Det finns fler alternativ till GetSatisfaction, UserVoice och Kundo. Userrules siktar in sig på utvecklare i sin javascriptade “feedback-sidoflik”. Deras feedback gränssnitt har t ex speciella ikoner för att …
Fantastisk kundtjänst med Getsatisfaction på webbplatsen
Här är något som verkligen internet passar för. Kundtjänst. Jo, verkligen. “Customer service doesn’t have to suck” skriver GetSatisfaction.com och de har rätt. Med ett GetSatisfactionkonto eller widget (snygga) …
XenForo utmanar IP.Board, vBulletin och Kundo som framtidens forum
View PostLedande alternativ för knowledge base, social experience och kundtjänst
Samtidigt som kunskap om kundens bakgrund, vilja och potentiella konvertering blir en allt större del av CMS integrerade närvaro iom. CXM trenden så växer det fram flera olika erbjudanden …
Panduro Hobby live på Sitecore e-handel
Panduro Hobby med 295 anställda och som omsätter 459 Mkr (2011) har lanserat en ny e-handelsplattform, pandurohobby.se. Projektet har pågått ett bra tag, det utannonserades första gången för mer …
Medicon Village ny på Drupal 7 av GoodOld och Odd hill
Odd hill har gjort en grej tillsammans med kollegan GoodOld i Malmö. Det är kunden Medicon Village som fått en ny externwebb med tillhörande intranät nu i januari. Allt …
Kundo släpper Facebook app, får konkurrens från WebAssistant intelligent FAQ
När de fick så mycket gjort med bolaget endast skött på fritid så borde extremt mycket hända nu i höst. Och det gör det, Björn Lilja, David Billskog och …
Kundo kundtjänst koppar in sig på Facebook
Kundo berättar att de jobbat på en ny, egen Facebook applikation för en “Facebook-powered” Kundo online kundtjänst. App’en ska koppla samman deras kundtjänst på webben med identiteter och relationer …
CommunityOfSweden.com på EPiServer Community 4 släpps inom kort
Update: Prisvinnande Communityofsweden.com på EPiServer Community skulle vara nere i 24 timmar (försenad redan, blir det 48 timmar nu?) samtidigt som konsulter från bl a Circuit håller på att …
Willys på trevlig EPiServer CMS 6 av Narva
Lilla, och mest designfokuserade, Stockholmsbyrån Narva har vunnit en kul pitch i matjätten Willys. De släpper nu nya Willys.se på en skinande blank EPiServer CMS 6 hostad hos Everweb. …
Zendesk.com tillsammans med Get Satisfaction, ny Kundo
Zendesk.com help desk software och support ticket software har börjat jobba med GetSatisfaction för att låta deras digitala kundtjänst generera Zendesk tickets. En trevlig lösning mellan dessa två digitala …
Ica.se live på EPiServer CMS 5
Michael Åsman projektledare Ica Sverige AB hälsar att nya Ica.se version 1.0.1 baserad på EPiServer CMS 5 har släppts. Teamet bakom kallar sajten “en av Sveriges största EPiServer-sajter”. Sajten …
Golfsajten Gimmie.se på Drupal 6 utmanar kommande Golfkartan.se
Steve Persson och Emil Björnum är grundare till den nya golfguiden Gimmie.se (här finns info om termen). Allt är byggt i Drupal 6 av både Kollegorna och NodeOne. Den …
Olark: Gratis och diskret online sälj- och support chatt
Det talas mycket om alert och tillgänglig kundtjänst och support i sociala nätverk och på egna webbplatserna idag. På webbplatsen sker det ofta med t ex duktiga GetSatifaction (som …
Står Drupal-baserade TVdags.se upp mot TV.nu, TVplaneten, Kolla.tv, TVinfo.se och DagensTV.com?
Schibstedt med Aftonbladet.se och Svd.se köpte sin TV-guide TV.nu för 100 Mkr. Sajten är fortfarande den enda med egen iPhone app och kringsatsningar som torrentsanpassade TV-listningar samt livestreaming tjänsten …
Blippr ger recensioner vart du än tittar
Omdömen på vartenda substantiv eller verb du som sajtägare och ditt tillhörande communityt kan komma på? Eminenta Getsatisfaction och konkurrenter som 24HBC bolagen Kundo och nedlagda (?) Gefeedback får …
DropIT och Mark Red bakom StockholmTown.com på EPiServer
DropIT och systerbyrån Mark Red har nyss lanserat nya beta versionen av Stockholmtown.com. Bakom satsningen finns en EPiServer CMS 5 med avancerad sökning via en Google mini installation. Taggmoln, …