MKSE.com – All about CMS

Familjen Helsingborg är en ny turistwebb för att locka fler turister till nordvästra Skåne regionen. Sajten lanserades i slutet av förra veckan.

Satsningen är ett samarbete mellan 11 kommuner för att öka antalet företagsetableringar, turister och inflyttning i vår region. Förhoppningen är att redan under första året ska 3 000 bokningar göras via den nya e-handelsplatsen.

Meridium ligger bakom EPiServer-produktionen. Men det är ingen EPiServer responsive commerce, det finns däremot en sedvanlig Citybreak bokningsintegration (som på alla ”visit-sajter”), Google Maps, responsive design, HTML5 och CSS3 komponenter samt ett annat Citybreak Informationsystem, VisitTechnology, Siteseeker, CBIS och yr.no kopplingar.

Lanseringen orsakade även en längre nedtid på hela Helsingborg.se’s EPiServer installation.

När hybris presenterar de senaste referenserna till sin javabaserade e-handel finns svenska Ericsson med bland de topprioriterade kundcasen.

Ericsson ska tydligen köpt in hybris Product Content Management solution (PCM) för att hantera alla sina produkter och dokument för 20 000 interna användare och 300 editors.

Hela Ericcson produktkatalogen ligger nu i hybris PCM som även är tillgänglig utifrån via ett extranät som ligger på Microsoft Sharepoint. Samma lösning som på intranätet. PCM ska även vara integrerad med SAP.

hybris säger sig även jobba med telekomoperatörerna Brightpoint, 3, Sprint, Maxis, O2 och T-mobile.

Stadium Promotion, som gör profillösningar för varumärkesorienterade företag som Scandic, Volkswagen, Svenska Spel och Swedbank, har köpts upp av Wackes.

Wackes är ett svenskt promotionbolag baserat i Borås som också finns i Europa, Asien och USA.

Ateles fick uppdraget att föra över Stadium Promotions ePages e-handelsplattform. Wackes har nu integrerat elva webbutiker mot Navision Financials administrationssystem. Ateles har jobbat med kunden sedan 2009.

Ännu ett större klädmärke öppnar upp en svensk e-handel. Levi’s Dockers har öppnat upp en svensk (nåja, engelskspråkig med svensk flagga, men målgruppen kanske inte klagar) variant.

Det hela återfinns på en GSI Commerce Inc., en av de första gångerna vi i Sverige får stifta bekantskap med den plattformen.

GSI Commerce Inc., nu andra ”instegsdelen” (efter Magento, före Intershop) av eBay X.Commerce handlades upp av Levis e-handelschef Teresa Hernandez-Lara och co. redan 2006.

E-handeln är omfattande och välbyggd. Den är inte responsive, men verkar skala några pixlar för t ex t-commerce.

Den bygger på omfattande bakgrundsdesignade sektioner och kör sedvanliga förtroendeingivande faktorer som fri frakt, % rabatt på fler varor och lightbox med info om säkerhet. En ”fit-guide” finns också.

Dock verkar inte hänsyn tagits till den plats som svenska priser kräver, de sticker utanför puffarna i varukorgen.

Danska Harald Nyborg har 10 svenska varuhus och 35 totalt. Nu öppnar de även en e-handel i Sverige. Ehandel.se skriver att lågpriskedjan märkt av en allt större efterfrågan från kunder som även vill kunna handla på nätet.

Det är inte så lite i designen som för tankarna till Byggmax prisvinnande e-handelswebb.

EcomPartner står bakom lösningen som är en Magento med skalbar uppbyggnad, distribution, kundtjänst, orderutkörning och returhanteringsfunktioner.

EcomPartner är Magento silver partner.

Carl Kenne, Ola Dusegård och Jonas Frank på Avega Group samt bl a Valtech har nyligen deltagit i framtagandet av en ny Kuoni e-handelssatsning.

Kuoni är ett av Europas ledande resebolag med totalt omkring 13 000 anställda i över 40 länder och hade under 2011 en omsättning på 5 miljarder schweizerfranc. En stor del av Kuonis verksamhet drivs online med varumärken som Apollo, Falk Lauritsen, Kuoni, Lime och Helvetic Tours.

