepiga CMS-termer #8: Cache med ehcache, oscache och Varnish
• Knepiga CMS-termer #7: Eclipse
• Knepiga CMS-termer #6: Luntbuild
• Knepiga CMS-termer #5: Ant
• Knepiga CMS-termer #4: Maven
• Knepiga CMS-termer #3: Rally
• Knepiga CMS-termer #2: Velocity
• Knepiga CMS-termer #1: Lucene

hybris lanserar eCommerce Benchmark, ett interaktivt utvärderingsverktyg där företag kan jämföra sina egna e-handelsaktiviteter med sina konkurrenters. Det går att göra både anonymt och gratis.

Sajten riktar sig både till B2C och till B2B segmentet. Utvärderingsverktyget mäter utifrån fyra perspektiv – kanal, finansiellt, internt och innovation. En kul satsning och ingen dålig data att sitta på för hybris, om det slår. Idag sägs 111 företag vara med i jämförelsen.

Angående att ”slå” så har tidigare haft det lite svårt att få in appar till sin egna ”app store” hy:market (nu på ny länk, men fortfarande bara 11 appar).

Den nya satsningen görs tillsammans med eCommerce Foundation, Buckaroo och Unic, en europeisk aktör specialiserad på e-commerce och produktinformation.

Nansen är klara med nya XLBYGG.se för byggvarukedjans över 100 butiker. En omfattande release där tillgängliggörande och exponering av sortiment och byggrelaterat material har varit i fokus. Lösningen är baserad på en EPiServer 6 CMS R2 med Microsoft Search Server Express, Google Maps och KPI:er via Google Anlytics.

Några nyskapande delar av releasen temaet bakom vill pusha för är:

• XLBYGGs nationella erbjudanden av leverantörer och sortiment ska kunna återanvändas av alla lokala handlare, samtidigt som det går att skapa unika delar av webbplatsen för varje butik
• Besökare kan spara favoritbutiker som läggs i en högerflik, för att enkelt växla mellan den XL-BYGG erbjuder som en nationell bygghandel till sin lokala butik
• Kampanjhantering kan numera skötas både globalt och individuellt av en lokal handlare
• Det finns ett pufframverk som delvis automatgenereras baserat på relaterad information
• Inspiration-del med sökresultat utan post-back
• PDF-hantering till produktsidor

Henrik Kraft, affärsutvecklingsansvarig på Nansen, berättar att XLBYGG inom kort ska rulla ut en B2B sajt för ”proffsbyggare”.

En unik, agil arbetsmetodik togs fram för att engagera beställaren XL-BYGG Byggtrygg AB och representanter från de 105 orter i Sverige XL finns på.

Söderhavet stod för design.

Team:

Förstudie och koncept:

• Erik Lidsheim
• Henrik Kraft
• Sussi Zäll
• Michael Jäderlind

Design och koncept

• Jesper Robinell
• Petter Eklund

Utveckling

• Johan Ahlin
• Erik Nilsson
• Patrik Bergström

Projektledning:

• Caroline Bystedt
• Eva Holmström
• David Kästel

LBi och Ateles fick i uppdrag av Gina Tricots marknadschef Victor Appelqvist och Joakim Gregorsson, E-commerce Manager, att fräscha upp norska GinaTricot.com.

Det gjorde de på en Elastic Path java e-commerce. Ateles, som även öppnat Oslo-kontor och anställt 10 personer, kodade. Så det vart inte storsatsande EPiServer Commerce-konkurrenten hybris som vann denna gång.

Sajten ska innehålla ”resultatoptimerande analysverktyg” (KPI:er och mätverktyg) och kunden aldrig ska vara ”längre än ett klick bort från köp”. LBi stod för strategi, design, funktionalitet och Google analytics.

Det sker med en ”Quickshop”-länk (i lightbox med lager som visar bildförstoringar och produktinformation) i ett, för att vara helt ärligt, mycket ”HM.com-designaktigt” upplägg med en ”shoppingbag” (fadad vid mouse-over) och registreringsupplägget (personnummer med ”hämta kunduppgifter kundsystem-koppling eller 8 tvingade uppgifter).

”Andras favoriter” i kassan var bra, liksom tickern i footer.

Klarna stod för delar av betallösningen.

LBi ska i dagarna anställa hela 15 personer efter vunnit Eon och Reebok i Sverige.

Google har introducerat Premium Analytics som innehåller:

• Mer processorkraft
• Mer avancerade, färdigkonf’ade analysvkertyg (färdiga reports), mer custom variables
• Bättre service (experts to guide customized installation, dedicated account management on call)and support (24/7 support)
• Garantier (SLA för data collection / processing / reporting)

Travelocity är exempelkund vid release.

