Gartner och Forrester har fortfarande världen i sitt grepp som den mest avgörande faktorn vid mångmiljonsval av plattform, svit och produkt inom bl a e-handel, CX, martech och CMS. …
Accenture tror på sång framför metaverse, byter namn till Accenture Song
Vi visste att service design-förespråkarna tagit till sång och dans som fortsättningar på de lego- och rebusövningar som tillämpats de senaste åren. Men Accentures chefkreatör tar nu sång hela …
Arbetsförmedlingens offshorebemannade Pega-projekt passerar 0,6 mdr, långt kvar innan färdigställande
Pegas mycket ansträngda relation med det offentliga Sverige ser inte ut att bli bättre då det uppdagas att det stora ärendehanteringsprojektetet BÄR för Arbetsförmedlingen under långa fyra år redan …
Pega vinner mer hos Danske Bank, Skandiabanken. 7 av 10 banker redan kunder
View PostSvenska Pega-projekt hackar, kompetens ska in via 12-veckors traineeprogram
View PostSalesforce och Adobe är fortsätt i en klass för sig själva i nya Gartner Marketing Hubs analysen
Gartner har släppt sommarens kvadrant inom Multichannel Marketing Hubs. Där återfinns t ex Salesforce, Adobe, Oracle, Acoustic, SAS, SAP, Cheetah Digital, Redpoint Global, Optimove, Resulticks, Braze, Insider, Emarsys och …
Arbetsförmedlingen berättar mer om egna Pega CRM och Case Management-projekten
De ”amerikanska molnbegränsningarna” sett till systemstöd för svenska myndigheter verkar minska något, trots senaste veckornas debacle med personlig och blottande Google Analytics-data som visat sig spridas från myndigheter över …
SL ”visar vart skåpet ska stå” inom digitalisering offentlig sektor, samtidigt bränner Stockholms Stad ytterligare 0,3 mdr
View PostFolksam och Skandia uppdaterar Pega CRM med Google Duplex-likt röststöd, nya implementationspartners
View PostCognizant slår samman svenska byråer, vinner uppdrag för PostNord och Volvo
Amerikanska Cognizant har under pandemin växt till att passera nästan 300 000 anställda. Det är en enorm IT-bjässe som finns representerade över nästan hela världen. Men till skillnad från …
American Express väljer Pega för kundvård, 400 procent färre ärenden som skaver
Pega Sverige är stolta över en av de senare namnkunniga referenserna på egna Pega Systems CX / DX mjukvaran. Det är American Express som valt Pega Marketing och skapat …
Pega handlar upp digital meddelandeplattform
Storförvärvens tidevarv är inte över. Det bekräftade ServiceNow förra veckan och nu tillkännager även Pega ett nytt förvärv. De tar över bolaget InTheChat Communications Inc. i sin helhet. InTheChat …
LinkedIN-data i Adobe applikationer största take-away från Adobe Summit 2019
View PostFBI köper in robotisering och nya plattformar av Pega
CRM-företaget Pega har en ny kund i FBI, Federal Bureau of Investigation, som ska använda plattformen och applikationerna för att strömlinjeforma egna arbetsströmmarna, öka effektiviteten på arbetet internt samt …
Anställda felar tisdagar, klipp&klistrar 134 ggr/dag och använder 35 appar i snitt enligt undersökning
CRM-, beslutsstöds-, ärendehanterings- och marketing-bolaget Pega har mellan januari och september 2018 analyserat fem miljoner timmar av skrivbordsaktivitet bland anställdas vid 35 globala företag från elva branscher. Där kom …
Pega släpper nytt designverktyg för kundernas UX-avdelning och Art Directors
Pegasystems har under sommaren gjort en satsning på att förbättra egna design- och utvecklingsverktyget för UX:are. Nya Pega Digital Experience API kallas en samling UX och designverktyg som låter …
Pega Marketing får stöd för LinkedIn Matched Audiences
Linkedin behåller sitt oberoende inom B2B-samarbeten även efter Microsoft övertagandet värderat till 215,2 miljarder SEK år 2016. Det visar ett nytt samarbete tillsammans med aggressiva Pega som nu kan …
Pega Infinity introducerar RPA, Ethereum, Blockchain och Bot Connectors till CRM
View PostNibe rensar bort för dyr och krånglig Episerver på 40 webbar efter bara två år
View PostSwedbanks nya flöde ska öka aktiviteten och göra det roligare att vara bankkund
View PostMKSE.com – Störst på svenska CRM nyheter
View PostSwedbank klara med större ServiceNow installation, så blev specialtårtan
View Post- Page 1 of 2
- 1
- 2
