SAS har ekonomiska problem men fortsatta digitala framgångar. Detta bl a med dagens kampanj travel.flysas.com/electric där nordiska resor i flygflottans första helt eldrivna plan (från Heart Aerospace, själva på …
SAS väljer Salesforce Marketing Cloud för lojalitet och Marketing Automation
View PostSkiddestinationen handlar upp ny partner och innovativ, engagerande webb inför säsongen
En mer tillgänglig och aktiv dialog med kommuninvånarna i Malung-Sälen samt en mer informativ skapelse inför säsongerna som står på tur var i fokus när Malung-Sälens kommun valde att …
Apotektet envisas med Metaverse trots tekniska utmaningar, McDonald’s väljer Roblox
View PostBastard Burgers automatiserar beställning, kassasystem och kök med Oracle och Future Ordering
Den svenska restaurangkedjan Bastard Burgers har installerat Oracle MICROS Simphony som ett stöd i sin globala expansion för skarpare CX/kundservice. Sedan starten 2016 i Luleå, Sverige, har den New …
Coop stänger alla butiker, IT-attack mot Kaseya kassasystem – lösensumma på 0,7 mdr krävs
När Coop under lördagen tvingas till den unika aktionen att panikstänga alla butiker är det en hackerattack mot Kaseya, egna övervakningssystemet för kassorna, som ligger bakom beslutet. Systemleverantören inom …
SAS live på headless Contentful idag, klockar in på närmare 100
View PostSAS ledning om bytet från Adobe till Contentful, Minskade kostnader, uteblivna böter och mer kundnära
View PostSAS går all in på Contentful headless och API-first mitt i krisen, lånar modell från TUI
Contentful har blivit en viktig del då flygbolaget SAS bygger om sin interna kompetens, förmåga och istället satsat på en mer API-first, headless och mikrotjänstebaserad arkitektur. Det är inte …
SAS och Eurobonus skyldiga 6,6 mdr, hanterar frustrerade kunder i nytt lojalitetsprogram
Det har varit en minst sagt utmanande vår för SAS där upp till 9 av 10 plan står på marken och 90 procent av personalen har permitterats. Resor total …
Salesforce avslutar året med SAS som ny storkund, flera NGO ansluter. Däremot inte Unionen
Innan årsskiftet vill Salesforce med ansvarig PR-partner berätta att de just fått in flygbolaget SAS som en ny, större referenskund. SAS blir en ny 2020 Salesforce Marketing molnanvändare och …
”Varje kundmöte e-handelsanpassas” med ny headless-version av Elastic Path, ger sig på konkurrenten
Elastic Path är inte dummare än att de, liksom varenda CMS-tillverkare och numera även e-handelsaktör, noterat Commercetools framfart inom API-driven commerce, och som headless produkt. Den kanadensiska, javabaserade e-handelsprodukten …
Bang & Olufsen köper in ny Contentful och Commercetools e-handel av Publicis Sapient, prisas direkt
Publicis Sapient Sverige berättar för MKSE.com att de för ett kort tag sedan lanserat danska Bang & Olufsens (B&O) nya headless commerce och headless content e-handel. En ny digital …
Kolmården ska bli ”löjligt snabb” digitalt till årets högsäsong
View PostCollectum bygger intranät i Sitevision, prisas direkt
Collectum, valcentralen för de med kollektivavtalade tjänstepensionen ITP, har stärkt egna internkommunikationen med ett nytt SiteVision intranät. Det prisas direkt, får MKSE.com veta. Detta då intranätet tar hem Digital …
Hufvudstaden lanserar nytt digitalt space, målgruppsanpassas
Comprend berättar att de fick i uppdrag att renovera fastighetsföretaget Hufvudstadens digitala utrymmen. Hufvudstaden erbjuder kontors- och butikslokaler i Stockholms och Göteborgs mer attraktiva lägen. I ett omfattande projekt …
Nimbus välkomnar säsongen med ny byrå och på ny plattform
Båtsäsongen är i full gång och klart att Nimbus då ska se över och uppdatera sin digitala identitet. Det gör de tillsammans med nya byrån Parachute och på en …
Adyen vinner över Klarna bland Sveriges största omnikanal och online kassasystem
Allt fler ansluter till H&M, Electrolux, Husqvarna, Daniel Wellington, Gant och första storkunden Spotifys val av betallösning. Holländska Adyen fick idag även in Åhlens (annars en Salesforce, Dynamics 365 …
Viskan säljer bra av mobila självutchecknings-kassasystemet Instore
Viskan, som nyligen berättade att de passerat fyrsiffrigt antal Viskan Instore kunder, vill inte låta börsaktuella Sitoo agera allena när kunderna går omnikanal och söker e-handelssynkade, mobilvänliga kassasystem med …
Sitoos mer mobila, molnbaserade kassasystem gav ny värdering på 200 Mkr
Den mindre, tidigare CMS-aktören Sitoo har senaste två åren börjat dyka upp i olika kundsammanhang igen. Det är för att bolaget ”gjort en pivot” för fyra år sedan och …
Clas Ohlson släpper ny smarta hem app, prisas direkt
Daresay står bakom den senaste appen från Clas Ohlson som hjälper användare att fjärrstyra den egna smartahem lösningen ”Smart Plug” via iOS och Android-mobiler. Clas Ohlson Smart Plug eluttagstyrningsapp har …
SAS, BBC, Wrigley och Spotify väljer Nepa CX IQ
Sexfaldiga Gasell-vinnaren och Customer Experience/ Marketing Optimization bolaget Nepa visade i slutet av förra månaden upp en nettoomsättning på 57,6 Mkr, upp med mer än tio procent eller 6 …
SAS och ICAs satsning på BannerFlow och fokus på digital masspersonalisering hyllas
Under onsdagsförmiddagen stod Nordic Morning på SIME Summer scenen i Epicenter Stockholm. Bolagets Head of Owned Media/Innovation Lead, Scott Roemermann, med en bakgrund i SEO-byrån Klikki pratade om hur marknadsavdelningar …
Människor och botar får samsas, Röststyrning in i Hubspots senaste tillägg
Nu händer det. Voice och röststyrning är tillräckligt moget för att även inkorporeras i kundtjänst och tillhörande röstdialog. Det anser en av Marketing Automation-jättarna i HubSpot med ny ledning …
