I EPiServers tredje e-Commerce Survey rapport för 2014 berättar Gallupdata och VP Marketing Bob Egner att sociala och mobila satsningar de senaste åren inte gett sajt- och ehandelsägare vad de önskat.
Det stora potentialen finns snarare inom B2B-handeln där man idag avvaktar och försöker lära sig från alla B2C exempel. Främst de i sin tredje iteration som lärt sig under åren och på sistone lyckats bra.
Och som verktyg, det passar rapporten iaf en av EPiServers storsatsningar i år (Siteseeker förvärvet och sammanslagningen med EPiServer Find). Det är en sökmotor som ska driva konverteringarna på sajten.
Men Bob Egner lägger även till några intressanta citat som:
”You don’t get any more personal than email.”
Här jobbar EPiServer idag främst med IBM Silverpop. Och Bob avslutar:
”Don’t underestimate the power of content to drive e-commerce transactions.
Regardless of where or how the transaction ultimately occurs, the trend is clear — content is used to attract buyers, inform the decision, and re-engage for future transactions.”
Kommentarer
”You don’t get any more personal than email.”
Äger inte alla som ska satsa på ehandel redan ett eller flera system?