Norce har redan haft Blåkläder som kund sedan 2014, men har nu uppdaterat hela lösningen då egna ehandelsprodukten genomgått en hel del förändringar. Utmaningen ska ha varit att bygga en B2B-upplevelse som känns som en B2C-butik. Partner i projektet var Brainforest. Blåkläder ska som ett resultat ökat sin B2B-e-handel från 5 % till 45 % av de totala intäkterna.
0 Mkromsätter AB BlåkläderAD:Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Expertutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.
” – Våra största kunder ville ha detta, och det blev en framgångssaga. Det säger något om hur folk vill handla när det är enkelt.”
Säger Christian Andersson, E-handelschef på Blåkläder.
Resultatet ska bl a vara:
- Över 20 000 aktiva företagskonton på 23 marknader
- Onboarding av nya kunder: från veckor till några timmar
- Ett team på cirka 10 personer hanterar hela verksamheten internationellt
- E-handeln växte från 5 % till 45 % av den totala intäkten
Blåkläder är ett svenskt arbetsklädesmärke som betjänar yrkesverksamma inom bygg, industri, hantverk och tjänster på 23 marknader, med en total intäkt på 3 miljarder kronor. Deras B2B-modell involverar tusentals företagskonton, vart och ett med sina egna prisavtal, roller och behörigheter. Att göra den köpupplevelsen lika enkel som en konsumentbutik krävde en e-handelsmotor som kunde hantera relationell affärslogik i stor skala.
Tech stack utöver Norce:
– Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations som ERP
– WordPress som CMS
– Klevu för sök
– Adyen för betalningar
– Centiro för logistik