Update: Forrester har även de presenterat en av årets ”waves”, återkommande genomgångar av CXM-aktörernas nuläge och framtidsutsikter. På ett och annat sätt är den första rapporten av sitt slag …
Bäst på Marketing Automation enligt Gartner
Mitt i sommaren har amerikanska Gartner presenterat sin nya Magic Quadrant for CRM Lead Management. Den kvadrant som även innefattar hypade området Marketing Automation, MA. Vilka anser då Gartner …