Så jobbar Swedbank med UX och agil transformation i de nya banklösningarna

In CXM, Nyheter, Online Marketing, Oracle WebCenter Sites by Martin EdenströmLämna en kommentar

Iteam är en av de nya leverantörerna då Swedbank utvecklar alla nya digitala lösningar och framförallt den nya internetbanken. Bankens digitala storprojekt har pågått en längre tid och MKSE har tidigare skrivit om hur lösningarna nu i slutet av 2016 ska rullas ut mot kund. Först i betatest med 40 000 utvalda kunder och användare.





Den nya internetbanken återfinns på my.swedbank.se och kommer användas av massiva 7,2 miljoner kunder som väntas utföra 850 miljoner online bank ärenden varje år. Det motsvarar fler än 1600 online bankärenden varje minut, 24/7 året om.

Målet med den nya internetbanken var “Superior User Experience, Excellent Market Responsiveness, Basic Functionality”. Iteam bistod med UX, Product Owners, Project Managers och Scrum Masters.

st
online bankärenden per minut hanterar lösningen
De tog även fram mentorskapet FDP Academy som ska sprida utvecklingsmetodik och kunskap vidare inom organisationen. Iden är att skapa ett utbildningssystem där tränade kan föra genomförd utbildning vidare till framtida anställda runt om hos banken.

Swedbank.se ligger idag på en Oracle UCM (Stellent), Oracle WebCenter Content CMS samt Autonomy sökmotorlösning samt använder bl a Webtrends.

Så tacklar företagen Digital Transformation

Vill du också få stenkoll på området? Detta är en omfattande nyhetslista över allt som hänt inom Digital Transformation. Missa inte vilka val era konkurrenter gör.

Fler artiklar om ämnet:  Ny innovation från banken när Swedbank går live på Adobe Experience Manager

Leave a Comment

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.