Du har nappat på en rabattsats i en smart lightbox och berättat vad din e-post är för e-handlaren.
Vad är det nu som säger att din e-post och identitet stannar inom enbart denna e-handel?
Det är inte e-handeln, men dennas så ofta förekommande 3:e partsplugin som enligt vissas finstilta ”äger” din e-post. En oseriös aktör har nu all möjlighet att inom återanvända och eventuellt sälja e-posten vidare till andra kunder.
En enorm införsäljningsfördel för 3:partspluginen till blivande e-handelskunder som inte kommit lika långt i sin egen kundbearbetning. De erbjuds redan ”kända” besökare bara för dessa berättat mer om sig själva inom andra e-handelsplatser.
Detta existerar redan hos vissa 3:epartsplugin inom Marketing Automation, ”personalization tech” och övrigt e-handelssäljstöd.
Även om det kan kännas oetiskt inte helt olikt från förfarandet som mer betrodda aktörer som Facebook, Google och svenska Klarna ser framför sig det kommande året.
Klarna blottar redan sina centralt styrda informationshantering genom den personliga ”förenkling” som möjliggjorts genom bolagets insamling av e-post de senaste åren. Facebook-identiteter svävar redan i inloggat läge över hela internet via Comments och Google jobbar med en mängd identitetsöverföringar för att komma runt abanadoned cart problematiken med second screen bruk.
Att köpa denna typ av användardata fristående och själv ta fram lösningar baserat på den är även det redan en verklighet genom lösningar som Adobe Audience Manager Marketplace.0:a prio
Störa aktörer inom personalisering, rekommendationer, övergiven varukorgshantering inkluderar Now Interact, Nosto, Ve Interactive, Innometrics, Criteo, Apptus och Loop54. Men även Sitecore, Adobe, Oracle och delvis EPiServer och Drupal samlar in denna typ av data i sina system.