Lösningen ligger, en aning förvånande, på en svensk N2 open source CMS.

Den nya plattformen har responsive design och driftskostnaderna ska ha minskat med open source komponenter.

En utmaning i projektet ska ha varit det pressade tidsschemat då releasefönster var begränsat. Hänsyn togs till intensiva försäljningsperioder.

Målet med den nya onlineplattformen för externa e-handelsplatser var ökad försäljning genom en bättre användarupplevelse i form av större flexibilitet i design, bättre integration med back-end system och bättre prestanda.Man hade även som mål att bygga en mer stabil och skalbar arkitektur, att ha en mer tjänsteorienterad systemintegration, öka antalet releaser och att få ner drifts- och utvecklingskostnader.

Kuoni.com har även en SharePoint MOSS 2007 lösning de driftar för externwebb.

Office Depot har gått live på en ny e-handel delvis utvecklad av svenska Sigma. Då Office Depot tog över svenska Svanströms valde man att ta fram en helt ny e-handelsplattform för det nya varumärket.

Den största utmaningen kring arbetet handlade om PIM integration och datamodellering. Svanströms hade även tidigare en e-handel, den lades ned i samband med att den nya öppnades upp.

Sigma storsatsar just nu även på Intershop e-handel, en del av eBay x.com svit.

På svenska Office Depot är Robert Johansson ECommerce Manager, han var tidigare på Litium.

De noterade bolagens nya e-handelssatsningar står som spön i backen de senaste månaderna. Nu har även duknings/take away företaget Duni öppnat nytt.

För omkring 18 månader sedan berättade Capgemini för MKSE att de skulle bygga en EPiServer Commerce åt Duni. En av deras ”tio utvalda kunder”. Vad som hände med det projektet är okänt. Ännu en nesa för EPiServer som har Duni som referenskund och levererat CMS åt dem i flera år med leverantörena KAN och Kodexe.

Tyvärr är den lösning som nu öppnats upp en variant på utlänkad URL och med fristående, egen design. Ännu mer förvirras besökaren av att det finns kvar en Duni.com-topp-bar som vid navigering leder till B2B-del, sök och uppenbara ”För hemmet”. Men inte till den nya e-handeln (!).

Den gamla sajten med sin mer utdaterade målgruppsingång i fokus (dessa var populära runt 2009-2010) förvirrar ännu mer genom att fortfarande erbjuda en fixerad ”Inköpslista” (som inte följer med vid scroll) i topp. Den har då inget med den nya e-handeln att göra. Tänk så svårt det ska vara att få olika delar av en verksamhet att hänga ihop.

Sajten då? Lite Pinterest-känsla (det sociala nätverket länkas det även till) fast få erbjudanden på startsida, en större fixerad toppmeny (med moms-val) och trygghetssymbolik. Produktsidorna är rätt klassiska och satsar på egna ”omdömen”, ej från en central aktör vilket gör att produktsidorna vid lansering känns aningen obesökta.

Askås internetbutik avancerad e-handel finns i botten och Säfflegänget ska även fått designa den nya SaaS-lösningen. Artikelfiltrering och Lojalitetsprogram (CLM) används som Askås-moduler. Det ska finnas en SAP-integration samt betalning sköts via PSP Klarna och DIBS.

Varumärket Duni säljs på över 40 marknader och är marknadsledande i Central- och Nordeuropa. De är ungefär 1 900 anställda i 17 länder. Huvudkontoret finns i Malmö och tillverkningsenheter i Sverige, Tyskland och Polen. Företaget är noterat på NASDAQ OMX Stockholm.

Scandinavian Business Seating tillverkar designstolar till privata och offentliga kontorsmiljöer.

Det är första gången de börjar sälja produkterna online till sina återförsäljare med en e-handel baserad på Litium Studio/Litium B2B Accelerator. Det är varumärkena HÅG, RH och RBM som exponeras. John-Birger Tronsaune, VP IT Operations & Development på SB Seating var med i beställargruppen och uppskattade mycket best practice direkt från start. Men företaget är även Litium Studio 4 användare sedan tidigare.

iStone Xplore utvecklar den nya e-handeln som beräknas vara klar för lansering till sommaren.

