Tro inget annat. Personal och talang är en fortsatt bristvara inom höga och relativt höga kompetensnivåer. För att slippa kostsamma ”retention” utmaningar har lönejusteringarna inför april 2023 har varit …
Så påverkar ChatGPT och GPT-3 arbetet för Agila Coacher och Scrum Masters
Dagens tillämpning där ChatGPT och GPT-3 går in och påverkar en IT-yrkesroll? Det handlar om agila coacher och agila scrum masters. OpenAIs gränssnitt eller integrationer i plugins med GPT-3 …
NK:s digitalförsäljning upp med 112 procent efter ny SEO-strategi
Vad innebär det när en framåtlutad SEO-byrå kommer in på ett klassiskt varumärke och försöker göra skillnad 2023? Flerfaldigt Gasell-belönade Pixel i Stockholm tillsammans med relativt nya kunden NK …
Journey Orchestration plattformen blev inte marknadschefens quick-fix, men dessa är de bättre
CMO och marknadschefer världen över söker enklare lösningar för efterfrågade funktioner som personalisering samt full kanalkontroll. Samtidigt som antalet SaaS-licenser och CX-relaterade projekt måste bantas ned. Länge ansågs det …
Så blir Shopify Magic AI för e-handel
Shopify meddelar att man lanserar en del viktiga uppdateringar till egna e-handelsprodukten. Det handlar främst om en uppgraderad checkout-funktion, en ny typ av AI-genererade produktbeskrivningar samt ytterligare förbättringar inom …
Adobe Experience Cloud inleder året med att släppa ny ”headless, API-first” paketering
Inte bara Shopify inleder 2023 och avslutar 2022 med att gärna ta orden ”composable commerce” och ”headless” i sin mun. Även Adobe Experience Cloud vill gärna prata MACH-relaterade begrepp …
Försiktigare CRM-kunder tvingar Salesforce sparka 8000, Sverige drabbas
Som sagt, inte bara ”Ohana-relaterade” nyheter och plyschdjur senaste tiden från CRM-jätten Salesforce. För några timmar sedan kom nyheten att mjukvarujätten planerar att varsla massiva 10 procent av hela …
Hubspot köper in sig i ”AI sidekick” inom smart copy
Anar vi en kommande uppköpsvåg av GPT-3 relaterad och utvecklad mjukvara inom olika typer av kreativitet, bildhantering och copywriting? Något för martech-husen och CX-sviterna att bita tag i? Inte …
Balder satsar på Microsoft Dynamics 365 och Drupal för bättre kontroll på affären
Fastighetsbolaget Balder har efter ett projekt tillsammans med partnern Fellowmind börjat använda Dynamics 365 som nytt nav för alla sina affärsprocesser och dialoger. All verksamhetsrelaterad information har efter ett …
Atlas Copco adderar kreativa tjänster till inhouse martech och IT
View PostInfluencergodiset satsar på Shopify D2C inför arenashow på Avicii
Ett av Humble Groups främsta varumärken, Pändy, stasar på influencersamarbeten för sitt nyttigare godis. Som ett nytt med ”Ursäkta poddens” Johanna Nordström och Edvin Törnblom aktuella ”Ursäkta Live 8 …
Perf och API-first i Sitecores ”största innovation hittills”
Många stora CMS/CX-hus levererar betydande uppdateringar av sina flaggskeppssviter denna vecka. Sitecore släpper loss vad som kallas det danska CMS:ets största uppdatering och innovation någonsin. Det är en mer …
Lidl Sverige designar om e-handel, avbröt 5 mdr SAP-projekt
Lidl har fått en ny devis i ”Sån är Lidl” signerad byrån Garbergs och i samband med det har javaproduktionen lidl.se även designats om och fått några tillägg. Lidl …
Scania inför mer agil och digitalt anpassad organsation med ny leverantör
Kapero Management och CX-konsulterna på Kapero har presenterat flera nyheter om inkomna kunder och lanserade case från pandemin. En av dessa är industrijätten Scania som har fått in en …
Ny undersökning, mest efterfrågat tekniskt stöd 2022, ”CX leaders” tillbaka
View PostRyska och Ukrainska webb-, martech och e-handelsleverantörer aktiva i Sverige
Nexer och Tietoevry ska tillsammans säkra eller flytta ut runt 3200 egna anställda i Ukraina. På MKSE.com stöter vi sällan på leverantörer verksamma från landet med t ex svenska …
20 procent OK med distansarbete, så ökar timpriserna 2022
Brainville har konstaterat några pandemirelaterade förändringar sedan förra rapporten släpptes. Det är betydligt fler frilansare där ute. Redan 2019 låg frilansare i egna portalerna på 62 %. Nu är …
Chat-roboten Betsy ska hjälpa människor med ångest
Sahlgrenska universitetssjukhuset i Göteborg och Västra Götalandsregionen har släppt loss sin chatbot Betsy. En ny tjänst som ska hjälpa personer med ångest att få hjälp med interaktiv terapi via …
Finsk försäkringsjätte lanserar i Sverige med Salesforce och Contentful
Salesforce är som välkänt en ”big deal” i öst och vårt grannland Finland. Många är de CX-relaterade bolag som har ledning och konsulter med bakgrund i CRM-jätten. Nu dyker …
Sitecore prisar Volvo Cars, som digitalt optimerar affär och ledtid rollout
En av vinnarna till årets Sitecore Experience Awards var börsaktuella Volvo Cars. En riktig prestigekund för Volvos elektrifierande bildivision. De vann en Honorable Mention for Most Intelligent Content Optimization under …
Real Madrid knyter ihop offline och online, byter från Dynamics 365 till Adobe AEM
View PostSalesforce öppnar upp godkänd Hyperforce data och cloudlagring i Europa, samarbetar med AWS
Så kom då lite mer affärsmässiga och ”icke-Slack relaterade” nyheter från Dreamforce. Salesforce har passat på att tillkännage flera nya alternativ för lagring och drift av kunddata i EU. Detta …
Pengarna flödar in till lojalitetsprogram och kundklubbar, Antavo positionerar sig inom nya headless loyalty programs
Blir de digitala lojalitetsprogrammen / loyalty programs ”höstens CDP”? Det bitvis traditionella området verkar fått ett uppsving i form av flera investeringar, förvärv samt olika typer av satsningar från …
Nordiskt ”äkta” CDP tar in 11,5 Mkr av nya ägare
Svenska Data Talks kallar sig den första nordiska certifierade CDP. Det är en CDP Insitute ”RealCDP” (2019) de åsyftar där. Att en CDP eller ett DMP ska erbjuda ”en …
ICA bygger smart butik i Stockholm, varnar om en burk majonnäs vält
ICA kontrar Coops nya self-scanning app-initiativ, AI- samt AR-stöd med egna delvis ombyggda, smarta butiker. Med flera nya tillhörande tjänster. Här är det däremot främst butiksägaren och dess personal …
