Prestations- och värdebaserad prissättning istället för timpris är ett allt mer vanligt förekommande ämne när ledarna av världens största reklam, kommunikations, digitaliserings och martechbolag ska uttrycka sig om framtiden. Så gällde hos WPP (lite undangömt) och även hos WPPs största kritiker, S4s Sir Martin Sorrell. S4 utvärderar, och tror på en framtid med subscriptions. Fasta avgifter per år (ARR-aktigt) som knyter byråns talanger (människor och agenter) med workflows, brand-specifik kunskap och olika ”uppgraderingar” per kvartal.
Allt eftersom AI eskalerat förbättrar leveransen ska kunderna åtnjuta att deras vertikalspecificerade, knutna talang ökar och kan ”skala i effektivitet och utökad leverans”. Kunderna ska betala för mer för AI, mindre för andra klassiska resurser.
Det låter mycket som en klassisk retainer förvisso. Det funkar även enbart så länge som S4 kan ta upp kostnaderna för tokens och AI-licenser etc. i den fasta subscription. Det i sin tur kan göra att timpriserna för en roll inom en S4 Capital subscription varierar från månad till månad och leverans till leverans, vilket många kunders procurement-avdelningar historiskt är väldigt kritiska mot att kunna acceptera. Dessutom kräver det nya arbetssättet att kunden själva omformar sin organisation och sitt interna sätt att arbeta. S4 siktar ändå på att 25 procent av egna intäkterna ska komma från den nya debiteringsmodellen vid slutet av året.
Jay Wilson
Med sig på kvartalsmötet där dessa åsikter uttrycktes fanns även Gartners upphandlingsstöd/CMO-fokuserade analytiker Jay Wilson. Han passade i samband med utsägelserna på att kritisera WPP och Publicis egna AI-modeller:
”- Mer avancerade organisationer på kundsidan börjar ställa om till enterprise plattformar från t ex AWS, Microsoft Azure och Google Cloud – och byråernas egna AI-plattformar, som i princip bara är kopplingar till Salesforce, Adobe och Workfront, tror vi inte kommer att vara lika relevanta framöver.”
Ett passande uttalande för S4 som är yngre, och inte hunnit ta fram sin egna ”proprietära” AI-modell att försöka imponera på storkunderna med. WPP har WPP OPEN AI och Publicis Groupe har CoreAI men även Publicis Sapient Bodhi, Slingshot och Sustain som MKSE.com skrivit om tidigare.