SAS group har arrangerat årets The AI Expedition med ett hopkok av all insamlad data och alla analyser om nuvarande klimat och trender hos större företag. En av de mer intressanta spaningarna därifrån var översikten kring vart AI faktiskt gör skillnad på sista raden hos större företag.
Runt 1600 svaranden (IDC) inom SMB berättar då att de viktigaste AI–områdena, som det läggs mest tid på för företag idag är i fallande ordning:
- Få data i bättre skick för rapportering, analys och AI
- Förbättra kundupplevelsen och engagemanget
- Att stödja bättre beslutsfattande för chefer och ledare
- Påskynda utveckling och lansering av nya produkter eller tjänster
- Riskhantering (t.ex. kredit, operativ, efterlevnad)
- Prognoser (t.ex. efterfrågan, försäljning, lager, ekonomi)
- Upptäcka eller minska på bedrägerier och avvikelser
- Vi ser ännu inte tydlig affärspåverkan från Al
Så även här återkommer mantrat om att städa upp och rensa inom data som det man jobbar mest på för stunden. Inom CX och beslutsunderlag har man upplevt störst förbättringar.
This content is available exclusively to members of MKSE.com & publicisten Martins Patreon at SEK0 or more.