I Apsis nya Email Marketing Benchmark Report 2026 uppger 75% av marknadsförare att e-post är deras främsta kanal för att driva intäkter – före sociala medier, SMS och andra digitala kanaler. Rapporten bygger på data från över 2,2 miljarder skickade e-post via Apsis plattform under 2025.
”– I en tid där det är enklare än någonsin att producera innehåll i stor skala blir förtroende den avgörande faktorn. E-post har en unik position som den kanal där mottagaren aktivt har valt att ta emot kommunikationen.”
Säger Agneta Nevell, Product Marketing Manager på Apsis. E-post är en av världens mest använda kommunikationskanaler. Globalt skickades i genomsnitt 376,4 miljarder mail varje dag förra året, och 99% kollar sin inkorg dagligen. Förtroendet är också högt: 43% av konsumenter uppger att e-post är den kanal de litar mest på för information från företag – jämfört med bara 13% för sociala medier. Samtidigt menar 95% av marknadsförare att e-post bidrar till ökad kundlojalitet och retention.
Vad som avgör om ett e-post ens öppnas är mer komplext än många tror. Rapporten visar att 72% av mottagare tittar på avsändaren istället för ämnesraden när de bestämmer sig för att öppna ett mail.0 Mkromsätter bolagetAD:Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Expertutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.
Relevans är den andra nyckelfaktorn. Segmentering har gått från att vara en konkurrensfördel till en självklarhet: 61% av organisationer arbetar idag aktivt med segmentering, och 83% av marknadsförare ser tydligt bättre resultat jämfört med breda massutskick. De flesta föredrar utskick ungefär en gång i veckan, vilket understryker att kvalitet väger tyngre än kvantitet.
När det gäller timing visar branschdata att mitten och slutet av veckan ger bäst effekt: onsdagar har högst öppningsgrad, torsdagar högst click-to-open rate och fredagar högst klickfrekvens. Trots det uppger mer än hälften av marknadsförarna att de inte är helt säkra på när deras utskick presterar bäst – något som talar för systematisk A/B-testning. Med en genomsnittlig öppningsgrad på 41,1% och en hard bounce rate på 1,45% visar Apsis-kundernas data att välskött e-postmarknadsföring ger konkreta resultat. Medan andra kanaler slåss om uppmärksamheten bygger e-post relationer. Nyckeln är segmentering, automation och ett konsekvent arbete med varumärkesförtroende.