Så blir Knowits nya CRM- och CX-satsning. Salesforce i fokus

In CRM Customer Relationship Management, CXM, E-handel, Lojalitetsprogram, Nyheter, Online Marketing, Optimizely/Episerver Commerce, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Kenneth Lyngshede på Knowit vill berätta för MKSE.com om digitalbyråns senaste storsatsning, Knowit Experience CRM och Customer Engagement. En svensk-norsk nysatsning inom kundutveckling och engagemang. Kenneth, som blir ansvarig för CRM-satsningen, berättar i en intervju med MKSE.com att:

”- Vi tänker teama upp med Salesforce i Sverige och Dynamics i Norge inledningsvis. Generiska eller plattformsoberoende CRM-relaterade kompetenser och roller såsom strateger, marketing- content- process- och organisationsrådgivare kommer vi också att jobba med. Det bygger vi gemensamt eller har i andra delar av organisationen redan.”

Vidareutveckling och merförsäljning inom befintliga Knowit-konton står i fokus:

” – Det riktigt coola uppstår speciellt hos våra befintliga eller nya e-handelskunder där vi kan stötta dem framöver genom hela deras prospekts och kunders digitala upplevelse.”

Beställarstöd inom e-handel och CX

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.

Vi har mer på samma ämne:  Triljoner musrörelser, swipes och klick ersätter Cookies, CX-företagen flockas kring Contentsquare
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss