Är framtidens webbforumlär en bot-dialog?

In AI, Machine Learning, Botar, CXM, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLämna en kommentar

Ett intressant exempel på övervinna besöksflykten från omfattande forumlär tar Unbounces grundare Oli Gardner upp under Webbdagarna 2017 i Stockholm.





De vill ta rygg på den tilltagande användaraccepten för chatbotar och, ofta i nedre högra hörnet, föra en direkt dialog med en robot eller människa. I ett nytt projekt på Github testas att i chattformat istället fråga om förnamn, efternamn, mail och så vidare. Gärna med den väldigt igenkända blåa Facebook Messengerdesignen.

Tanken att inte exponera alla frågor på en och samma gång har länge t ex startups jobbat med. För att i en gamifierad helskärmsdialog driva in svar efter svar. Genom att presentera frågorna i ett chatbot-format går hela lösningen här att
”widgetifiera”.

Som MKSE rapporterade i september så är formulär en av de båda stora landing-page aktörernas stora utmaningar just nu. Instapage valde att göra det med autoifylld data från t ex Linkedin. Men detta är en alterantiv lösning.

Leave a Comment