Google har även tidigare haft en betalvariant i tidigare uppköpta varumärket Urchin, som sparades.

Det finns kunder som väljer lämna Google Analytics på grund av produktens krav på olika typer av cookies. Västra Götalandsregionen har nyligen övergett Google Analytics av denna anledning.

Google är i egna studiematerial mycket måna om att prata om den typ av ”first party cookies” de själva anser sig vara avsändare av.

Nyligen berättade även Google att Google Analytics kommer få samma typ av realtidsdatastöd som flera av deras proprietära konkurrenter erbjuder.

Google Analytics Product Specialist Emina Dervisevic och kollegan Mia Jung från Google HQ Silicon Valley / Dublin projektkontor har öppnat upp byrån May & Barrow i Stockholm.

May & Barrow specialiserar sig på uppgifter, insyn och strategisk rådgivning om mer komplexa affärsproblem svenska Google Analytics (GA) kunder kan ha.

GA i senare uppgraderingar har främst fokuserat på avancerad optimering och uppföljning av e-handel, ett område där mycket små förändringar kan innebära stora vinster för webbplatsägarna.

Och om ni lever i villfarelsen att gratisverktyget GA främst är för bloggare och Google Analytics så ta en titt på kundlistan, som imponerat i flera år nu. Dessutom har GA-testskott visat sig omvända en del tidigare kunder till proprietära analysverktyg som Webtrends Analytics 9, Omniture SiteCatalyst, Omniture HBX Analytics/Visual Sciences (WebSideStory), NedStat, Nielsen NetView (Netratings), TNS Sifo och AWStats.

Dessutom finns en mer avancerad uppgraderingsmodell till GA där uppköpet Urchin (som kostar run 65 000:- SEK) kan aktiveras på nuvarande installationer, profiler och filter.

Allt från Google är inte guld som glimmar. Det visar historien, men frågan är om Google kan slå två flugor i en smäll genom sin Google Plus succé i sommar.

Nästa steg i ”det sociala Google” sägs vara en rejäl uppdatering av Blogger förvärvet från 2003. Världens femte största sajt (enl. Alexa) med 400 miljoner läsare.

De senaste åtta åren har inte mycket hänt med Blogger. Vilket främst syns i gränssnitt och funktion, men under 2010-2011 har vissa saker förändrats.

Det senaste har Google valt att introducera Web Fonts till bloggplattformen, lagt till integrerad Google Analytics statistik och ett bättre spam skydd. Google kan sedan tidigare dessutom ståta med bättre uppetid än hos WordPress.com.

Och nu talas det om att större utvecklingsresurser satts in för att skapa en ny version av bloggmotorn. Ännu har inte 2011-redesignen (se bilder) släppts, men det syns att inspirationen hämtats från ledande WordPress.com. Som är medvetna om förändringarna, Matt Mullenweg kommenterade hotet i en intervju nyligen.

Fortsätter populeringen av Google Plus identiteter och all social aktivitet blir det en enorm fördel att knyta en uppdaterad Google Blogger bloggtjänst till. Circles-layouten (se video nedan) påvisar en klar koppling till Google Plus. Dessutom påvisas en del andra fina geografiska taggningsmöjligheter etc.

Eftersom WordPress tagit steget och blivit en klart hot mot de övriga proprietära och öppna CMS:en borde även CMS-tillverkarna kasta ett öga på Blogger och all dess miljoner aktiva publicister.

Google har de senaste åren gjort flera misslyckade försök att ta sig in på den internationella CMS-marknaden genom nedstängda Google Pages, Google Sites, sajt-templates till just gamla Blogger och eventuellt även med kommande Google Plus Pages for Business.

Blogger (med 400 miljoner användare

Något säger oss att det val Wired, ReadWriteWeb (på Movable Type Pro 4.35 blogg/CMS) samt Alibris.com gör för mobil webblösning inte är det sämsta eller utvalt utan en rejäl genomgång av marknaden.

Ledande mobilwebblösningar är inte dyrt. Nyss nämndas val, den kompetenta HTML5-tjänsten Mobify, kostar $249 per månad för Studio Pro, eller $1000 för mobil statistikförsedda Studio Publisher.

Vilket är att anse som billigt för enterprise-användare och är godtagbart jämfört med ROI på en mer statisk, egen mobilwebbsinvestering via CMS.

