Forrester har släppt en ny Wave med alla ledare inom CXM, Customer Experience Management. Forresters term från 2011 (!) som i år även Adobe börjat använda för att beskriva …
Det gör Nortal med halvmiljarden, Salesforce och USA-satsning
Saleforce-fokuserade Nortal från Estland fortsätter växa snabbt och anställer just nu flera till sin nya verksamhet i USA. Nortal syns även allt mer frekvent på den svenska marknaden där …
Få förändringar i årets Magic Quadrant for Digital Commerce
Penny Gillespie, Christina Klock, Mike Lowndes, Sandy Shen, Jason Daigler och Yanna Dhar är klara med årets 2019 Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce. Oracle behåller sin position från …
IBM säljer av hela egna Marketing och e-handelserbjudandet, början på slutet för produktsviterna?
Den senaste månaden har IBM jobbat hårt med att ompaketera egna erbjudandesviten efter att slutförhandlat med riskkapitaliserna på Centerbridge Partners som tar över “Marketing and Commerce Platform” i sin …
Salesforce köper bolag inom Journey Intelligence och Predictive heatmapping
Salesforce har i veckan biffat upp egna Salesforce Sales Cloud genom att förvärva Bonobo AI. Företagets produkt inom “Conversational Intelligence” ska adderas till CRM:et för att översätta kundkonversationer till …
Avensia börjar leverera Voyado, ÖoB och nya Lågprisklubben första CRM-kunden
Voyado tar ännu en namnkunnig, svensk kundklubb och lojalitetsprogram. Alternativen till retail-plattformsval 2018/2019 verkar anses obefintligt av beställarna. Trots Pinguins intåg och alternativ från både drakar och lokala konkurrenter. …
Levi.com minskar egna SAP backend-sviten, gav bättre kundupplevelse
View PostICA integrerar webben i självscanningshandtagen, enklare bli medlem
Under Webbdagarna 2019 stod UX-experten Anna Lundqvist på scen i kundupplevelsespåret och berättade mer om sina erfarenheter från att jobba med användbarhetsanpassningar för både ICA, Spotify och Volkswagen. Ett …
Gartner kastar om i Digital Experience Platform DXP toppen 2019
Gartner har släppt en andra Digital Experience Platform DXP rapport och kvadrant. I toppen finns några förändringar, även om det mesta är sig likt sedan Gartner (aningen efter Forrester) …
Björn Borg bygger ny Unified Commerce CRM och lojalitetssystem, belöningssystem på gång
Nygamla Voyado-kunden Björn Borg har uppdaterat sin lösning från 2015/2016 till nya Voyado samt slagit ihop den med snabbväxande kassasystemet Sitoo. För att skapa en mer sömlös kundupplevelse samt …
Efter konkursen, BR Leksaker kastar ut Salesforce, SAP, Adobe och Sitecore. Ny e-handel ska in
View PostWebbdesignen får hårdvarustöd i år, gyro-UX med Parallax.js
2019 är här. Gör er redo för hårdvaruberikad webbdesign. Parallax.js, framtagen av Matthew Wagerfield och en del av jQuery biblioteket, växer i popularitet. Scriptet ger en ny dimension till …
Är förvärvshysterin hos Salesforce och Adobe över för denna konjunktur?
Adobe avslutade framförallt andra och tredje kvartalet 2018 imponerande med Marketo och Magento förvärven för den totala, extrema summan om 59 mdr SEK. Men det var i slutet av …
HubSpot teamar ihop med AWS, investerar och bygger ny marknadsplats
Hubspot och chefen över plattformsekosystemet Scott Brinker har teamat ihop med AWS. Bolaget vill bli mer av en plattformsaktör snarare än enbart en plattare applikation. Hubspot ser fördelar genom …
Ny innovation från banken när Swedbank går live på Adobe Experience Manager
Nu har en ny, större svensk Adobe AEM referens sett dagens ljus. Nya Swedbank.se har gått live på sin uppdaterade plattform. Inhouse-teamet bakom berättar att under övergångsperioden från den …
Playmobil bygger brand-store med egen Salesforce e-handel till jul
Efter sportvarumärkena kommer leksakstillverkarna i allt snabbare takt ut med sina egna “brand-stores” och officiella e-handelslösningar. Disney har en egen e-handel, däremot tillfälligt stängt för svenskar, Lego släppte sin första e-handel …
Adobe har bästa CMS-erbjudande, strategi och marknadsnärvaro enligt Forrester
Forrester fortsätter att producera Wave’s som rör CMS allena. Många andra undersökningsbolag har börjat vända blickarna mot sviter för att bättre passa det rådande beställarlandskapet med martech, headless och …
Acquia öppnar alla dörrar, i nytt partnerskap med tre e-handelsföretag
View PostCreative Cloud 3D-modeller, reklamhantering och bildmaterialshop nyheter i Adobe Experience Cloud
Kanske är det över med stora förvärv på ett tag från Adobe. Och dags att istället fokusera på fördelarna som redan finns inom produktsviten? En svitfördel Adobe haft sedan …
Intimproduktsföretag väljer Episerver för e-handel och Marketing Automation
Avensia har en ny kund i intimprodukts- och vuxenleksaksföretaget Purefun och den nya Episerver Commerce e-handeln Purefun.se. Purefun tar årligen in hela 150 000 beställningar på sina produkter och …
Jetshop ut från ICA då e-handel ska konsolideras
ICAs nya plattformsstrategi är ett bakslag för EOC-ägda Jetshop. Efter sju år online lägger prestigekundcaset ICA Hemma, vinnare av både Årets butik (large) och Årets raket i Jetshop Awards, …
Swedbank öppnar popup-bank, bygger tjänster mot Amazon Alexa Voice
Lotta Lovén, chef för den digitala utvecklingen på Swedbank, har i en öppenhjärtig intervju berättat mer om alla digitaliseringsinitativ på den aningen mer snabbfotade banken. Som vi skrivit om …
