LVMH må nöja sig med en WordPress som system för officiella koncernsajten, men de har mer i åtanke gällande digital marknadsföring för sina många lyxvarumärken Moët, Hennessy, Dom Perignon, Veuve Clicquot och Louis Vuitton. De är numera en av de främsta Salesforce Commerce referenserna och det 120 000 man stora företaget ska använda e-handelsplattformen för att skapa en mer sammanhållen identitet online samt bättre kunna konvertera på sina många olika luxuösa produkter. Det berättar de under årets Dreamforce konferens i USA.
Salesforce Commerce installationerna ska efter de köptes in för några år sedan börjat rullats ut för global användning och återfinns som en inlänkad e-handelssajt (ibland från en Drupal) på egna domänen som moethennessy-selection.fr. Lokala regler gör dock att inte alla produkter är tillgängliga för e-handel över alla länder. I hemlandet Frankrike verkar det gå rätt bra att köpa t ex champagne online.
Salesforce finns dessutom långt ifrån överallt. Louisvuitton.com t ex använder istället storkonkurrenten och Beinoffs ärkefiende Oracle Endeca Customer Experience Management samt den andra konkurrenten Adobes Adobe Scene7 stöd.
Intresserade av Adobe Experience Cloud?
Representanter från MKSE.com har ansvarat för strategiarbete samt upphandling åt kunder som SJ.se, Avanza.se och TeliaSonera. Kontakta oss.
