MKSE.com – All about CMS

Under tisdagen, onsdagen och torsdagen vecka 17 möttes egentligen samtliga aktiva, proprietära CMS-tillverkare på Earls court 2 i London. Internet World lockar tiotusentals besökare, tredagarsevemenanget kallas för Europas största event för digitala affärer.

Mässan, som är kostnadsfri för besökare, sportar fokusområden som ”content management”, ”social media”, ”cloud and hosting”, ”digital marketing” och ”mobile”. Med sådana termer nämnda valde egentligen vartenda CMS-märke att visa upp sig. Främst på egen hand, men även med några implementationspartners på plats.

Och det är ingen lågkonjuktur som syns när alla merchandise prylar, påkostade sponsorskap och diverse representation bullas upp:

• Telerik SiteFinity (sponsrade en massa delar samt visade upp en stor egen monter)
• SiteCore (talade, sponsrade och hade säkert 20 hungriga säljare i alla åldrar på plats)
• SDL Tridion, som köpt egentligen enda brittiska, internationellt namnkunniga aktören Alterian för ett tag sedan (sponsrade och talade)
• EPiServer (hela Londonkontoret med 15 anställda, i omgångar, stod redo med partners som Nansen och Netcel och Peter Sunna / Allen Thraen talade om Sociala nätverk-integrationer etc.)
• eZ (sponsrade och ett gäng på plats)
• Ektron (med VD Bill Rogers i egen hög person på plats för att dela ut pamphlets alla dagarna)
• e-Spirit (sponsrade delar av festligheter etc.)
• Kentico (de enda med en lite enklare monter)

Dessutom fanns någon ”mindre global”, därav mer lokal engelsk CMS-aktör på plats. De som inte syntes var Adobe CQ5, de har å andra sidan egna Adobe Digital Marketing Summit EMEA 2012 om några veckor. Samt alla open source aktörer då (utöver eZ).

Trots att slutprodukten, för dessa aktörer då, oftast byggs efter att hanterat komplexa och högst individuella utmaningar ovanpå CMS:et var det standardfrågor som:

• ”Vad är ett CMS?”
• ”Hur kopplas e-commerce in?”
• ”Hur editerar jag text?”
• ”Hur kontrolleras mail via CMS (!)”

..besökarna på mässan ville ha svar på. En aning ovärdigt med tanke på de vardagliga utmaningarna CMS-företagen och dess implementationspartners vanligtvis faktiskt besvarar och lever upp till.

Och nog säljs inga £200 000 lösningar över disk på Internet World. Detta handlade snarare om att visa styrka inför konkurrenter och markand generellt.

Vid seminarierna, där en animg mer insatta beställare faktiskt närvarade, kom en aning mer relevanta och aktuella frågor från åhörare:

• ”Hur styr jag samtidigt mina Facebook och Twitter-kanaler från CMS?”

Ett område som MKSE.com behandlat sedan ’11 och som flera CMS-tillverkare faktiskt byggt lösningar för i de senasteuppdateringarna/plugin’sen.

Men inom förfrågningar som dessa, och inom många andra trender just nu, handlar det om ett extremt tätt race mellan alla CMS-aktörer.

Det är svårt för faktiska CMS-köpare att se skilladen på ett CMS och ett annat. Några extremt avgörande, listade fördelar har inte ovan nämnda .NET-tillverkare i sina nuvarande versioner. Det handlar snarare om att säga och visa på rätt sak och USP i rätt tillfälle.

Nya CXM standard-initiativet Web Experience Management Initiative (WEMI) från respekterade organisationen OASIS syftar till att identifiera en standard domänmodell och egenskapsförteckning för hur innehåll, content ska aggregeras och driftsättas/deployas över olika webbmiljöer (”webexperiences” som webb, mobilwebb, läsplatta etc.).

Ambitiöst, minst sagt. Arbetet har precis startat, med ett möte i Köpenhamn häromdagen. Där återfanns representanter från de anslutna CMS-företagen. De inkluderar i skrivande stund:

PHP:

• Drupal
• TYPO3

.NET

• DotNetNuke
• Sitecore
• Telerik

Java

• Hippo
• Liferay
• Jahia
• Magnolia
• Adobe
• Terminalfour
• GX
• SDL Tridion
• Enonic

Det ska fortfarande gå att gå med i WEMI för CMS-aktörer som känner sig lämnade på efterkälken.

