Arkiv inlägg efter dag

Adobe Experience Manager-användaren Grundfos berättar att de har investerat ytterligare i sin Adobe svitinstallation. Vattenteknikföretaget ska ha utökat med nya installationer av både Adobe Campaign marketing automation samt Adobe Analytics analys. Främsta syftet ska vara att bli bättre att nå ut och lära känna sina slutanvändare. Grundfos ville skapa en "unified customer journey". Något som annars kan vara svårare som B2B aktör, menar företaget. Både i kommunikation med medarbetare, kunder och partners behövdes ett och samma språk och terminologi. Något man nu ska ha uppnått. Grundfos gick även från en mer silobaserad arbetssätt till kundfokuserat och kundorienterat tillvägagångssätt i sin B2B affär. Adobe Campaign ska hjälp Grundfos att leverera rätt innehåll vid rätt tillfälle. Adobe AEM driver även officiella grundfos.com sedan ett tag tillbaka. Grundfos ska ha valt jobba med Valtech som partner.

Så blir IBM WebSphere Commerce och IBM Digital Commerce när HCL tar över

Nya alternativ till människodirigerade AI chatbottar på svenska marknaden

iPads och interaktiv butiksskärm ökade e-handelsomsättningen 50 procent hos möbelbutiken

Columbus bygger CX och CXM-enhet, rådger Norwegian, Virgin Mobile och On Clouds

Mediehusen blir produktbolag, nyhetsbrev och AI-CMS från nyhetstidningarna

Arkiv inlägg efter dag

Grundfos investerar i Adobe Campaign marketing automation

ICA Banken sätter upp CLM och CVM som nya CRM-segmenteringar