Det hör inte till vanligheterna att produktsviterna inom CXM minskar, men det är just vad Adobe presenterar idag. De slår samman sina tvp större Marketing Cloud delprodukter Adobe Analytics och Adobe Target för att det, enligt egen information, ska fungera ännu bättre ihop.
Adobe har de senaste tre åren fått kritik från t ex analysinstituten för att inte varit tillräckligt snabba med att integrera alla produkter de lagt miljarder dollar på att förvärva.
Det ska nu vändas och Marketing Cloud-ansvarige Matt Asay säger tom. att bolaget går i bräschen kring fungerande integration inom digital marknadsföringstjänster:
” – Our unique differentiator is in our ability to integrate and leverage robust analytics, to drive the decisions that ultimately create business impact.”
Integrationen av gamla Omniture med personaliseringsmotorn Target öppnar dessutom upp för helt ny funktionalitet såsom:
- App analytics: Data om köp, downloads, intäkter, ranking och ratings över olika app stores och kunskap om demografi
- App optimization & personalization: A/B testing för personligare app upplevelser
- Mobile messaging: Push notifications baserat på beteenden etc.
Location-aware experiences: Targeting över t ex beacons. - Unified app data, workflows: Samla app data och workflows på samma plats
