A/B Testing – när ni vill testa nytt flöde eller ny leverantör

Är du CMS-ägare och undrar om hur pass många fler forumlärsvar du skulle kunna få in? Eller e-handelsägare och sugen på att minska köpflödet från 5 till 3 steg? Då ska du läsa vidare om A/B Testing.

A/B Testing kan även vara vägen att gå om ni har pratat om att testa en ny byrå eller IT-konsult som offererat ett spännande förändringsförslag.

A/B Testing går ut på att jämföra och sätt alternativ i kontrast, baserat på mätning. Ger direkt förändringsförslag. I CMS sammanhang innebär det att systemet förbereds på att skicka varannan (eller t ex 10 %) av besökarna till ett alternativt formulär. Sedan mäts konvertingen (conversion) eller effekten av denna B-grupp mot den standard A-grupp som under samma tidsperiod använt det klassiska forumläret.

Nackdelar förutom kostnad? En liten risk tar ni eftersom testet kan nå en trogen, frekvent återkommande besökare/kund som konfunderas av att se samma sida – i två olika utföranden.

Men det är definitivt bra grejor för framtida samtal med ledning. Eller för att göra val i ett icke-tidskritiskt förändringsprojekt inom webbdesign.