Infobaleen data intelligence och Nordic Nest har utvecklat det samarbete som de båda aktörerna startade upp en bit in i pandemin. Bolagen jobbar just nu tillsammans med att omvandla flera typer av indriven och historisk data till mer konkreta insikter och aktiviteter. Fokus för Nordic Nest ska hela tiden vara ökad tillväxt och bättre lönsamhet. CFO Stefan Gullner och Erik Öjner, Chief Customer Experience Officer, håller i rodret och de ska nu i december 2022 ha fått upp en större maskin där all kundanalys sker mer automatiserat i Infobaleen. Retailaktören ska nu även ha möjligheten att se helheten, kunna ”vrida och vända på kundresan” och mer tydligt visualisera hur bolagets kundbasen förändras över tid.
Vilka svenska bolag har redan spenderat för mycket på fel headless-stöd och eventuellt missmatchade digitalstöd? Ett MKSE Patreon Premium-konto öppnar upp för MKSE.com Lens och direktkontakt med innovation tech samtal. Prova gratis – en begränsad period.
Tidigare fanns enbart Excel stöd för den typen av analys. Nu ska kunden spara tid då den nya AI-försedda programvaran med bättre fokus och best practice inom svensk retail tagit över. Nordic Nest har även tagit fram en definierad RFM-modell och jobbar t ex med AI-segmentering som i snitt ska driva dubbelt så höga intäkter inom t ex EMP/Marketing Automation jämförelse mot hur man jobbade tidigare.
Nordic Nest har en Infobaleen och Voyado i kombination, berättar bolagets Johan Lilljebjörn.
Beställarstöd inom e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss
