Forrester Wave for DXP 2025 är ännu ett styrkebesked för Optimizely och Adobe. Med Salesforce och Sitecore strax bakom som ledare i vågen. Det innebär däremot lite förvånande att Oracle ryker helt (!) samt att Contentstack headless ligger kvar …
Salesforce, Shopify, SAP, Adobe och Spryker är klart bäst på e-handel
Hur rör det på sig i årets Gartner Magic Quadrant Digital Commerce 2024 då? Om vi tar en titt jämfört med tidigare år ser vi att Salesforce återfinns i topp, följda av tyska Commercetools. Strax under åt olika håll …
Större programvaruhus ”mobbar ut” mindre martech-aktörer i upphandlingar, så fungerar taktiken
View PostKFC och Burger King Sverige väljer Oracle för snabbare affärsbeslut
Nordic Service Partners (NSP), en av de största operatörerna av snabbmatsrestauranger i Sverige och Danmark, har valt använda Oracle Simphony Cloud Point of Sale (POS) i sin tillväxt. Oracle Simphony används initialt på 19 KFC-franchiseanläggningar i landet. De ska kunna …
Stora förväntningar på DCongress 2024 inom branschen, störst har BigCommerce
Årets D-Congress e-handelsevent i Göteborg väntas bli välbesökt och är redan innan start omtalat. Detta efter en ovanligt snål eventhöst och vinter då många aktörer pausat aktiviteter, varit försiktiga eller inte haft eller vågat satsa sin budget. Så har …
Fältservice, vägledning och snabbsvar i Oracles stora AI-uppdatering
Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) har just försetts med genAI. Vad är det faktiskt inom AI som Oracle valt lägga till då? Det handlar främst om hur olika ärenden och bakomliggande stöd inom kundservice hanteras och hur leveransen …
Bästa valet inom e-handel 2023, enligt Gartner. Skönhetsbolag ny på listan
View PostCanon investerar i Optimizely, Tealium och Salesforce, undviker överlappning
Svenska Canon med Canon.se är en större Salesforce användare som gjort vissa uppdateringar i egna Sales och Marketing Clouds’en på sistone. Canon använder Salesforce för att fånga upp olika typer av kundaktivitet över olika kanaler, samtidigt som man försöker …
Oracles nya CRM har AI-drivet säljstöd för att avsluta affärer snabbare
Oracle har släppt loss en ny typ av AI-drivet stöd kring rekommendationer och guidade steg för att avsluta affärer snabbare. Det riktar sig till säljare inom större organisationer och kallas Fusion Sales. Fusion Sales är en del av Oracle Fusion …
Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce 2022 lyfter både monolit och headless
Gartner tittar på e-handeln och släpper idag 2022 Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce. Där har vi en på MKSE.com väldigt utmanad plattform i topp, Salesforce Commerce Cloud. Som idag nog främst hotats av tyska Commercetools pure player headless. …
SAP molnbaserade cross- och up-sell program ökar med 85 procent, ABB viktig kund
Molnets betydelse som katalysator för att sälja in fler egna (och nyligen förvärvade) produkter ska inte underskattas. En stor anledning till att racet till molnet är så ”på” hos Microsoft, AWS och Google. Men speciellt hos molnförespråkarna med fullt …
Oracle sparkar över 10 000, e-handel och CX värst drabbade
Inatt har även Oracle valt att göra justeringar i egna organisationen som påverkar antalet anställda negativt. Upp till 11 000 i främst USA men även Europa och Asien ska ansetts överflödiga, enligt uppgift. De flesta kommer oväntat från grupper …
Vågar ni lita på Forrester? Då ska ni köpa Oracles automatiserade Contenthub och AI-rika CX-svit 2021
View PostIca siktar på 36 procent av e-handeln av dagligvaror, Ocado bara månader bort
