Optimizely vinner Birkenstock kontot, nöjda ta över från Salesforce

In CXM, E-handel, Nyheter, Optimizely/Episerver by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Nu berättar Optimizelys CEO Alexander Atzberger i ett uttalande att Birkenstock International nyligen valt Optimizely CX som nytt svit- och produkt stöd inom framtida contenthantering och olika CX/martech-tjänster.

Alla svenska kunder som handlat upp Optimizely på sistone hittar ni i MKSE.com dagligen uppdaterade Optimizely-sektion. Läs allt här.
Optimizely ska vara väldigt stolta över att ta över det snabbväxande mode- och sandal/skokontot som tidigare jobbat nära med Salesforce i sin gällande D2C e-handelssatsning. Birkenstock byggde för några år sedan t ex en global Salesforce Commerce e-handel som de var nöjda över att fått fram på bara några månader. Som många andra fashionretailaktörer under pandemins begynnelse.

Optimizely ska nu ta över delar av, först den amerikanska, enhetens arbete med att optimera kundresor, köpupplevelser och skapa utökad personalisering på flera olika sätt.

De 250-åriga tyska ortopediska sandaltillverkarna Birkenstock omsatte 2020 hela 8 mdr SEK och blev ett nyckelförvärv för Bernard Arnault och gigantiska LVMH koncernen under förra året. Köpeskillingen blev hela 49 mdr SEK. Många har hyllat Birkenstock för sitt fokus på en och samma produkt, sandaler som lett till lönsamhet.

Vi har mer på samma ämne:  Ledande möbelföretag väljer Optimizely efter upphandling