I en ny undersökning har svenskarnas syn på laddtider 2013 drivits in. I “bredbandslandet” Sverige där många även är second screen / multi-screening användare tycks marginalerna på kort tid pressats ned väsentligt.
Rådande trender som ubiquitous computing gör användare mindre trogna sina gamla varumärken och favorit e-handlare/sajter.
Går det segt finns alternativen tillgängliga bara några klick bort:
- 70 % svarade att en svarstid bör vara under 2 sekunder.
- Av 70% som tyckte att en acceptabel svarstid bör ligga på 1-2 sekunder så svarade..
- ..51 % att de skulle gå in på en likvärdig webbplats om webbplatsen de besökte laddade för sakta.
- 80% av deltagarna sade att en långsamt upplevd webb skadar förtroendet för företaget eller organisationen den representerar.
Underlaget kom från 245 besökare som deltog i en enkätundersökning under den 7-8 mars 2013. Hela resultatet från Apica finns här.
Disclaimer: Apica sponsrar just denna vecka MKSE.
Kommentarer
Alla borde sitta ett tag med uppkopplingshastigheterna vi har här i Afrika :) Det tränar tålamodet – jag kommer säkert uppskatta de 100 Mbiten hemma när man kommer tillbaka.
Bara resa med SJ eller få slut på 3G i USA får en att uppskatta “arbetsmiljön” i den svenska vardagen. Och där ligger inte Adlibris långt borta om Bokus laddar vad som upplevs för segt. Eller om utcheckflödet strular.
Cost for ecommerce of poor performance http://blog.nansen.com/2013/03/nansen-great-e-commerce-infographics.html