Mobify drivs av CEO Igor Faletski, här är deras syn på nativa apps, och för slantarna får kunderna:

• Mobile performance optimization
• CMS integration
• JavaScript support
• White label branding
• Supported by over 5000+ devices
• Unlimited mobile pageviews

Som MKSE.com tidigare berättat har mobilwebbar, trots den påtagliga och kan tyckas starka CMS-kopplingen, verkligen utvecklats till att bli en tjänstehistoria. Prislappen kan vara en starkt bidragande orsak. Svenska, mindre motsvarigheter till Mobify är Fourstream samt norska MobileTech. De är mer förtegna om deras SaaS-prislappar.

Några år efter svenska Enecto släppte sin Dun&Bradstreet-berikade ProspectFinder (med bl a EPiServer modul inom ett ”halvbra” säljande EPiServer Marketing Arena) kommer nu konkurrerande, amerikanska Marketing Automation-system till landet.

Det som Element Solutions, med VD Jonas Ander, lanserar är SaaS Pardot Prospect Insight från amerikanska Pardot.

Med bättre förståelse för Marketing Automation-system hoppas Element fylla ut gapet mellan de webbpubliceringssystem som marknadsavdelningarna använder och företagets CRM-system.

Frågan är om det är bättre tid att ge sig in i denna bransch nu. Som om LetsBuyit hade blivit Groupon om de siktat på lansering 2009 istället för 1999? För Enecto har de senaste två åren gått med förlust, -18,5 Mkr, respektive -17,5 Mkr.

Lustigt i sammanhanget är att Element själva använder trackingkod från konkurrenten (?) Enecto. De använder även själva Google Analytics, en produkt båda dessa Marketing Automation-tillverkare och återförsäljare namnger som alltför begränsad för att vara kompetent.

Enecto har även en produkt för B2B Analysis på QlikViews plattform för Business Intelligence med företagsinformation från Dun & Bradstreet.

Jag har hållit föredrag om hur amerikanska och europeiska CMS-tillverkare under 00-talets slut försökt differentiera sig genom egna begrepp inom content-hantering.

Nu händer det ännu en gång. Denna gång med danska SiteCore som i senaste produktuppgraderingen myntar begreppet CEM, Customer Engagement Platform. Fokus läggs därmed än mer på bl a EPiServers gamla favoritområde från 2008. Som många andra namnkunniga CMS/WCM även lutat sig mot de senaste två, tre åren. Att lära känna, och anpassa för, olika typer av besökare.

SiteCores tidigare WCM, eller CMS-produkt döps om till Online Marketing Suite (OMS) och nya Digital Marketing Suite (DMS) blir ett eget produktområde.

”Det handlar om kommunikation med kunden och inte enbart kanalen”. Med produkterna hoppas SiteCore börja mäta och leverera rapporter om egna värdet ”Engagement Value” över olika kanaler och anpassat efter kund.

Men detta är ett område SiteCore kommit långt inom. Bra mycket längre än vårt svenska .NET CMS t ex. För visst har DMS fina rapporter och ett mycket omfattande och trevligt GUI. Dock ger anpassningarna känslan av att SiteCore mer än någonsin siktar in sig på större kunder snarare än mellansegmentet.

CMSWire, som även är sponsrade, hakar på storyn 3 gånger i Twitter och på webben.

Sveriges första konferens om Google Analytics planeras. Så pass dominerande och oemotståndlig i projekt är den kostnadsfria statistik- och analysprodukten.

Det blir i Stockholm, troligtvis i maj 2011. Google och dess Google Analytics Certified Partners (Klikki, GA-Experts.com, Guava, iProspect, inUse Insights) arrangerar.

I höstas var det även ett Google Analytics Certified Partner Event hos Google Kungsbron/Stockholm under DigitalDays.

• Mer information om deltagande
• Tala på konferensen

Även W3Techs.com erbjuder global CMS-statistik baserad på egna spindlandet.

Men ta siffrorna med en nypa salt. W3Techs erkänner att deras spindlar inte känner igen 76.2% av alla CMS! Då har Builtwith Trends lyckats bättre. För att inte tala om svenska CMSCrawler som Infobyte lärt upp att känna igen en hel del CMS.

På listan var Discuz! open source en nyhet, samt DataLife Engine open source CMS som verkar blivit av med sitt domännamn. Känns inte riktigt seriöst

Hur som helst ser W3Techs-topplistan över världens vanligaste CMS ut som följer, med total siffra tillsammans med non-CMS först och intern CMS market share därefter:

Kul även att se det bekräftat att Google Analytics har en 80.5% market share före LiveInternet och StatCounter och JQuery en 74.2% market share före MooTools och Prototype.