För ett tag sedan flyttade svenska klädmärket Didriksons över på en Litium e-handel med integration och connector mot då nya affärssystemet Microsoft Dynamics NAV. På senare tid har man även investerat i ett nytt omnikanal lojalitetsprogram och CRM-stöd tillsammans med Voyado. Didriksons E-commerce Manager Daniella Johansson berättar idag om:
- Fyrdubblade intäkter under 2020
- 825% ökade kundprogramsmedlemmar som väljer göra ett avslut och handlar (siffror som får en att undra om det fanns medlemmar innan, eller om de inte alls hade koll tidigare på vilka som gjorde ett avslut. Handlade t ex 250 medlemmar om dagen på Didriksons innan innebär det hela 2063 medlemmar idag)
- 57% konverteringsökning generellt
- Tidsbesparande marketing automation stöd