Robotservitörerna på Pizza Hut hälsar med namn och serverar, ersätter dyr mänsklig personal

In API, CXM, E-handel, Easyweb, Machine Learning, AI, Botar, Nyheter by Martin Edenström

Pizza Hut har förlagt ett av sina digitala pizza-labb till Pizza Hut Malaysia. De har i veckan lanserat en ny digital koncept butik där några korta robotar tar beställningar, fixar betalningen och delar ut pizzorna.

Det mesta sker på en fingerflott-skyddad touchskärm under robotens huvud. Men huvudet har även ansiktigenkänning och ska kunna hälsa återkommande kunder med namn. Med all data som kommer in ska menyn på olika stortavlor snabbare uppdateras efter det kunderna verkligen beställer per dag och som tillhörande AI bedömer besökarna vill ha.

Ökade lönekostnader och en nyfikenhet från kunderna ska ligga bakom beslutet.

Lösningen bygger på Sanbots robot med QIHAN, ett öppet API inom området. Pizza Hut i Sverige är en Easyweb användare för webb och digitala upplevelser, i Europa gäller Episerver


premium_mkse

Vill du läsa den här artikeln? Då ser vi gärna att du skapar ett konto och loggar in. Använd registreringslänken för att skapa dig en ny användare så du även kommer åt allt MKSE Premium innehåll. Idag och framöver. Du har gjort det en del gånger tidigare i livet och detta formulär tar bara 10-15 sekunder att fylla i. Eller låta Chromes gula auto-ifyllnad fixa allt åt dig. Och tro inte du kan använda en temporär e-post, de kontona rensas bort.

Redan medlem? Smart! Logga in

Glöm inte att ladda om sidan efter du loggat in första gången.

Varför bemöda dig? För att MKSE Medlemmar vet mer. Ligger steget före.