Företaget har 480 anställda med tillverkning i Norge och Sverige samt ytterligare säljkontor i Danmark, Tyskland, Nederländerna, Storbritannien, Frankrike och Singapore.

Joy håller på att ta fram en ny e-handel som ska underlätta shopping och förstärka kunders upplevelse av varumärket. Relativt nya produktpaketeringarna Jetshop Commerce och Jetshop Checkout används. Sajten lanseras första veckan i april.

Konceptet och ett ”unikt användargränssnitt” är framtaget av Jetshop.

”- E-handel är ett helt naturligt steg för oss. Vi vill ge fler kunder möjlighet att upptäcka och inspireras av vårt breda sortiment anpassat för kvinnan mitt i livet. Det ska vara roligt och lätt att shoppa oavsett om man befinner sig i våra butiker, vid en dator, iPad eller mobil.”

säger Charlotte Nordén VD på Joy.

Vad säger ni, kanske dags för en egen Jetshop kategori på MKSE?

Arken Zoo har de senaste månaderna gått live med en ny e-handelsbutik på Magento. Ambitionen är att butiken 2015 ska stå för 10 % av den totala omsättningen.

E-handeln har kampanjer på startsidan, en ”bäst säljande” lista som redan på startsidan berättar om alla inmatade 1965 produkter (!) samt en produktfiltrering baserad på outlinade djur. Footern erbjuder en del förtroendeingivande varumärken samt en mindre sitemap. Produktsidor har en rätt standardiserad uppbyggnad.

Anpassningen ska vara speciellt SEO-anpassad. Google Analytics används för analys och viss MVT.

Arken Zoo är Sveriges största zoobutikkedja med 67 butiker i hela landet. De erbjuder foder och tillbehör till husdjur.

H&M tänker inte missa något inom e-handel. Efter att bara matat ut världsomspännande e-handelslanseringar med tabletfokus samt m-commerce kommer nu ännu en ny e-handelssatsning.

Klädjätten släpper idag nya javabaserade inspirationsshopsajten www.stories.com för nya, egna kreddiga varumärket & Other Stories.

En sak med Pinterest-aktigt löp, bloggkänsla i val av typsnitt etc. samt diskreta HTML5-videos. Infinityscroll används på löpet. Känslan känns igen från H&M olika bloggsatsningar.

H&M är Adobe AEM samt hybris e-handelsanvändare men just denna lansering bygger bygger på en Wipcore eNova e-handel. Samma plattform använder även Monki/COS.

En lång vinter och satsning på både sociala medier och mCommerce mobila enheter ska lett till att Flottsbro går mot en av sina bästa säsonger någonsin.

En delgrupp av de som gillar backen på Facebook har fått vara med och ge input till arbetet. Backen har i nuläget runt 5000 Facebook-likes och den sociala strategin är omfattande. Både Facebook, Twitter, Instagram, Youtube och Google+ ska löpande uppdateras året runt av redaktörerna.

Den vanliga sajten har två versioner, en i ”Widescreen-format” med högupplösta bilder (på runt 250-300kb styck) och en separat mobil version, som är mindre grafikintensiv. Andelen besökare som använder en mobil enhet överstiger numera 30 %. Väderinfo hämtas från yr.no och det finns en webcam.

Sajterna ska vara förberedda för att byta skepnad inför varje årstid. Det hela ser bra och modernt ut.

E-handeln som sker inom E37 Triton 1.20 är dock väldigt begränsad. Eller obefintlig. Den ska enligt E37s information gälla den viktiga onlinebokningen samt hyra av skidutrustning. Men bokningen ligger trist nog fortfarande på egen domän, i pop-up i en VB-skriven äldre lösning. Även Skipass-köp ligger i separata Restech Reservation Technology AB R360 och boka boende är en iFrame’ad lösning från DL Systems & Consulting AB.

De verkar inte ingått i projektet, trots att E37 främst erbjuder en e-handelsprodukt.

