Amazon har släppt en större egen genAI lösning inom e-handel och kundvård. Det är Rufus, som är en generativ AI-förstärkt conversational shopping experience produkt. Rufus ska kunna svara på …
Nytt Conversational Commerce-bolag på WhatsApp vinner Nudient och Bonti
Nya bolaget Soultech vill råda bot på att användare inte uppskattar monotona mailutskick, långsam kundservice via mail eller kundtjänst-chattar som riskerar brytas om fliken stängs ner. Soultechs cCom, Conversational …
Norsk conversational commerce plattform intar Sverige, vill återskapa butiksupplevelsen
View PostFortum köper in Conversational AI och ny teknisk agent
Nordiska energibolaget Fortum har centraliserat de egna skandinaviska digitalupphandlingarna på sistone och även köpt in en del nya tjänster. En av dessa är en satsning på Conversational AI och …
Så blev SBAB Banks Conversational AI satsning på Boost.ai
Nordnet stängde ned sin satsning efter att projektet inte utvecklats som ledningen hade hoppats. Till skillnad från SEB, som sedan 2017 fortsatt ska vara mycket nöjda med sin IP-Softs Amelia …
Efter -2900 procent börsfall, Klarna lämnar live shopping området
Det är fortsatt intressant hur vissa must haves bara kvartal senare är iskalla inom branschen. Specifikt inom e-handelsområdet. Klarna var nöjda att i en, då blivande mega-app/everything-platform (á la …
Soultech vill ta 3000 mdr marknad, får stöd från NA-KD, Doktor.se och Skincity
Svenska Soultech vill ta en position inom e-handel i meddelandeform/messaging eller ”Conversational Commerce” som funktionen ingår inom. Området beräknas omsätta över 3000 miljarder SEK år 2025, enligt ett uttalande …
FEaaS, Emotion AI, IoT Auth och Digital Ethics – Hetaste e-handelstrenderna 2021 enligt Gartner
View Post”Bättre liten byrå i Sverige än stor i Norge”, planerna när Nova Consulting Group och Epinova vill erörva e-handelssverige
View PostSödertälje tränar upp egna voice-boten KIM, ska öka tillgängligheten
Södertälje ska ”bli Sveriges smartaste stad” och fortsätter satsa på voice och röststyrning för kommunens invånare. Deras egna voice-tjänst KIM har nu i ett nytt projekt börjat lära sig …
Talking To Me vinner voice-uppdrag hos fordonsaktör
Talking to me, Sveriges första och enda voicebyrå som jobbar uteslutande med Conversational AI och Voice Design har tagit en ny kund denna varma augustifredag. Det är svenska bolaget …
Martech Technology Landscape 2020 passerar 8000 företag, de områden som växer snabbast
Branschens nestor Scott Brinker har från isolation och över videokonferens inatt avtäckt årets Martech Technology Landscape 2020. Lilla julafton för digitala marknadsförare. Blev det då färre eller fler martech …
AI-stöd i Chatboten eller inte? Uber och LG väljer det senare
Är ni intresserade av alternativ till ledande Chatfuel för att via några klick skapa er egen chatbot och supportfunktion så ser det lovande ut. Idag finns många alternativ att …
Einstein in i varje konferensrum, första dagens Dreamforce nyheter
Tillsammans med en ohederlig trojka inom utvald molndrift, nu är både Microsoft, AWS och Google Cloud officiella Salesforce cloud-partners, handlade första dagen på Dreamforce mycket om röst och klassiska …
OMD leverantör av McDonalds voice och Capacity-Based Marketing. Öppnar upp e-handelsenhet
Är voice en av de nya kanalerna där webb-, digital, reklam och nu även mediabyråer möts och vill håva in samma slant? Så kan det bli. Omnicom Group OMD …
Bonnier köper in voice-projekt av Talking To Me och Talkamatic
Bonniers innovationshubb Bonnier News Next har inlett ett nytt voice-projekt tillsammans med Voice Design byrån Talking to me samt Talkamatic, som jobbar med Conversational AI. Det Bonniers innovationsgäng vill …
Salesforce köper bolag inom Journey Intelligence och Predictive heatmapping
Salesforce har i veckan biffat upp egna Salesforce Sales Cloud genom att förvärva Bonobo AI. Företagets produkt inom ”Conversational Intelligence” ska adderas till CRM:et för att översätta kundkonversationer till …