WEMI anknyter en del till 2010/2011 års stora CMS-standardiseringsarbete, CMIS. Ett arbete som än så länge inte direkt blivit en kundfavorit, en given USP för säljarna eller gett några speciellt imponerande moduler/integrationer.

Detta lät ju onekligen bra från .NET CMS:et Kentico. Hela 12% av Global Fortune 500 företagen använder Kentico CMS. 60 av företagets 12 000 installationer i 87 länder ägs av så pass stora och betydande kunder. Av dessa återfinns 19 företag i USA och 28 i Europa.

Nu vore det kul med motsvarande listor från .NET-kollegorna EPiServer och SiteCore CMS. Eller varför inte från USA-aktiva Drupal?

Kentico listar följande projekt ibland de 60:

• Microsoft (7 projects)
• Danone
• McDonalds
• Novartis (2 projects)
• Vodafone (3 projects)
• Abbott Laboratories
• AXA (3 projects)
• Delta Airlines
• Mazda (2 projects)
• Lukoil (5 projects)
• General Electric
• Samsung (2 projects)
• Hewlett-Packard
• Mitsubishi (2 projects)
• John Deere
• Unilever (4 projects)

Panduro Hobby med 295 anställda och som omsätter 459 Mkr (2011) har lanserat en ny e-handelsplattform, pandurohobby.se. Projektet har pågått ett bra tag, det utannonserades första gången för mer än ett år sedan.

VD Rickard Kemfors och co. på hobbyföretaget valde en plattform utvecklad på Sitecore 6.5 CMS samt SiteSeeker som sökmotor.

Det blev en luftig, väldesignad release med ”Getsatisfaction/Kundo-knapp” för ”Beställ direkt”, carousel för erbjudanden etc., färgglada puffar för andra erbjudanden i fokus och allt i ett oregelbundet (!) rutnät.

Lagersaldo finns, Köp-knappar finns direkt på startsidan, det finns relaterade produkter samt inloggning för att kommentera eller betygsätta.

Sitecore blogg används samt Twingly relaterade blogginlägg.

SiteSeeker används som produkt- och inspirationssökmotor men också för att skapa filter för att underlätta för besökarna att navigera och hitta i det stora produktsortimentet utifrån besökarens behov.

Panduro Hobbys nya ehandel är utvecklad och framtagen av Panduro Hobby samt Sitecore MVP-partnern Omegapoint.

Update: Kodexe överger favoritvalet SiteCore för EPiServer när den senaste kunden presenteras.

PIM produktföretaget inRiver kommer lansera en ny webbplats byggd i EPiServer CMS 6 R2, därmed överges det gamla PHP custom CMS som bolag har för sin corp.sajt just nu.

inRiver med sina produkter har även anpassat sig och sett till att bli en EPiMore partner.

Getinge väljer EPiServer CMS 6 för sin kommande externwebb. Bolaget är en svensk industribjässe med en omsättning på runt 22,3 miljarder och de ska bli kul att se resultatet senare i år.

Med i slutet av upphandlingen var SiteCore CMS, som denna gång representerades av en stor, ny svensk partner.

Men då de blev #2 återupprepar sig därmed historien med beställare föredrar det extremlokala vid det slugiltiga valet av CMS-plattform.

Trots att Getinge härrör från Halmstad, det vill en aning närmare SiteCores hemmastarka, skånska trakter. Och trots att produkten har en hel del funktionalitet som inte EPiServer briljerar inom, funktionalitet som säkert skulle passa en global kund som Getinge mycket väl.

Här finns mer om vad som gör att de slutgiltiga besluten kring CMS-utvärdering och val av plattform fattas (se Prezi slide #90).

Getinge är sedan tidigare IBM Lotus Notes kund (via Mogul) för interna och externa system.

Det dyker upp allt fler CQ5 uppdrag i Sverige under 2011. Efter jätteuppdraget H&M har nu även ett antal andra leads och uppdrag dykt upp.

Speciellt denna rekryteringsannons, som ligger uppe för ett större Stockholmsföretag i rese och transportbranschen, surras det om. Där krävs Adobe Day CRX och CQ5 (WCM & DAM) erfarenhet av en arkitekt. Samma kund är även Siebel CRM kund.

Avega ska även vara klara med ett nytt Adobe CQ5 projektledningsuppdrag för en ny kund. En annan leverantör som fått produktpresentationer av Adobe är svenska Valtech.

Allt om Adobe CQ5 uppdrag i Sverige hittar ni i denna nya kategori.

Dessutom sägs andra konkurrenter, som tyska e-Spirit FirstSpirit CMS och danska, nyrika SiteCore vilja göra svenska inbrytningar och större marknadssatsningar 2012.

EPiServer ska få hårdare konkurrens av Sitecore. Lokala Rapidus meddelar att ett av världens största riskkapitalbolag, Technology Crossover Ventures (som är delägare till Groupon, Facebook och RealNetwork) från San Francisco, har investerat i danska Sitecore.

Investeringen ska ge bolaget finansiella muskler i kampen med andra CMS.

Tidigare ägdes bolaget av grundarna tillsammans med ängelinvesteraren Stig Hølledig. Sitecores omsättning för brutna räkenskapsåret 2011 landade på omkring 381 Mkr. Vinsten före skatt var 62 Mkr.

Säsongens 2011 Magic Quadrant for Web Content Management är här, hur placerar sig då ur svenska ögon intressanta aktörer som:

• EPiServer
• Drupal
• SiteCore
• SDL Tridion
• Ektron
• Adobe
• Oracle
• OpenText
• Autonomy
• eZ
• e-Spirit

EPiServer fick inte titeln som ”leader”, det gjorde däremot SiteCore, Adobe, Oracle, OpenText, Autonomy och SDL Tridion.

EPiServer fick nöja sig med att vara ”visionary” i årets tabell. Tillsammans med amerikanska konkurrenten Ektron och CoreMedia. GX Software, eZ och tyska e-Spirit är nya på listan. Limelight Clickability, Dynamicweb och Atex hankar sig kvar trots bristande popularitet. IBM’s Web Content Manager 7 och Micrsoft SharePoint kallas ”challengers” i rapporten.

Så här såg det ut ifjol (även då var EPiServer ”visionary”). Och så här så tabellen ut året dessförinnan, 2009.

Drupal återfinns i andra undersökningar, Som Visionary i 2011 Magic Quadrant for Externally Facing Social Software och Magic Quadrant for Social Software in the Workplace.

Magic Quadrant for Web Content Management har främst varit ett mått som riktiga Fortune 100 företag baserar sitt CMS-val på. Under eller inför krävande och strategiska ramavtalsupphandlingar riktade mot de största, globala CMS-leverantörerna. Men det är även den finaste markören för marknadspositionering och framgång vår bransch har. Reglerna för att vara med är:

• Intäkter över US$ 10 miljoner
• Fem års aktivitet i branschen varav ett som global aktör inriktad på expansion
• Aktiv i två olika branscher med mer än en typ av funktionalitet
• Bra enterprise referenser
• Erbjuda standalone produkt, eller ingår i svit av ”standard” WCM funktioner som multi-device leverans, web analytics, multi-site, multilingual etc.

• Leaders execute well against their current vision and are well positioned for tomorrow.
• Visionaries understand where the market is going or have a vision for changing market rules, but do not yet execute well.
• Niche Players focus successfully on a small segment, or are unfocused and do not out-innovate or outperform others.
• Challengers execute well today or may dominate a large segment, but do not demonstrate an understanding of market direction.

Dock så vill inte Gartner hållas ansvariga, Gartners forskningspublikationer består av yttranden från Gartners forskningsorganisation och bör inte tolkas som uttalanden av fakta. Säger de själva.

Det här var lite lustigt. Även amerikanska Ektron kom ut snabbare i Microsofts moln Azure och slog därmed slog EPiServer på fingrarna.

Trots att det anses vara en mindre modern CMS-produkt, främst med ett mer förlegat administrationsgränssnitt där scriptförändringar krävs för de mest enkla administrativa kontroller, så kan de numera nämna Azure i sin marknadsföring. Liksom USA-aktiva Kentico, SiteCore och DotNetNuke.

Det är Ektron eSync som fått uppdateringen. En typ av migreringsmotor för att ta content och kod från development till produktionsmiljö. Nu går det även att välja att delar ska hamna i molnet för viss flexibilitet och skalbarhet.

EPiServer säger sig ha fortsätta framgångar med sin USA-satsning. Det andra kvartalets bokslut ska varit bästa kvartalet sedan start och satt nytt rekord.