Huge Fastigheters kommunikationsavdelning projektledde arbetet.

På desktop, tablet och smartphone överger i snitt 72% av alla köpare sina varukorgar. Inom m-commerce är siffran vansinniga 97%. Det hela går under termen Shopping Cart Abandonment.

Samtidigt finns det undersökningar som visar att påminda kunder slutför sina köp och att hela 56% av Shopping Cart Abandonment besökarna vill verkligen slutföra inköpet senare.

För att undvika Shopping Cart Abandonment finns numera scripten VeInteractive VeCapture, Shopify, Servicemail samt Barilliance. Dessa bolag säger att det ska gå att automatiskt reducera Shopping Cart Abandonment med upp till 30% genom att använda främst automatiskt genererade ”real-time emails”. Mail som på ett ödmjukt sätt berättar för kunden att varor låg kvar i korgen och sedan frågar om man inte är intresserad av att slutföra köpet.

E-posten erhålls genom login eller mer framfusigt, genom att i realtid spara inmatade uppgifter som inte kunden vet att de lämnat då de aldrig tryckte på ”skicka-knappen”.

Svenska Klarna Checkout sessionssparar en varukorg med egna Klarna Checkout. Framöver borde de även vara intresserade av att erbjuda denna typ av lösning. Den skulle även kunna hämtas upp över flera webbplatser. Men Klarna Checkout bygger fortfarande idag på att kunden loggar in.

En inloggning som idag ofta sköts centralt, som via Facebook social login, (som just Klarna Checkout erbjuder).

Indirekt erbjuder detta då en möjlighet för Facebook att bli den aktör som över olika desktop, tablet och smartphone skärmar (multiscreen) håller koll på och hjälper e-handlare att att köp slutförs. Utan att kunden ständigt behöver logga in mer än de idag är inloggade / loggar in på Facebook.

Samma varukorgskontroll skulle även t ex Google kunna erbjuda. Då har de genom egna Chrome och Android dessutom ett ännu bättre stöd via egna, säkra och vedertagna applikationer över multiscreen environment. Som molnaktör erbjuder de samma typ av tjänster idag för vår webbläsarhistorik och våra bokmärken.

Apple via iCloud arbetar på samma sätt och en över e-handel oinloggad varukorgskontroll för t ex mCommerce känns inte omöjlig. Apple ville gärna tidigare erbjuda centralt betalstöd för e-handlare via iTunes.

Även Oracle jobbar med sina CXM/e-handels-plattformar med att spara en varukorgar över flera system utanför inloggat läge. Men då gäller det egna e-handeln samt egna appar.

Friskis&Svettis Riks har öppnat upp en ny webbplats på det i Sverige extremt ovanliga valet SiteFinity 5.2 CMS.

Friskis&Svettis är en svensk idrottsförening som grundades av Johan Holmsäter 1978. Grundidén är enligt föreningen att erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet för alla. Friskis&Svettis består av en riksorganisation samt i dagsläget 159 lokala Friskis&Svettis-föreningar med över en halv miljon medlemmar vilket är 5,3% av Sveriges befolkning.

Den nya sajten re-dirigerar till web., sedan visas en större carousel med manuell kontroll, en sök i topp, några ingångspuffar med reklam för egen podcast (!) och en presslista. Bloggar länkas in på startsidan. De ligger även de i SiteFinity.

Bloggar och ett Twitter-feed syns animerat på flera sidor vilket ger ett levande, bra intryck.

Men föreningslistningen syns som ortsnamn i en enkel lista på egen sida. Som tyvärr direkt länkar bort och inte direkt inbjuder till bokning på samma sätt som konverteringssugna SATS (EPiServer), 24Fitness, Njoy (WordPress) eller iTrim (EPiServer).

Och respektive ortsförening är en helt decentraliserad sak. De ligger på lösningar som WordPress 3 eller gamla SiteFinity 4 (!).

Sajten innefattar i övrigt en e-handelsfunktion (Telerik SiteFinity shop) med betallösning och integration mot DIBS.

Tankbar i Nyköping står bakom produktionen.