Service designbyrån Dunderdog har berättat om en del kunder som kör vidare med lojalitetsprogram och olika kundvårdsprojekt på egna CX//CRM-plattformen. Det är bland annat Aftonbladet, Ica To Go, Telia …
Star Global passerar 1000 anställda med API och Service Design-paket för FinTech
View PostSopra Steria köper EGGS, bygger 300 medarbetare stor service design enhet
View PostService Design-byråförvärv 2021, ARC/Curamando köper Umain/Apegroup. Omsätter 0,8 mdr
ARC har inte handlat klart. Curamando och byråerna Conversionista, Animal, Kurppa Hosk och Keybroker finns sedan bildandet årsskiftet 2019/2020. Tydligen behövs ytterligare Service Design kompetens samt klassiska appbyrå/mobilutvecklingskunskap. Det …
NoA köper upp ytterligare byrå inom service design
NoA Swedens VD Adam Fors agerar snabbt, bara en månad efter tillträdandet köper han in sin Griffith University alumnikollegas Oslobaserade service design/UX-byrå Unfold AS. Mot en binge nytryckta NoA/Norvestor-aktier …
WPP lägger ned Stockholmsbyrån Mirum, fler service design byråer på väg bort
Trots sitt digitala service design fokus överlevde inte byråkonceptet Mirum i Sverige. Som MKSE.com uppmärksammade lämnade delar av ledningen redan 2019 för att ersättas av influgna representanter från Europa. …
Förbättrad toalettupplevelse gav inUse storskalp och Skånetrafikens service design avtal
View PostPwC köper bolag, introducerar större service design erbjudande för Norden
PwC fortsätter satsa på sitt design thinking och service design erbjudande. Det senaste bolagsförvärvet Livework integreras till PwCs Norge-verksamhet, som jobbar nära med svenska enheten. Den svenska enheten består främst …
Reklambyrå omformas till service design byrå, delar av Nord DDB försvinner
View PostThinkable nästa service design byrå i Stockholm att säljas
View PostAcando långt efter de största inom Service Design i Sverige
View PostSLL köper in service design från Expedition Mondial
UX-gänget på Expedition Mondial i Stockholm har tagit några skalper under 2017. En av de större är SLL (Episerver användare), där står Expedition Mondial bakom ny service design och …
Från open source CMS till Service Design och kundresehantering hos Telia
I de senaste utrullningarna av Telia.se har IT-konsulten Valtech fått bistå med konsultation och tjänstedesign för telekombolaget. Den omfattande, snåriga och Telia har växt till att rymma en bra …
Consid vinner uppdraget för Svenska Spel
Consid berättar att bolaget har tilldelas ett fyra år långt ramavtal med Svenska Spel och vunnit avtal i båda de avtalsområden som IT-konsultbolaget lämnade in anbud på. Bland rollerna …
EY Doberman Sally ny digitalpartner åt matriskkapitaliserna Gullspång Re:food
Vencap-bolaget Gullspång Re:food, startat av Citreus VD Gustaf Brandberg och matstyrelseproffset Peter Odemark, har redan backat välkända brands som FoodSparks, Stockeld, Kicks, Oatly, Matsmart och Nicks. Nu har den …
Stendahls och Awaves nya ägare köper upp flera byråer
Det är fler närverk än svenska Äleven och ARC samt norska NoA och Nova som kör hårt över hela norden. Från Europa och Belgien kommer gruppen iO (tidigare Intraco …
EY Design Studio växer via två förvärv, samlar UX under samma tak
EY:s kreativa delar heter nuförtiden både EY Doberman, SALLY, EY Seren, EY Design and Engineering, EY EMEIA Consulting Experience och EY Design Studio. Den sistnämnda, EY Design Studio, verkar likt …
Resonemanget när Lynk & Co handlar upp CX- och e-handelsplattform samt partners
View PostAccenture tror på sång framför metaverse, byter namn till Accenture Song
Vi visste att service design-förespråkarna tagit till sång och dans som fortsättningar på de lego- och rebusövningar som tillämpats de senaste åren. Men Accentures chefkreatör tar nu sång hela …
Flera ”Metaverse-byråer” har öppnat, så mycket omsätter en VR-expert 2022
Apparna blir superappar, IT-konsulterna köper och slår samman allt digitalt som rör sig och silogränser suddas ut. Så hur går det då för nischade byråer inom t ex Amazon …
Tietoevry ser dagens ljus, ”omtänksamt” ID i nystart för IT-jätten
Säger ni Tieto, TietoEvry eller fortfarande Evry? Rörigt är ordet hos den finsk-svensk-norska konsultjätten. Att senaste årets nyheter främst rört den enorma mellanchefs- och ledningsrotationen samt ifrågasatta avtal med …
Sopra Steria vinner Sveriges Television, Sveriges Radio och Covidbevis
Efter att ha vunnit upphandlingen att få ta fram ny tjänstedesign (service design) för Sveriges Radio och högaktuella Covidbevis.se visar svenska Sopra Steria upp ännu en större tjänstedesign-”win”. Allt …
Så fungerar Dobermans nya erbjudandepaketeringar Sally S-Labs, Sally Co-Lab och Ancillary
Hur har Doberman utvecklats under ägarna EY senaste året då? Jo, genom en hel del nya koncept och erbjudanden. Som Doberman Sally och Doberman Ancillary. EY Design and Engineering …
frog, Farenheit 212, Idean och Cambridge Consultants blir Capgemini Invent frog
När Capgemini köpte upp det stora ingenjörsbolaget Altran fick de även in uppköpta design och teknikbolaget Aricent med byrån Frog Design på köpet. Nu blir hela Frog Design samlingspunkt …
