ServiceNow kallar sig en AI-era numera för ”AI-plattformen för affärstransformation”, intressantare är att de idag släpper vad som kallas den största produktuppdateringen i år. Det är nya AI Experience ska fokusera på att förena människor, data och arbetsflöden med ServiceNows inbyggda styrning och säkerhet, i ett mer intuitivt AI-gränssnitt.
ServiceNow menar att företag idag lider av årtionden av SaaS-lösningar som lagt allt arbete i silos och avdelningar. Dussintals separata AI-verktyg som endast berör befintliga system måste åtgärdas. AI Experience ska kunna samla data, AI-modeller, AI-modaliteter och arbetsflöden i ett intuitivt gränssnitt.
”– Genom att skapa den enhetliga, kontextuella och intuitiva tjänsten AI Experience för företag placerar vi AI i arbetsflödet, där användarna befinner sig, och ger dem tillgång till arbetsflöden, data och AI-agenter. ServiceNow har plattformen för att ena människor och AI så de kan samarbeta naturligt och slutföra end-to-end-uppgifter i AI Experience – utan friktion.”
Säger bolagets Amy Lokey. MKSE.com gillar ju att ta del av UX och gränssnitt, så se bild på hur detta AI-gränssnitt ser ut i praktiken ovan.