Under helgen lanserades en helt ny webbplats och digitalnärvaro för Euro Accident Försäkringar och Hälsa, på svenska, danska och norska. Consid AB berättar att de fick förtroendet att leverera …
Fortum köper in Conversational AI och ny teknisk agent
Nordiska energibolaget Fortum har centraliserat de egna skandinaviska digitalupphandlingarna på sistone och även köpt in en del nya tjänster. En av dessa är en satsning på Conversational AI och …
TietoEVRY utökar CX-portföljen, lanserar empati som nytt huvudfokusområde
En av Linkedin-favoriten, livs- och företagscoachen Simon Sineks främsta motivations- och instruktionsförläsningar handlar uteslutande om empati. Nu verkar området ”Empathy” segla upp och bli en arvtagare till något uttjatade …
Accenture köper upp bolag inom datadriven contentproduktion, vinner nya svenska kunder
Accenture Interactive har gjort ett av säsongens första bolagsförvärv. Det blev ett av modellen ”halvstort” bolagsförvärv, för att vara Accenture. Det är en produktionsbyrå och ett mer datadrivet content-gäng …