Nordnet och aktiva, nya CTOn Tuva Palm verkar tröttnat något på sin gamla, digitala bankuppsättning. Efter senaste årets ägarbyte (numera äger Öhmangruppen och Nordic Capital banken) ska Tuva sett till att nya lösningar inom app och mobilbank är på väg in under senare delen av 2017.
Det kommer i samband med satsningen ett komplett nytänk kring kundupplevelsehantering. Ett tänk från Nordnet som ska inkludera att AI får sköta en större del av den digitala personaliseringen för bankkunderna framöver. Nordnet har initialt precis släppt en robotrådgivare som ska ge investeringsråd och kunna placera pengar automatiskt. Baserat på några angivna preferenser kunden berättat om eller som via data Nordnet tagit reda på.
Förnyelsen innebär även att sedan ett tag tillbaka återfinns inte java-lösningen Sitevision från Örebro som plattform för start- och splashsidor på externwebben. Idag styrs Nordnet.se på ett mer statiskt, prestandsfokuserat bygge. Detta länkar här och där däremot in till insidan-bank i /mux-katalogen (där Sitevision 4 CMS fortfarande styr). Nordnet är även borttaget från Sitevisions officiella information.
Hur långt har svenska verksamheter kommit inom omnikanal?
Håll koll på det senaste. Här listas alla nyheter om vad era konkurrenter gör.
