Köp väskan direkt i chatten via Universal Commerce Protocol, om du litar på Google

In AI, AI Agents, ChatGPT, Check out/Kassasystem, E-handel, Google Voice etc, Nyheter, Omnikanal by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

På årliga ehandelsmässan NRF i New York har det varit dags för Google att visa upp Universal Commerce Protocol (UCP), som en typ av HTTPS för agentledd shopping, eller Agentic Shopping. Open-source standard protokollet som integrerar med både APIs, Agent2Agent (A2A) och mer välkända Model Context Protocol (MCP) är utvecklat tillsammans med Adyen, American Express, Best Buy, Flipkart, Macy’s Inc, Mastercard, Stripe, The Home Depot, Visa, Zalando m fl.

MKSE.com vet mer, läs vidare här om samma företag:  Salesforce anställda har snittlön på 200 000 SEK i månaden, årets lönetopplista

I ett exempel går det att köpa en vara via en chattprompt på en ny e-handel där en potentiell kund inte är registrerad, utan att registrera sig eller ange sina kontakt- eller kreditkortsuppgifter (förvisso via Google Pay, med redan sparade uppgifter i Google Wallet). Shoppingen och upplevelsen inleds med att besökaren enbart söker efter en viss typ av väska.

0 st
partners har varit med och tagit fram protokollet
AD: 


Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Expertutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.

Det agentledda shoppingflödet tar därefter efter accept över, det börjar med att Google i prompten berättar att användaren kommer dela med sig av:

  • Ditt lojalitetsprogram (!) och din köphistorik – märklig bulletpoint att inleda med. Att kunna..
  • ..betala för dig autonomt via ”Manage your orders” – Känns som en större deal
  • Samt kommer kunna sköta dina ärenden efter köpet (retur, support, etc.).

I svenska AI-läget fungerar i skrivande stund inte UCP ännu.

This content is available exclusively to members of MKSE.com & publicisten Martins Patreon at SEK0 or more.