SAP, IBM och ServiceNows fokus på RPA och alla nynoterade RPA-bolag med produkter som UIPath har inte gått Marc Benioff obemärkt förbi. Med Mulesoft i egna portföljen är steget …
IKEA för in Salesforce Customer 360 överallt, Marc Benioff älskar toppreferensen
View PostSalesforce skeppade ut VR headsets till cheferna, ”sågs” i VR för ledningsgruppsmötet
Salesforce ville ta årets ledningsgruppsmöte och helårsplanering steget längre än bara Zoom eller Teams. Egentligen alla mjukvarubjässar, som inte heter Microsoft (115 miljoner dagliga videoanvändare oktober 2020) eller Zoom …
Salesforce Customer 360 Public Sector ska modernisera alla amerikanska myndigheter med några klick
Öppen artikel: Debaclet med migrationsmyndigheten Immigration and Customs Enforcement (ICE) och mexikanska barn vid gränsen är glömt, nu är det amerikansk offentlig sektor Salesforce ger sig på igen. Allt …
Esprit handlar upp Salesforce Commerce B2C och B2B e-handel för 400 Mkr
View PostOscar Jacobson uppdaterar e-handeln, vill åt effektivare CMS, SEO-analyzer och Instagram-stöd
Oscar Jacobson berättar att de följer med sin e-handelsleverantör Viskan upp på senaste versionen Streamline 3 i en uppdatering nu i juni. Klädmärket vill åt Viskans nya, uppdaterade CMS-hantering …
Volvo Cars släpper ny digital identitet, enklare köpa bil över mobilen
View PostUppdaterade Salesforce CRM mäter febertemperaturer och planerar WFH-veckan
Under ett första globalt partnermöte över videokonferens tidigare i veckan lade Salesforce all kraft på att adressera vad de, tillsammans med partners, gjort senaste kvartalet och i dessa post-Corona …
Orkla köper in Salesforce Commerce av Improove, inga fler Magento
Bodystore blir pilotprojekt 2020 när norska jättekoncernen Orkla börjar rulla ut sina första Salesforce Commerce Cloud projekt. Det i Bodystore som ska vara en av Sveriges mer erfarna e-handlare …
Salesforce Commerce Cloud är både headless och inte i år
Hur ska Salesforce ha det? Är de headless e-handel eller inte? Det är lätt för marknadsenheten att skriva det förstnämnda i sin reklam. Samtidigt som svenska Salesforce-representanten bara i …
L’Oreal bygger ny e-handel med Salesforce, ökar intäkterna med 49 procent under 2019
View PostNosto hoppar på Salesforce Commerce Cloud tåget, nya storkunder
Allt eftersom marknaden för Revenue Sharing verkar avta rejält under åren 2018 och 2019 (jämfört med de två tidigare åren) har flera tidigare Salesforce Commerce Cloud partners börjat dyka …
Salesforce släpper nytt Partner Relationship Management stöd
Salesforce har skrivit om egna stödet för att hantera partners. En ny version av företagets Sales Cloud-lösning Partner Relationship Management (PRM) är ute och ska låta företag hantera affärspartners på …
Nokia formar 5G-erbjudande, kunderna kontrolleras på ny Salesforce CRM
Nokia är i full fart med att putsa på det sista inom egna 5G-erbjudandet och då behövs det bättre koll på gamla och nya kunder. Det ska de enligt …
Hästens Sängar handlar upp Salesforce, installerar appar i butik. Tonar ned e-handel
View PostDentsu Aegis sjösätter nytt svenskt Salesforce initiativ och erbjudanden
Fler än Sofigate och Knowit kickar igång nya större partnerskap med Salesforce under det första kvartalet 2019. Även hela Dentsu Aegis Network Sweden gör en satsning på plattformarna i …
Salesforce når 680m e-handlare, så fungerar ny AI för bildsök som släpptes idag
Idag släpps några större uppdateringar till Salesforce Commerce Cloud 2019. Det är numera två år sedan Salesforce adderade imponerande 175 AI-forskare inom bl a dataanalys och robotics via främst …
Så använder Skanska sin Salesforce Marketing Cloud, förbättrad helhetsbild med AI över kunden
Skanska, som presenterades som en kund redan vid Salesforce Trailhead Live på Waterfront 2017, har nu efter årsskiftet berättat mer om sina Salesforce Sales Cloud-installationer. Håkan Danielsson, marknadsdirektör Skanska Sverige, …
Diane von Furstenburg utrustas med butiks-iPad, 3D och 360 vy av kontoret
View PostAI- och Next Best Action nyheter i höstens Salesforce Service Cloud CRM
Salesforce har avtäckt några tillägg till egna AI-stödet Einstein innom Salesforce Service Cloud CRM. De rör främst olika typer av ”botar” (Einstein Bots for Service) som ska kunna förbättra …
DMP-stöd och Journey Builder i nya Salesforce Advertising Studio och Data Studio
Det gäller att lägga beslag på termen DMP fort nu. Akronymen nämns frekvent av analytiker, reklambyråer, webbyråer och mediafolk. Inte minst just nu under reklamveckan Cannes Lions 2018 i …
Marketing Automation nyheterna från Salesforce 2018
Salesforce har i de senaste uppdateringarna av egna Salesforce Marketing Clouds marketing automation-stöd introducerat några intressanta tillägg och nymodigheter. När det ledande CRM:et lägger till funktionalitet inom marketing automation …
Salesforce Prediction Builder AI vet när en kund är på väg att lämna
Under första SIME Summer som pågick i veckan tog sponsorn Salesforce med nordenchefen Baman Motivala tillfället i akt att utbilda deltagande CDO:er och CMO:er i AI’s funktion, nytta och …
Köper du verkligen din nya Volvo över Twitter? Salesforce tror det
View PostStrategin när Volvo Cars och Accenture fokuserar helt på Salesforce
Efter en enorm upphandling som pågått de senaste kvartalen har Sveriges och västkustens stora stolthet Volvo Cars beslutat sig kring online marketing, CRM och marketing automation-plattform. Det blev Salesforce …