Hur ska vi nu börja den här förståelsen för kundresan, kundupplevelsen och CXM-arbetet? Ett av de mer iögonfallande och högst praktiska sätten att anamma det kommer från CXM-chefen Ingrid Lindberg …
Marginalen Bank satsar allt på EPiServer och nya digitala plattformar
I en pressrelease berättar Marginalen bank att de just sjösatt sin nya Internetbank. Den nya, mobilanpassade internetbanken fokuserar helt på det digitala kundmötet och de nya digitala plattformarna är …
Aftonbladet.se stänger av alla kommentarer
Aftonbladet med onlinechef Andreas Aspegren berättar för MKSE.com att Aftonbladet.se tvingats strypa all sin populära artikelinteraktivitet. Det strax innan läsaraktiva event som fotbolls-VM och början av sommarledigheterna. Hela kommentarsfunktionaliteten …