Combined X-bolaget Ninetech jobbar vidare med sitt klassiska Optimizely-konto Viking Line. De står bakom ny innovation, UX och en ”Optimerad design” för Viking Line nu under februari 2021. Viking Lines externa webbplats har fått ett facelift med fokus på en tydligare och mer konverterande startsida.
Viking Line-webben har multispråkstöd och personlisering för olika marknader och bygger på Epi CMS (numera Optimizely). Fokus är på bokning av resor och det finns en stor mängd information som viktig inför, under och efter resan. Som information om de olika destinationerna och fartygen till allt tax free-utbud. Nyligen sjösattes Viking Glory. Ett nytt, klimatsmart fartyg som är en viktig del i Viking Lines fortsatta satsning.
Viking Line har på sistone även jobbat med finska delen av CX-fokuserade Digitalist och Limetta för sitt Episerver-kopplade PIM-system.