AI, Amelia, ChatFuel, IPsoft, nordnet, SEB AI, Machine Learning, Botar, CXM, Nyheter

Så förebygger IPsoft rädslan för att Amelia AI ska ta ditt jobb

In AI, Machine Learning, Botar, CXM, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Dagen är kommen då AI intog arbetsplatsen och började utföra just dina sysslor. I alla fall på SEB och Nordnet, två av de svenska företag som satsat stort på att effektivisera kundtjänst respektive börja erbjuda robotrådgivning inom värdepapper. Och Amelias skapare är inte dummare än att förutsåg att deras produkt kan komma att upplevas som kontroversiell. Inte minst för t ex Nordnets nuvarande aktierådgivare eller SEBs kundservicepersonal. IPsoft har därför de senaste åren väl förberett produkten för att tas emot av de blivande produktägarna. Eller "Amelias nya kollegor" som IPsoft gillar att kalla sina kunder....

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa all information och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of Martin's Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon