Arkiv inlägg efter dag

Förvaltar ni er webbplats? Förvaltning, Application Management eller helt enkelt support är ett eftersatt område enligt många svenska WCM (eller CMS, publiceringssystem i Sverige) kunder. Anledningen är att många organisationer inte har förstått eller förberett sig på att jobba med sitt CMS. Ett förlegat tänk att ”informationen magiskt kommer matas in av sig själv” finns kvar. Ansvaret läggs felaktigt ovanpå de informationsansvarigas övriga sysslor. Dålig överlämning vid nyanställning och bristande utbildning är andra vanligt förekommande anledningar. Leverantörerna är långt ifrån några änglar. Jag hör ofta om CMS-leverantörer som ”stack” efter publiceringssystemet var på plats. Framgångsrika CMS-leverantörer har en tendens att gå på nya projekt istället för att underhålla gamla. Det är en stark efterfrågan efter förvaltningsroller inom webbutveckling och nya roller och sätt att organisera sig börjar ta form. Enligt Forresters “Understanding Who To Call For Help With Your WCM Projects” nyttjar en WCM/CMS organisation följande roller inom förvaltning (administration): Project Manager Application architect Information architect Site manager Systems administrator Database administrator Lead developer Application developers Template developers Content authors and editors Content entry personnel Help desk personnel Utöver anställning kan dessa, enligt Forrester, erhållas genom leverantörer som: WCM vendors Systems integrators Interactive markering agencies Independent contractors Aningen magstarkt att presentera i överlämningsfas/transition/closing procedures för ett normalstort svenskt O-listeföretag. Men flera på A-listan jobbar, eller borde jobba, på ett liknande sätt. Under våren i Sverige har jag lagt märke till nya titlar som jobbar med förvaltning. Ett exempel är Webbkoordinator. Creuna söker flera Webbkoordinatorer för löpande underhåll av befintliga uppdrag. De kommer ha en lägre timkostnad än ”vanliga EPiServer-utvecklare”. Det är även popular att skicka till ovan nämnda titlar till låglöneländer. Cybercom projekt- och testleder från Sverige men producerar i Indien och Östeuropa. För ned till en femtedel av de svenska timpriserna.

Så blir IBM WebSphere Commerce och IBM Digital Commerce när HCL tar över

Nya alternativ till människodirigerade AI chatbottar på svenska marknaden

iPads och interaktiv butiksskärm ökade e-handelsomsättningen 50 procent hos möbelbutiken

Columbus bygger CX och CXM-enhet, rådger Norwegian, Virgin Mobile och On Clouds

Mediehusen blir produktbolag, nyhetsbrev och AI-CMS från nyhetstidningarna

Arkiv inlägg efter dag

Förvaltning av CMS WCM publiceringssystem 2008

E-handel som listar begagnade alterantiv

Anledningar att inte välja open source CMS