Mellan 2009-2010 ökade intäkterna globalt för EPiServer med 22%. Men då hade USA-satsningen allena en aningen lägre tillväxttakt. Det framgår inte om det är de, delvis hemliga, siffrorna som nu bättrats på.

Kul, då det inte lät så bra för 12 månader sedan.

Under året har EPiServer US bl a:

• Skaffat en lokal prismodell
• Anställt en hel del lokala säljare med CMS-bakgrund
• Skaffat en mängd lokala partners genom en minst sagt generös, lokal partnermodell
• Satsat på marknadsföring genom bl a sponsring, tryckta media och diverse whitepapers
• Fått se svenskrepresenterade EPiServer-partners som Nansen och Valtech fortsätta satsa tillsammans med EPiServer i landet
• Utkonkurrerat främst Ektron och tampats med SiteCore (.NET), Sitefinity (.NET) och Kentico (.NET)
• Deltagit i större, nation-wide upphandlingar

Amerikanska CMS/WCM/CEM-marknaden sägs enligt mätningar vara värd runt 3,9 miljarder SEK (dagens dollarkurs).

EPiServer US readers? Don’t miss this link.

Det verkar vara SiteCore CMS som gäller för Skånebaserade Perstorp på webben. För 8:e året i rad.CMS:et kör även den vänsterställda corporate-sajten.

Företaget har även utvärderat andra CMS som EPiServer och SharePoint under åren.

Men för nya delsajten Perstorp industripark vart det åter igen SiteCore 6. Den nya sajten kodades av Kodexe och OddOneOut stod för det grafiska.

Lanseringen? Ja, rätt ordinär. Ta en titt själva.

Det tredje eventet är CMS Connected som ägde rum sent under torsdagskvällen

Drupal vs. SiteCore som marknadsfört imponerande genom bl a följande film:

Genomgången innehöll, ett i sammanhanget rätt framfusigt och säljigt, försvar av nedanstående punkter.

• Product performance & differentiators
• What are the analysts saying
• What’s really under the hood
• How much will it cost to deploy
• What’s included and not included for that price

Då parterna, som representerades av säljare (Drupals från kommersiella Aquia), visste att det fanns prestige och prospects bland de många åhörarna gjorde de mer för att framhäva sin produkt än de ödmjuka grundarna av CMS-plattformarna annars gör.

Men det är som vanligt svårt att få fram en vettig och relevant jämförelse under 2 timmar. Det kräver mer konkreta case och jämförelser/demonstrationer än de breda frågorna listade ovan.

När produkter ställs mot varandra i liknande sammanhang brukar det annars vara en väldigt förstående och vänlig ton.

Steve Persson, projektledare på EF Education First i Zürich berättar för MKSE.com att EF Education First med www.ef.com kommer släppa sina nya, helt re-designade siter om en månad. Projektet berör över 300 sajtversioner för fler än 60 marknader.

Den 8:e september väntas sajten, som kommer ligga kvar på en .NET SiteCore CMS, se dagens ljus. Ett delvis inhouseframtaget projekt i Indien via BD / EF Bangalore.

EF har även ett SiteCore .NET bloggprojekt pågående på 360.ef.com.

De tidigare SiteCore-anställda utvecklarna på Kodexe vann uppdraget att bygga nya webbplatsen åt Scan Coin på Sitecore CMS 6.2.

Scan Coin utvecklar, tillverkar och marknadsför utrustning för hantering av mynt och sedlar. Beställare på bolaget var Lotta Fjällström. Reklam- och kommunikationsbyrån W stod för design av sajten.

Dynamisk och lättillgänglig information, språkstöd och dramatiskt minskade textmassor var några av kraven för den nya webbplatsen.

Tydlig marknadsföring av lösningar genom kundcase samt en del förstudiearbete i grupp var ett resultat av dessa beställningar.

Sajten, som påas på ett mycket tydligt sätt på startsidan (med grafiska fuzzy-shadow typsnitt, se bild), valde i övrigt en vanlig carousel, toppad sök, enkelt färgkodade uppdelning av navigation samt tre puffar med just case, en produktguide och en produkt i fokus.

Kodexe kallar sig för ”regionens starke Sitecore partner”. Kodexe jobbar även med CMP och Biogen Idec och ska varit delaktiga i att 2010/2011 försöka behålla kunden Perstorp i en upphandling där SharePoint och EPiServer stod för konkurrensen.