If bygger upp egen e-handelsenhet och tribe/squad, handlar upp nya CX-system

In AI, Machine Learning, Botar, Content Marketing, CXM, E-handel, Nyheter, Online Marketing, Optimizely/Episerver, Optimizely/Episerver Commerce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

If försäkring ska vara på gång med flera innovativa IT- och CX-projekt sedan ett tag tillbaka. Bergshamraföretaget If har en egen IT-avdelning med drygt 900 anställda samt t ex en egen Customer Analytics & Data Management enhet med fler än 40 anställda. If är externt och för digital kundvård en Optimizely CMS-användare och jobbar med 56K digital marketing agency för performance marketing.

Försäkringsjätten driver flera initiativ inom t ex Machine Learning, har handlat upp Boost.ai, Symplify CRO och att flytta över större system till Graph Database-lösningar. Till det ska nu en ny enhet och agil tribe (ibland de egna, agila teamen) inom egen e-handel



Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Vi har mer på samma ämne:  Fackförbundet uppdaterar app, skapar "facket på fickan". 15 000 nya medlemmar direkt


Är du redan medlem, men utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.
This content is available exclusively to members of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at €0 or more.