Annicka Traugott, ansvarig för digitala kanaler hos Fastighetsbyrån, berättar att de tillsammans med nya byrån Creuna är på god väg att lansera några större förändringar 2016.
En workshop i år ledde först till ett pilotprojekt med chatt, det har nu startat upp. Byrån vill kunna möta kunderna när de är mer mottagliga och på så sätt öka kundnöjdheten.
Fastighetsbyrån vill även hitta nya sätt att presentera bostäder på, som till exempel 3D-visning. Det finns på agendan under året. Dessutom jobbar Fastighetsbyrån med ett större nytt contentprojekt.
Fastighetsbyran.se har två redaktörer, 1 miljon unika besökare per veckan varav 50 % på mobil eller läsplatta.
%Anländer idag till Fastighetsbyrån på mobil/platta
Utöver Creuna jobbar Decerno som IT-ansvariga.
