Montblanc skippar e-handelsplattform, riktar Montblanc.com direkt mot marknadsplats

När amerikanska konsumenter sökte efter olika produkter och hade Amazon.com’s marknadsplats som ”top-of-mind” blev flera .com-ehandelsplatser nästan överflödiga. Det ledde även till att flera retailers, i panik, började ”produktifiera” sin egen e-handel. En av dessa var italienska Yoox Net-A-Porter Group som bland annat 2017 vann uppdraget att ansvara för hela Karl Lagerfelds e-handels- och omnikanalstrategi på Karl.com. På egna ”marknadsplatsen” och produktifierade Yoox-plattformen. Sedan dess har det varit tystare om nya Yoox kunder vi tar del av i Sverige, men nu ansluter sig världens ledande premiumtillverkare av pennor, Montblanc, som släpper en ny webbplats för www.montblanc.com. Framtagen helt på Yoox.

Den nya, ”anpassningsbara och mobile-first plattformen ska erbjuda Montblanc kunder en sömlös shoppingupplevelse som kopplar ihop en online butik med fysiska boutiquer i fler än 100 olika länder.

Schweiziska Richemont som äger båda varumärkena (samt Cartier, Van Cleef & Arpels, Piaget, Baume et Mercier, Chloe, Vacheron Constantin, A. Lange & Söhne, Jaeger-LeCoultre, IWC, Panerai, Roger Dubuis och Dunhill) står bakom beslutet. Ännu en dålig nyhet för retailfokuserade SaaS e-handelsaktörer (som Salesforce och Adobe Magento) som får se en ny typ av konkurrens direkt från kundernas och eventuella delägarskap i teknikföretag. Richemont köpte upp italienska Yoox Group för runt 27 miljarder i början av 2018. Det är inte otänkbart att andra varumärken i gruppen inom kort går över från proprietära e-handelsplattformar till Yoox för att spara in fasta licenskostnader eller rörliga drifts- och prenumerationsavgifter.

I Kina dominerar valet av marknadsplats istället för plattform med marknadsplatskopplingar. Giganter som JD.com Toplife/Farfetch.com och Alibaba/Tmalls Luxury Pavilion har nästan alla modemärken direkt hos sig för inhemska konsumenter.