Björn Borg utökar med självlärande NLP e-handelssökmotor och Yotpo Marketing Platform‎

In Adobe Magento 2, E-handel, Nyheter by Martin Edenström

I jakten på ökad kundförståelse och nya digitala kanaler har Björn Borg gjort mycket innovativt inom e-handel och CX under 2019. Efter att gått i bräschen med införandet av snabbväxande kassasystemet Sitoo i egna butiker, uppdaterat sitt Voyado-omnikanal lojalitetssystem, skaffat ny design UX och uppdaterat Bjornborg.com från Adobe Magento 1 till 2 med e-handelsleverantören Vaimo har även en ny söklösning för e-handeln köpts in.

Björn Borg är kund till finska AI-styrda smart ecommerce search lösningen Klevu. Som ska erbjuda en självlärande söklösning med “Natural language processing” stöd och “Actionable search insights” i ett tillhörande gränssnitt. Klevu finns som Extention till Magento och är gratis första veckorna. Därefter kostar produkten mellan 60 000:- SEK till 96 000:- SEK per år.

Över 3000 retailers ska anslutit till tjänsten och andra kunder till AI-söket är Bauhaus, Helly Hansen, Yamaha, Osprey, Agent Provocateur och RicherSounds.

Björn Borg är även användare av Adobe Magento Vendor Bundled Extensions partnern Yotpo eCommerce Marketing Platform‎ (som Vaimo brukar rekommendera).

Beställarstöd inom e-handel och CX

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.

⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss