Robotservitörerna på Pizza Hut hälsar med namn och serverar, ersätter dyr mänsklig personal

In AI, Machine Learning, Botar, API, CXM, E-handel, Easyweb, Nyheter by Martin Edenström

Pizza Hut har förlagt ett av sina digitala pizza-labb till Pizza Hut Malaysia. De har i veckan lanserat en ny digital koncept butik där några korta robotar tar beställningar, fixar betalningen och delar ut pizzorna.

Det mesta sker på en fingerflott-skyddad touchskärm under robotens huvud. Men huvudet har även ansiktigenkänning och ska kunna hälsa återkommande kunder med namn. Med all data som kommer in ska menyn på olika stortavlor snabbare uppdateras efter det kunderna verkligen beställer per dag och som tillhörande AI bedömer besökarna vill ha.

Fler artiklar om ämnet:  Så förebygger IPsoft rädslan för att Amelia AI ska ta ditt jobb

Ökade lönekostnader och en nyfikenhet från kunderna ska ligga bakom beslutet.

Lösningen bygger på Sanbots robot med QIHAN, ett öppet API inom området. Pizza Hut i Sverige är en Easyweb användare för webb och digitala upplevelser, i Europa gäller Episerver


Vill du läsa hela den här artikeln? Då ser vi gärna att du skapar ett gratis konto.
Använd registreringslänken för att skapa en ny användare. Därefter kommer du åt allt MKSE.com Premium innehåll. Idag såväl som nästa vecka. Att registrera sig är standard på kvalitativa nyhetssajter. Detta formulär tar bara 10-15 sekunder att fylla i. Eller omfamna kundupplevelsen och låt din webbläsare auto-fill populera dina personliga uppgifter i gult.

Fler artiklar om ämnet:  Adobe förfinar strategi för Voice, nya planer och nytt förvärv
Redan medlem? Påpassligt. Logga in här!

I vissa webbläsare kan en sidomladdning efter första inloggning behövas.

Varför bli medlem? MKSE Medlemmar vet mer. Ligger steget före digitalt.