Ica har haft ett aktivt år med flera digitala lanseringar och nya projekt inom e-handel (Stammis, Pronto, Frontify, GCP-primärvalet m fl). Ica ska senaste året haft en mycket starkare tillväxt i sin e-handel än marknaden generellt. Antalet butiker med …
Under Armour Curry ska ta kampen mot Nike Jordan, ny digital plattform
I veckan kommer Under Armours svar på Nike Jordan att släppas. Curry Brand är ett samarbete med NBA-spelaren Stephen Curry, vars Warriors slogs ut innan det omfattande slutspelet i år så han har haft tid att putsa på och …
Moleskin inleder direkthandel med kund på ny Salesforce Commerce Cloud, Marketing Cloud och Service Cloud
View PostIKEA ska gå headless, satsar på ny Contentful CX och GCP strategi
Contentful är inne i ett stim och en produktiv period där de får uppskattning från flera stora beställare som vill komma ur sitt arv av större, svårstyrda system som de tappat kontrollen över. Och det är inte alla IT-avdelningar …
Enterprise e-handel mår inte bra, Oracle Commerce Cloud och Intershop sparkar hundratals anställda
View PostForrester Wave B2B Commerce Suites jämnar ut oddsen för Salesforce, Adobe och Episerver
Så dök då några av de saknade aktörerna inom e-handel upp. I år släpper nämligen Forrester sin lista (”The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q2 2020”) över B2B Commerce aktörer samtidigt som de släpper den över vad analytikerna anser …
Forrester Wave Commerce hyllar Adobe och headless e-handel, de flesta andra faller
Forrester har publicerat andra kvartalets slutgiltiga genomgång över vilka konsumentinriktade e-handelsplattformar de håller högst. Där återfinns även 2020 Salesforce i topp. Men nu tom. passerade av Adobe, efter deras omtalade Magento-förvärv. I Forrester Wave™: B2C Commerce Suites, både Q3 …
ICA ger Uber Eats och Foodora en match, lanserar nya digitalsatsningen Pronto
ICA kickar igång veckan med nya lanseringar från den egna, närmare 400 man stora digitala inhouse-enheten. En nysatsning som visar sig vara väl anpassad för rådande virustider. Främst e-handelsdivisionen och app-teamen inom ICAs avdelningar som står bakom nya lanseringen …
Det gör Nortal med halvmiljarden, Salesforce och USA-satsning
Saleforce-fokuserade Nortal från Estland fortsätter växa snabbt och anställer just nu flera till sin nya verksamhet i USA. Nortal syns även allt mer frekvent på den svenska marknaden där man ställer upp i upphandlingar och ökar sin närvaro lokalt. …
Levi.com minskar egna SAP backend-sviten, gav bättre kundupplevelse
View PostICA integrerar webben i självscanningshandtagen, enklare bli medlem
Under Webbdagarna 2019 stod UX-experten Anna Lundqvist på scen i kundupplevelsespåret och berättade mer om sina erfarenheter från att jobba med användbarhetsanpassningar för både ICA, Spotify och Volkswagen. Ett av de senaste förbättringsprojekten Anna utfört var tillsammans med ICA …
Jetshop ut från ICA då e-handel ska konsolideras
ICAs nya plattformsstrategi är ett bakslag för EOC-ägda Jetshop. Efter sju år online lägger prestigekundcaset ICA Hemma, vinnare av både Årets butik (large) och Årets raket i Jetshop Awards, ned sin Jetshop-butik nu i oktober. Matjätten satsar istället på …
Amazon stressar fram stora svenska e-handelsprojekt, rundgång i strategi- och plattformsval
View PostAdobe Magento klättrar mest i nya Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce 2018
View PostICA uppdaterar apparna med självscanning, ”anti-stickyness” och ICA Kort lojalitetsprogram
View PostMoët, Hennessy och Louis Vuitton köper in Salesforce Commerce e-handel
View PostTeamSportia introducerar Oracle Adaptive Intelligence i ny e-handel
View Post- Page 1 of 2
- 1
- 2