Det pågår ett race mellan sneakers- och sport-märkena att bygga sina egna digitaliserade omnikanalssatsningar. Helst i en omfattande brand store och nästan alltid på en Salesforce Commerce/Demandware eller Adobe AEM.
Därför är det tragiskt att se hur pass långt efter det klassiska engelska sportmärket Umbro med Umbro.com är. Det syns redan efter ett klick på den globala startsidan. Köpknapparna till förstorade kampanjprodukter på startsidan (!) som Evertons hemma-kit jersey länkar direkt fel och leder till en 404:a. Så har det sett ut nu i veckor på umbro.com.
Det finns dessutom flera andra fel. Andra listade Umbro-produkter länkas hej vilt ut till de sponsrade klubbars officiella webbplatser, utan vidare förklaring. Och i toppnavigeringen på Umbro.com saknas hela produktserier. Bilder är trasiga överallt.
Detta samtidigt som Nike, Adidas, Reebok och tom. lilla Saucony gör jättesatsningar på att ta hem e-försäljningen och skapa sig kunskap om omnikanalsförsäljning.
Trots att Umbro kastar ut summor som 175 Mkr på att sponsra Werden Bremen nu i mars. Ett kontrakt de tar över från Nike.
Det är okänt vilket CMS och vilka andra lösningar Umbro.com nyttjar. De använder sig däremot både av Quantcast och SiteCatalyst analys. Så det borde finnas varningsklockor tillgängliga.
Vi börjar få in mycket data kring de digitala val som Umbros konkurrenter inom skovärlden gjort. De är:
- Adidas (Salesforce Commerce Cloud tillsammans med SDL Web)
- Asics (SAP hybris e-commerce)
- Diadora (Salesforce Commerce Cloud)
- Ecco (Salesforce Commerce Cloud efter kastat ut tidigare Sitecore)
- Fila (Salesforce Commerce Cloud tillsammans med SAP hybris och Adobe-element)
- Puma (Salesforce Commerce Cloud tillsammans med Drupal 7)
- Nike (Adobe Experience Manager, har även Contentful för småsajter och innan dess fanns Drupal för kampanjsajter)
- Reebok (Salesforce Commerce Cloud tillsammans med en gammal Episerver CMS för vissa appar)
- Saucony (Salesforce Commerce Cloud över nästan hela världen, även WordPress och customlösningar)
- Under Armour (Adobe Experience Manager)
