Dålig kommunikation och ineffektivt samarbete mellan t ex anställd och mellanchef kostar 170 000 SEK årligen. Det är då per chef. Det menar en färsk undersökning från Zoom och Morning Consult kallad Global Collaboration in the Workplace. Den genomsnittliga kostnaden för den tid som går till att hantera problem iom. ineffektivt samarbete mellan anställda blir snabbt dyr.
Undersökningen baseras på svar från 8 000 anställda från 16 länder, inklusive Sverige. För ett företag med 1000 anställda blir då den genomsnittliga kostnaden snabbt runt 9 miljoner kronor. För att effektivisera samarbetsprocesserna bör företag konsolidera sin appmiljö och införa mer flexibla kommunikationsmetoder med bl a AI, menar undersökningen.
Modernare IT-chefer som redan använder AI-verktyg uppger att de kan lösa problem snabbare och ska då få en förbättrad arbetsmiljö. AI är särskilt effektivt i asynkrona samarbetsmiljöer, där det exempelvis kan automatisera uppgifter som e-posthantering och mötessammanfattningar. Rapporten visar även hur användningen av AI varierar mellan regioner och generationer. Chefer i Nederländerna och Indien är de mest frekventa AI-användarna, där 85 % respektive 80 % rapporterar regelbunden användning. Yngre generationer, särskilt Gen Z, använder AI-verktyg dagligen, medan äldre generationer är långsammare med att ta till sig tekniken.
Chefer uppger också att de kämpar med att hantera sin tid mer effektivt, och upplever att de deltar i för många möten. Genom att minska på antalet möten och främja asynkront samarbete kan chefer bättre strukturera sin arbetsdag och risken för utbrändhet minskar.